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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la qualité des produits. La livraison est rapide et sécurisée, ce qui renforce la satisfaction globale.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéLivraison prévue le samedi et arrivée 2 jours plus tard. Sinon RAS, merci !
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTrouver ce que je cherchais
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéIl ne fonctionne pas correctement il m’a fallu appeler le service client
Réponse de esteban.fr
Bonjour Corinne, nous avons bien pris connaissance de votre évaluation et vous en remercions. Nous sommes très attentifs à votre commentaire. Nous faisons en sorte d’améliorer la navigation de notre site internet afin de vous offrir le meilleur service via les différents appareils de connexion (ordinateur, tablette, mobile). Bien sincèrement, l’équipe Estéban.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJ'adore cette marque, les produits sont de qualité et les parfums tellement agréables. Chaque pièce a son identité olfactive, toute en douceur.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéExcellents produits. Jadore
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéParfait ! Livraison toujours rapide !!
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLes Dieux de l'Olympe ont dit cela, celui qui aime a donné de l'amour dans ces parfums est un véritable, Maître parfumeur.
Réponse de esteban.fr
Bonjour Thierry, Nous sommes très touchés par votre message qui témoigne de votre intérêt pour notre savoir-faire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous en êtes satisfait et vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
Réponse de A. A.
C'est moi qui vous remercie précieusement pour toutes vos belles créations qui apportent beaucoup d'amour et de joie dans mon cœur. Merci
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéC’est parfait
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité ponctualité Bons produits
Réponse de esteban.fr
Bonjour Valentin, Nous vous remercions beaucoup pour votre message. Notre récompense réside dans votre satisfaction :) Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLa partie règlement n'est pas fiable , je n'ai jamais pu le faire par Apple Pay
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLe site Internet est très mal adapté pour passer une commande que l'on souhaite offrir en cadeau. Il faudrait vraiment bien différencier l'expéditeur du destinataire. Le formulaire n'est pas adapté. De plus j'avais payé pour ajouter une pochette cadeau, celle-ci a bien été mise dans le colis mais elle est restée pliée et n'a pas servi pour emballer les produits achetés !!!
Réponse de esteban.fr
Bonjour Christophe, nous avons bien pris connaissance de votre évaluation et vous en remercions. Nous sommes très attentifs à votre commentaire. Nous faisons en sorte d’améliorer la navigation de notre site internet afin de vous offrir le meilleur service via les différents appareils de connexion (ordinateur, tablette, mobile). Sachez également que nous ne mettons pas les produits dans le sac cadeau pour éviter que le sac ne s'abîme lors du transport et que vous le receviez dans un mauvais état. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès joli produit mais la recharge trop petite à mon goût
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mes produits livraison parfaite et bien emballé, le parfum Iris cachemire très agréable j' adoreeee. A RECOMMANDER et CONSEILLER.
Réponse de esteban.fr
Bonjour Annie, Nous sommes très touchés par votre message qui témoigne de votre intérêt pour notre savoir-faire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous en êtes satisfaite et vous remercions pour votre confiance. Notre récompense réside dans votre satisfaction :) Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide - produits de qualités, super !
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéMerci pour l'échantillon Néroli
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiétout bon sauf livraison dpd a livré a la creche
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéJe ne suis toujours en la possession de ma commande
Réponse de esteban.fr
Bonjour Catherine, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Conformément à nos engagements, votre commande a été traitée et expédiée le 08/02/2024. N'hésitez pas à contacter le service client afin de faire le point ensemble sur l'acheminement de votre colis et vous apporter une solution. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.
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