Blog Pour les entreprises

Avis clients de Etoffe.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 388 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3897 avis depuis le 21/07/2016

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Etoffe.com A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 1885
  • 246
  • 105
  • 53
  • 74

Informations etoffe.com

  • Société

    Etoffe.com

  • Description

    Vente en ligne de tissus d'ameublement, papiers peints, tapis et carrelage d'éditeurs sur Etoffe.com : Designers Guild, Cole & Son, Ralph Lauren, Nobilis, Lelièvre, Casamance...

  • Adresse

    7 quai Gabriel Péri 94430 Joinville le Pont

  • Website

    https://www.etoffe.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

Contacter Etoffe.com

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande reçue très rapidement. En 3j, j'avais mes lais livrés. Livraison au top. Navigation sur le site très fluide et la possibilité de voir le produit directement en réalité virtuelle est un vrai plus. Je recommande sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE F.

    Réponse de etoffe.com
    Signaler

    Bonjour Sabine, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, 33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Grand choix, articles de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne navigation sur le site et contact téléphonique très bien. J’ai beaucoup apprécié le tapis, après avoir vu l’échantillon ( un peu lent à arriver) . Une chose négative : le tapis a été livré dans l’ascenseur, et laissé dedans.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

    Réponse de etoffe.com
    Signaler

    Bonjour Brigitte, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, 33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prestation parfaite de la commande à la livraison. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE W.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite du site & SAV excellent, réactif et à l’écoute, mais déçue du designer qui n’envoie pas les bons rouleaux ! Et corrige son erreur immédiatement sans envoyer sur le même relai colis mais en Chronopost qui ne respecte pas nos choix ce qui complique bien les choses !

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait, tant pour le délai de livraison, que pour la navigation sur le site ainsi que la qualité du produit acheté

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Produit top mais la livraison laisse à désirer : chère et pas efficace du tout (8 jours au lieu des 48h annoncé ...)

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

    Réponse de etoffe.com
    Signaler

    Bonjour Patricia, Nous sommes navrés que votre commande n’ait pas été livrée dans les délais annoncés. A titre de geste commercial nous vous remboursons 10% de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet de prendre les mesures nécessaires à l’amélioration de nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    10/10.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN V.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    réception partielle livrée chez la voisine le carton d emballage abimé je dois attendre mars pour avoir le reste de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de etoffe.com
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que le transporteur ne vous a pas informé que votre colis a été livré chez votre voisine. En ce qui concerne le délai, nous vous avions envoyé une notification par mail afin de vous communiquer la date de réassort le 29/01. Néanmoins nous sommes parfois dépendants de la situation chez nos partenaires éditeurs ou transporteurs. Nous espérons néanmoins que les produits reçus vous ont apporté entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

    Réponse de Vincent R
    Signaler

    Tout à été rectifié et je tiens à vous remercier de votre réactivité et de votre gentillesse. tout est bien qui finit bien merci beaucoup

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Des produits originaux, variés de qualité. Un site très agréable à visiter, facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne écoute et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site au top : design, aisance de navigation. Service client très réactif. Produits d'excellente qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

    Réponse de etoffe.com
    Signaler

    Bonjour , Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    excellent site, très clair! livraison rapide, très bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très sérieux, bon suivi, beaux produits ...rien à redire .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait en tout point

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Papier peint très bonne qualité, tout à fait conforme à mes attentes, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Commande passée le 15/12/23 et toujours non reçue a ce jour 10/2/24

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

    Réponse de etoffe.com
    Signaler

    Bonjour Carole, Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas reçu votre commande dans les délais annoncés. Nous tâchons d’être les plus exacts et réactifs possibles dans la communication des délais de livraison. Néanmoins nous sommes parfois dépendants de la situation chez nos partenaires éditeurs ou transporteurs. Le colis est actuellement en transit et sera mis en livraison par le transporteur d'ici peu. Les promesses de livraison n’ayant pas été tenues, nous avons procédé au remboursement de 10% de votre commande. Nous espérons néanmoins que le produit commandé vous apportera entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme aux indications sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une très large proposition de tissus de très belle qualité. Un site simple et efficace. Mention particulière pour le calcul du métrage en fonction de l'assise à couvrir : c'est génial !

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAËLLE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s’est bien passé, je suis très contente de cette prestation

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

    Réponse de etoffe.com
    Signaler

    Bonjour Claire, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site de décoration- tissus et accessoires- haut de gamme Beaux produits de qualité. Service client accessible et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

    Réponse de etoffe.com
    Signaler

    Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide. Emballage au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Très déçue par les échantillons qui sont différents des photos ; de plus pas toujours possible de recevoir les coloris recherchés et très chers

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

    Réponse de etoffe.com
    Signaler

    Bonjour Patricia, Nous sommes navrés d’apprendre que toutes les références que vous souhaitiez recevoir en format échantillons n'étaient pas disponibles à la vente. Nous vous invitons à nous contacter pour que l’on puisse en discuter et vous proposer une solution adaptée. Aussi, les écrans d’ordinateur peuvent présenter d’importantes variations dans le rendu des couleurs. L’achat d’un échantillon permet d’éviter une mauvaise surprise. Vos commentaires sont précieux, ils nous permettent de nous améliorer pour vous apporter la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    magnifuqe et impeccablement envoyé

    Avis du , suite à une expérience du par MAITE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    service impeccable, soigneux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Réactivité, efficacité, sérieux , disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je bien aimée vôtres échantillons Je suis en train de choisir lequel je préfère

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILLA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Papier peint original qu'on ne trouve pas ailleurs. Le prix est certes élevé mais au vu de la durabilité cela vaut le détour ! Originalité garantie.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L.

    Réponse de etoffe.com
    Signaler

    Bonjour Elisabeth, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité du papier peint que vous avez commandé.. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup de choix Expédition très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LACROIX J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Coussin magnifique, le site liste des produits superbes, livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait produit conforme et envoi securise

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site agréable à consulter. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait, très bonne relation avec le service accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

    Réponse de etoffe.com
    Signaler

    Bonjour Valerie, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la communication avec notre service client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site agréable et facile

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’est très bien, je n’en suis pas à mon premier achat.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas d’info en amont sur la livraison. J’ai reçu les e-mails m’informant de l’expédition le jour de la livraison à chaque fois ! Il y a une erreur dans ma commande et j’ai attendu plus d’une semaine pour que le reste de ma commande soit envoyé. Mais heureusement le service client est efficace et charmant y

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-SOPHIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité de traitement de la commande et service à la hauteur

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLLE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai trouvé la simulation avec photo de ma pièce très utile pour le choix du papier. Ensuite, commande et livraison impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

    Réponse de etoffe.com
    Signaler

    Bonjour Florence, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide, bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par B K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le produit est de qualité et la livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANICET HILAIRE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tés bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Délais respectés.Emballage correct.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est bien conçu, l' accueil au téléphone pour des renseignements complémentaires est agréable et la personne ayant répondu était compétente. La livraison a été faite dans les délais. L'emballage était adapté et efficace.L'article choisi correspond à sa description et à ce que j'attendais.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison dans les salis. Produit conforme aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation du site aisée. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Photos réalistes et description des produits précises . Critères de tri pratiques et efficaces - marques de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent produits et suivi de colis. Merci beaucoup!

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERTINA P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De très bons produits et un service commercial à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très sérieux que je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Délais rapide à recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    la navigation sur le site est très bien, en revanche, le suivi des commandes est à revoir, je n'ai toujours pas reçu le colis, et j'ai du moi-même relancer pour avoir des nouvelles. c'est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

    Réponse de etoffe.com
    Signaler

    Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement navrés de votre déception quant à l’accompagnement réalisé par notre Service Clients. Sachez que nous accordons une grande importance à vos remarques. Quelles soient positives ou négatives, elles nous permettent de nous améliorer chaque jour. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JANE A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai passé ma commande en décembre et j’ai reçu 2 mails m’informant du décalage de la réception en février puis en mars alors qu’au moment de ma commande le délai de livraison était de quelques jours. J’espère qu’il n’y aura pas de nouveau décalage…

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE M.

    Réponse de etoffe.com
    Signaler

    Bonjour Daniele, Nous sommes sincèrement désolés que les délais de livraison aient été prolongés. Nous tâchons d’être les plus exacts et réactifs possibles dans la communication des délais de livraison. Néanmoins nous sommes parfois dépendants de la situation chez nos partenaires éditeurs ou transporteurs. Les promesses de livraison n’ayant pas été tenues, nous souhaitons vous rembourser les frais de livraison. Merci de nous contacter pour que l’on puisse procéder au remboursement. Nous espérons néanmoins que les produits reçus vous ont apporté entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livré dans les temps, emballage impec

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien pas de commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE U.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Échantillon carrelage perdu lors de ma première commande. J'ai contacté le SAV (très réactif) qui m'a renvoyé le même échantillon gratuitement. Le colis est bien arrivé ensuite. Dommage pour une première commande, mais échantillons de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucune difficulté à trouver le produit

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très beau tapis conforme à la description, livré dans les temps par des livreurs aimables.

    Avis du , suite à une expérience du par LIESEL S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    OK ça fonctionne bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELIETTE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ja wir haben zuerst Muster bestellt das hat uns sehr geholfen. Dann haben wir drei Tapeten für unser Haus bestellt die zeitgerecht und einwandfrei angekommen sind. Auch die Tapezierung gelang uns Gut und nun sind wir ganz glücklich.

    Avis du , suite à une expérience du par SV E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Délai de livraison respecté. Produit bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Qualité des produits, accès facile au site, bonne présentation, livraison un peu longue.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    je n'ai toujours pas reçu ma commande complète et pas de retour du service client...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande envoyée rapidement. Très bonne expérience utilisateur.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci, toujours agréable au téléphone et les délais d’envoi sont respectés Un grand merci !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bel imprimé, un peu cher, mais le motif est magnifique. Livraison rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le tissu est conforme à la description et la livraison a été très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOËLLE N.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas reçu ma commande alors qu'il est indiqué sur votre site qu'elle a été livrée. J'ai pourtant bien été débitée. !!

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE G.

    Réponse de etoffe.com
    Signaler

    Bonjour Clémentine, Nous sommes sincèrement désolés que les informations communiquées par le transporteur étaient erronées. Nous tâchons d’être les plus exacts et réactifs possibles dans la communication des délais de livraison. Néanmoins nous sommes parfois dépendants de la situation chez nos partenaires éditeurs ou transporteurs. Nous vous confirmons avoir procédé au remboursement de votre commande en date du 24/01/24 suite à nos échanges. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous prenons toujours nos papiers peints chez vous et ne sommes jamais déçus.

    Avis du , suite à une expérience du par FIORELLA B.

    Réponse de etoffe.com
    Signaler

    Bonjour Fiorella, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et vous remercions de votre confiance. Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis une fidèle d Etoffe.com . Je suis très satisfaite de la livraison . Vous pouvez poser une question au service clientèle la réponse est faite dans les minutes suivantes .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

    Réponse de etoffe.com
    Signaler

    Bonjour Fiorella, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et vous remercions de votre confiance. Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits et un service de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, 33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai apprécié la disponibilité et l'amabilité de l'interlocutrice du service échantillons.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Mais délai une semaine pleine dû sans doute aux conditions météo.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top. Livraison impec.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien - service soigneux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pas du tout la longueur attendue Reçu 2 M au lieu de10

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE P.

    Réponse de etoffe.com
    Signaler

    Bonjour Marie Anne, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu la totalité du métrage. Nous vous invitons à nous contacter pour que l’on puisse procéder à l'expédition et vous proposer une solution adaptée. Aussi, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée, Ariella, Responsable du Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

    Réponse de Marie anne p
    Signaler

    APRES erreur en présentant un produit non détenu sur le site erreur en envoyant un coupon2m remisé 20%soit 96€ regle 180e ETOFFE ne prend meme pa en charge les frais de retour

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entreprise sérieuse, grand choix de tissus et papiers peints haut de gamme. Service client facilement joignable pour le suivi. J'ai fait plusieurs commandes dans le passé et suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    envoi rapide, commande conforme, beaucoup de choix sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Superbe, très contente de mon choix et de la qualité du papier peint, cependant je n'ai aucune idée du choix de colle et je pensais que vous me glisseriez quelques détails dans le colis.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vraiment, c'est un très beau velours ! Les motifs sont magnifiques, qui sera du plus bel effet sur le fauteuil de mon arrière grand mère !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison dans le délai conforme

    Avis du , suite à une expérience du par RENATA A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et papier peint de qualité,dommage pour la dimension choisie j'ai eu 3 lés dont un avec seulement 5 cm de dessin et je n'avais pas vu cela lors de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très sérieux, beaux produits livrés dans les délais annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANGEL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    la livraison n'a pas été très appréciable avec le transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service parfait. Vite et bien livré

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait ! produit conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très pro et les produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par EWA Z.

    Réponse de etoffe.com
    Signaler

    Bonjour Ewa, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, 33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent et livraison rapide. Les produits sont d'excellentes qualités et la livraison et faites pour protéger la commande comme il se doit !

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL T.

    Réponse de etoffe.com
    Signaler

    Bonjour Raphaël, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Ariella, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très satisfait de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    reçu trés rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très sérieux proposant des articles de grande qualité. Livraisons soignées.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés