Avis clients de Etoffe.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 384 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations etoffe.com

  • Société

    Etoffe.com

  • Description

    Vente en ligne de tissus d'ameublement, papiers peints, tapis et carrelage d'éditeurs sur Etoffe.com : Designers Guild, Cole & Son, Ralph Lauren, Nobilis, Lelièvre, Casamance...

  • Adresse

    7 quai Gabriel Péri 94430 Joinville le Pont

  • Website

    https://www.etoffe.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Rapide, envoi soigné, impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée et service client à l'écoute et réactif suite à problème avec le service de livraison. Réponse rapide et incident résolu.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.

    Réponse de etoffe.com
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    Bonjour Anne Marie Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de nos services. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Louane, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, 33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
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    Magnifique tissu d'ameublement, couleurs légèrement différentes de celles de la photo sur le site (plus foncées) mais très difficile de rendre la réalité j'en suis consciente. Informations très complètes et service de suivi d'expédition au TOP de la part d'Etoffe.com (mail d'information à toutes les étapes). Par contre, service d'expédition UPS pas terrible ... ils ont mis 4 jours pour me livrer depuis le moment où le colis leur avait été remis... pour au final ne pas venir le jour prévu pour la livraison :-( j'ai dû les appeler pour râler et la livraison a eu lieu le lendemain. Donc 3 jours pour traiter ma commande et l'expédier mais 5 jours pour la recevoir ... point à améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par MILDRED M.

  • 5 / 5
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    Très bien, il est facile d'obtenir une réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËLE J.

  • 5 / 5
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    Parfait, commande arrivée très rapidement !

    Avis du , suite à une expérience du par EVE W.

  • 5 / 5
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    Service ultra rapide ..tout est impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PAULE T.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.

  • 5 / 5
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    Du choix, de l’originalité, de la qualité, et surtout la possibilité d’une découpe sur-mesure en déplaçant le motif. Commande facile et livraison rapide! Pour cela, je recommande mais à ce jour, le papier n’est pas posé.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 4 / 5
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    Il nous aurait été très difficile pour ne pas dire impossible d'acquérir un tapis sans le toucher et voir " pour de vrai" . En ce sens le prêt ( gratuit de surcroît) d' un échantillon de bonne taille est un vrai plus et a été déterminant. Dommage que le site ne propose pas également ( ou tout au moins nous ne l'avons pas trouvé) l'outil de simulation qui permet de visualiser le tapis dans son propre intérieur ( et que nous avons dû utiliser sur le site d'un autre vendeur ). Pour ce qui est de la commande, aussi bien l'echantillon que le tapis lui même nous sont parvenus en moins de quatre jours. L'emballage était très sérieux et le produit en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.

  • 5 / 5
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    Excellente équipe au service de ses clients, suivi et professionnalisme au rendez-vous. Bravo Julie... VILLA PAÏTA

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.

    Réponse de etoffe.com
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    Bonjour Carine Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de nos services. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Louane, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, 33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait , un plaisir de le regarder . Livraison dans les temps . Le colis très bien fait . Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 4 / 5
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    Je cherchais des éléments de Houlès donc je n’ai pas eu de problème à trouver les éléments cherchés en faisant le filtre par marque. Cependant, si on cherche par type d’accessoires, c’est plus compliqué notamment pour les porte-embrasses. Le système de filtre est je pense à améliorer. De même pour le système de suivi de livraison. S’il est bon d’avoir un reporting sur le site, le mail direct du transporteur serait bienvenue et simple. Sinon, tout est bien arrivé dans les temps malgré un mail d’alerte de retard que je n’ai pas compris. De l’amélioration mais globalement, j’aime bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

  • 5 / 5
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    Produits conforme aux descriptifs en plus beau encore ! Les délais de livraison étaient parfaitement respectés et les produits très bien conditionnés pour être transportés. Étant absente lors de la livraison, le livreur a déposé le colis en point relais. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Merveilleuse expérience! Produit de haute qualité, exactement conformes à la description. Livraison très rapide, 3 jours après la commande. Très recommandé

    Avis du , suite à une expérience du par PETER M.

    Réponse de etoffe.com
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    Bonjour Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Louane, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, 33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
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    Très beau produit, il me tarde de l'installer.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JANIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HERBET F.

  • 5 / 5
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    Serviables, disponibles et rapides! Merci! Aubusson - or. Lelièvre- 7 m

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.

    Réponse de etoffe.com
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    Bonjour Hélène Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Louane, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, 33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES K.

  • 5 / 5
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    Tout parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    je suis tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE Y.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Pour l'achat effectué, j'ai eu besoin de conseil: j'ai téléphoné directement et j'ai particulièrement apprécié l'écoute et la prise en compte de mon questionnement. La personne que j'ai eu au téléphone n'a pas hésité à aller vérifier les couleurs du panoramique. Je tiens à l'en remercier à nouveau chaleureusement!

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

    Réponse de etoffe.com
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    Bonjour Brigitte Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Louane, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, 33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
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    traitement rapide de la commande, respect du tissu très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE M.

  • 5 / 5
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    Très facile à commander

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    C'est parfait, beaucoup de choix, site bien conçu, facile à repérer les articles.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 4 / 5
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    Site facile à utiliser et descriptions fiables.

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE C.

  • 5 / 5
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    Excellent service clientèle , livraison rapide et papier conforme au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE G.

  • 5 / 5
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    Produit de qualite, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    je suis tres contente

    Avis du , suite à une expérience du par AGNIESZKA K.

  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.

  • 5 / 5
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    ****

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    commande honorée ,livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

    Réponse de etoffe.com
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    Bonjour Martine Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Louane, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, 33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
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    Site fiable que je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.

  • 5 / 5
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    des produits toujours de qualité et conformes aux photos sur site

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.

    Réponse de etoffe.com
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    Bonjour Myriam Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Louane, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
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    Ich schreibe in meiner Muttersprache: Die Schlüsselquasten sehen sehr schön aus. Farbe, Machart und Größe prima. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt. Sehr gut verpackt. Merci beaucoup. À la prochaine.

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA M.

    Réponse de etoffe.com
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    Hallo Barbara Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Diese ermöglicht es uns, aufmerksam und reaktiv zu sein, was die Einhaltung unseres Versprechens betrifft, nämlich Ihnen Qualitätsprodukte anzubieten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Louane, Kundenservice Etoffe.com Unser Team steht Ihnen montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung, +33 972 30 30 39, Preis eines Ortsgesprächs.

  • 5 / 5
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    Livraison et produit impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Large choix , site très facile d usage et une possibilité de visualisation 3D très utile , malheureusement sur un nombre de références limitées

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE H.

    Réponse de etoffe.com
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    Bonjour Michele Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Louane, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme l’article vu sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide Emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 4 / 5
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    Tres bien service commercial qui vous rappelle.delai de livraison correct.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 5 / 5
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    le meilleur site pour la déco intérieure!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Très beau tapis livré très rapidement et service après-vente au top avec Clémence

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

    Réponse de etoffe.com
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    Bonjour Catherine Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Louane, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, 33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
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    Clair et facile d’utilisation. Choix de produits exceptionnels

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

    Réponse de etoffe.com
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    Bonjour Brigitte Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Louane, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
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    Colis livré dans les temps. Très bien. Aussitôt posé chez le client qui est ravi du rendu final.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.

  • 3 / 5
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    La livraison a été faite dans les temps indiqué par contre le transporteur a laissé le tapis devant la porte de ma maison sans même me prévenir. Le tapis aurait pu etre volé en mon absence.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE I.

    Réponse de etoffe.com
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    Bonjour Isabelle Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le livreur n'a pas respecté les conditions de livraisons. Nous allons nous rapprocher de notre transporteur pour que cela ne se reproduise plus. Suite à cet incident, nous souhaitons vous rembourser les frais de livraison. Merci de nous contacter rapidement pour que l’on puisse procéder au remboursement. Nous espérons néanmoins que les produits reçus vous ont apporté entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée, Louane, Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

  • 4 / 5
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    Delai de livraison un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE A.

  • 4 / 5
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    Erreur de référence couleur de plinthe ciment sur le site internet (blanc correspond à écru). Néanmoins réactivité de l'équipe pour corriger l'erreur et renvoyé la bonne référence. Geste commercial de la part d'ETOFFE

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONINA F.

  • 5 / 5
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    Excellent choix varie et de grande qualite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

    Réponse de etoffe.com
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    Bonjour Michele Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Louane, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfaisant. Cependant, le colis m'a coûté encore frs 47.-- pour les frais de douane. Sinon le produit est magnifique.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 3 / 5
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    3 panoramiques commandés un seul avait été livré, tout est rentré dans l'ordre depuis mais nous avons du jongler avec les artisans prévus pour ce travail...

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    parfait, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide, parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE C.

  • 4 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très beau site

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA H.

  • 5 / 5
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    Très bon choix, service parfait et produit magnifique. Je recommande sans reserve

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité, produit respectant la description et livraison dans les temps. C'est parfait Merci Etoffe!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE D.

    Réponse de etoffe.com
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    Bonjour Marie Pierre, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Louane Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
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    Parfait ! rapide et efficace, site très serieux

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

    Réponse de etoffe.com
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    Bonjour Emmanuel Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Louane Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, 33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par OLGA S.

  • 5 / 5
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    Parfait, fluide, commande simple et ultra rapide !!! Et trop contente de mon papier peint de chez Riffle and Co !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.

  • 2 / 5
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    Il a fallu longtemps persister et insister pour obtenir un échantillon du tapis que l’on souhaitait. Ensuite il a fallu attendre encore un mois pour que le tapis soit réapprovisionné. Et finalement le tapis est arrivé hors délai de livraison contractuel, sans aucune nouvelle de la part d’Etoffe qu’il a fallu que je contacte pour qu’ils se rendent compte qu’il y avait un retard. Tout ça ne m’a pas paru très professionnel de la part d’un revendeur aussi renommé. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.

    Réponse de etoffe.com
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    Bonjour Stéphanie, Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas reçu votre produit dans les délais annoncés. Nous tâchons d’être les plus exacts et réactifs possibles dans la communication des délais de livraison. Néanmoins nous sommes parfois dépendants de la situation chez nos partenaires éditeurs ou transporteurs. Les promesses de livraison n’ayant pas été tenues, nous souhaitons vous rembourser les frais de livraison. Merci de nous contacter rapidement pour que l’on puisse procéder au remboursement. Nous espérons néanmoins que les produits reçus vous ont apporté entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée, Izel, Responsable du Service Clients Etoffe.com Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 30 39, prix d’un appel local.

  • 5 / 5
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    Je commande régulièrement sur le site. Très sérieux, produit de qualité. Livraison rapide. Tissu mobilis au top, je vais avoir des rideaux originaux. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.

  • 5 / 5
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    Le tapis est conforme à mes attentes et malgré qu’il était en rupture de stock, l’attente a été raisonnable et le suivi très professionnel. J’ai été sensible au geste commercial sur les frais de livraison Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    réactivité et clarté du processus de commande / livraison

    Avis du , suite à une expérience du par HARKAT C.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison respecté et court. Application des bons de réduction suite à commande d.échantillons appliquée. Je recommande les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Tout à était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KATERINA A.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait. Commande et livraison impeccable. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par KATHERINE E.

    Réponse de etoffe.com
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    Bonjour Katherine , Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande . Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Izel, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

  • 5 / 5
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    Produit amusant pour customiser son chez soi. Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

  • 5 / 5
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    Un beau site permettant d'apprécier les beaux et variés produits. Un service client de grand classe. Je le recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELA B.

    Réponse de etoffe.com
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    Bonjour Gabriela , Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande ainsi que de votre expérience. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Izel, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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    Grand choix Gamme de prix un peu haute Envoi toujours en temps prévu et emballage impeccable Conseil avisé si besoin

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE-MARIE M.

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    No pb et service client efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

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    NAVIGATION au top, choix extraordinaire, délais de livraison respectés, service impeccable et soigneux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

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    Service fiable et à l'écoute. Produits de qualité. Livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE A.

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    Service parfait ! Bien emballé et livraison très rapide. C.est ma deuxième commande . Je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

    Réponse de etoffe.com
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    Bonjour Anne, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci nous permet d’être attentif et réactif quant à la tenue de nos promesses à savoir vous offrir des produits de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Izel, Service clients Etoffe.com Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi de 9h à 18h, +33 972 30 30 39, prix d'un appel local.

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    Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE J.

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    Très bon site tissus de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.

  • 5 / 5
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    Malgré un souci au départ de la livraison , nous sommes ravis

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 5 / 5
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    Grand choix, rapide et efficace, très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 4 / 5
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    commande arrivée dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.

  • 5 / 5
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    Communication efficace pour la commande et surtout pour ka livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.

  • 4 / 5
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    Satisfaite de la rapidité de livraison et du tapis, un petit bémol sur le jaune moins éclatant que sur le site .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.

  • 5 / 5
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    parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELA C.

  • 5 / 5
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    Très beau site, choix, fluidité, information sur les produits, emballage....livraison un peu long mais les délais sont respectés....je commanderai à nouveau

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES M.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace Un grand merci !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN A.

  • 5 / 5
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    T’es beaux choix de produits et rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

Avis affichés par ordre chronologique