Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la qualité des produits. La livraison est rapide et sécurisée, ce qui renforce la satisfaction globale.
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Laurence et valerie G.
22 oct. 2024
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement merciz
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M. M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéPas reçu échantillon
Réponse de esteban.fr
Bonjour , Nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Pour chaque commande, vous pouvez bénéficier jusqu’à 4 échantillons de votre choix offerts pour des découvertes olfactives encore plus proches de vos envies. Afin de pouvoir bénéficier de ce service, nous attirons votre attention sur le fait qu'il est nécessaire de sélectionner et valider les échantillons souhaités lors de votre commande. Après investigations, nous vous confirmons que vous n'avez pas validé d'échantillons, toutefois nous avons le plaisir de vous informer que nous avons expédié un lot d’échantillons à votre domicile. Nous vous souhaitons de belles rencontres olfactives parmi nos plus belles créations de parfum Estéban. Bien sincèrement, L’équipe Estéban
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Mallory P.
18 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai galéré à trouver tout ce que je voulais par exemple les bâtons de parfum .
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Brigitte L.
18 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfaite
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Danielle L.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Maria L.
18 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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Chantal J.
18 oct. 2024
Avis vérifiéJai mis deux étoiles en moins, car suite à ma première commande, un article ne correspondait pas à mes attentes j'ai demandé l'échange ou le retour et ESTEBAN est resté sourd à ma demande. C'est là aussi que l'on voit le sérieux d'une firme.
Réponse de esteban.fr
Bonjour Chantal, Nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Nous vous confirmons la réception d'un message de votre part concernant l'affichage du parfum dans votre commande. Nous vous avons répondu à ce sujet par mail. Le choix d'un parfum à distance est, en effet, un exercice délicat. Conscients de cette difficulté, nous nous efforçons de présenter et de décrire les parfums de nos collections de la façon la plus exacte possible, dans chacune des fiches produits. Nous vous invitons à consulter ces descriptions en ligne ou de contacter le service clients afin de vous guider dans vos choix et vous apporter des conseils personnalisés en fonctions de vos préférences olfactives. Nous aurons le plaisir de vous accompagner dans le futur pour choisir un parfum correspondant à votre préférence olfactive. Bien sincèrement, Le service clients Estéban
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M. M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéBonne réception de tous les articles et cette fois-ci j'ai bien reçu l'échantillon.
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Corinne J.
18 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison au top
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Chantal P.
17 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande
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Alexandra M.
17 oct. 2024
Avis vérifiéSite facile
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Coralie P.
17 oct. 2024
Avis vérifiéRien à redire, site très bien présenté.
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Sandra D.
17 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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Serge R.
15 oct. 2024
Avis vérifiéImpossible d'obtenir la remise accordée par bon de réduction et le livreur a balancé le colis par dessus le portail sans sonner. Sinon la personne du SAV est aimable, mais ne dispose d'aucun moyen comptable pour régulariser les problèmes informatiques.
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Christelle M.
15 oct. 2024
Avis vérifiéFacile d’accès
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Marc S.
15 oct. 2024
Avis vérifiéJ'apprécie beaucoup vos produits mais l'ergonomie de votre site Web est à revoir.
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Claude G.
7 oct. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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Claudine A.
7 oct. 2024
Avis vérifiérien a signaler
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Gerard S.
6 oct. 2024
Avis vérifiéRespect de la cde, délai de livraison court
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Sylvain S.
6 oct. 2024
Avis vérifiétres bien
Avis affichés par ordre chronologique