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Avis clients de eurodatacar.fr

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Evaluations clients

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    prestation entierement conforme à mon attente..

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, rapide de traitement.

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  • 4 / 5 1
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    j ai eu 2 fois l occasion de bénéficier des prestations, c etait simple rapide efficace

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  • 4 / 5 1
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    Je ne fais que payer mais qui sait que peut-être un jour ??,

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  • 4 / 5 1
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    et moins chère que d'autres à service égal !

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  • 5 / 5 1
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    pour l'instant nous avons rien à dire de négatif

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  • 4 / 5 1
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    Pas de commentaires particuliers

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  • 4 / 5 1
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    Facile

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  • 5 / 5 1
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    Eurodatacar a toujours respecter rigoureusement son contrat

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  • 5 / 5 1
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    Ok interlocuteurs a l écoute tout est clair bien expliqué merci à vous pour le suivi

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  • 4 / 5 1
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    bon site

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  • 5 / 5 1
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    Je suis, par expérience, très satisfait de vos services.

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et simple d’utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème, aucune difficulté pour vos services. Il n'y a rien à modifier, nous sommes satisfaits de vos prestations.

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 4 / 5 1
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    bien.. cliente .depuis bien des années

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  • 4 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Remboursement de la franchise un peu longue..mais c'est fait !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, à l’écoute des clients. Les explications sont claires. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Compétence, diligence,parfait

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  • 4 / 5 1
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    Le processus de récupération d'une partie de ma franchise a pris un certain temps, mais la société a payé la totalité du montant.

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  • 4 / 5 1
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    2 tentatives et des papiers pour se faire rembourser . 2 mails plus un courrier postal

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    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise et ainsi préserver votre budget. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

    Réponse de Pauline B
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    Je reste néanmoins satisfaite de votre service, qui reste globalement de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Sincères remerciements pour le remboursement de ma franchise suite accident alors que j'avais dépassé le délai sans le savoir pour la déclaration. Merci . Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour je n ai encore u aucun sinistre tout va bien je suis satisfait

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  • 3 / 5 1
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    Une demande de remboursement qui a été très longue dès échanges de mail avec des réponses non satisfaisantes

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    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise et ainsi préserver votre budget. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 4 / 5 1
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    Complément d'assurance bien, un peu long sur les remboursements pas toujours pratique sur les documents demandés mais sinon vraiment bien. En cas de sinistre remboursement franchise ou complément d'indemnisation c'est top. Maintenant il est vrai que cela a un coût et que si on en a pas besoin c'est payer pour rien mais quand on en a besoin on est bien content de l'avoir. Aussi je signe tous les ans

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite des réponses données

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  • 5 / 5 1
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    pas de commentaires particuliers RAS

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  • 5 / 5 1
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    pas utilisé dernièrement, donc pas de possibilité pour moi de donner un avis complémentaire

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  • 4 / 5 1
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    Aucun problème pour le moment, je n'ai pas eu recours à eurodatacat pour l'instant

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  • 3 / 5 1
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    Tarif encore élevé mais pas sûr d'être remboursé en cas du sinistre.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.R A S

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux excellent prestataire.

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  • 5 / 5 1
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    PArfaite adéquation. Je suis client Eurodatacar depuis fort longtemps et pour la première fois cette année, j'ai eu recours à leurs services et tout s'est bien déroulé. Seul petit point à améliorer : la communication par emaio serait plus rapide et plus efficace mais il m'a fallu quelques semaines avant d'obternir une adresse mail à laquelle envoyer les documents requis.

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  • 4 / 5 1
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    La seule fois que j’ai demandé à Eurodatacar d’intervenir,la situation n’entrait pas dans le cadre.Depuis il ne s’est rien passé et c’est tant mieux.Donc je ne peux rien dire de plus. Je continue à payer !

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  • 4 / 5 1
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    Bienveillance envers le client

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    Rapidité efficacité à l'mage de votre Partenaire AUDI.

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  • 3 / 5 1
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    Service sérieux avec un bémol sur le nom du véhicule assuré .erreur corrigée par la suite

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    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler fort heureusement !

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai pas utilisé le site, tout s'est fait par courrier.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite des services de Eurodatacar. Chaque fois que j’ai eu besoin d’un renseignement, on m’a répondu avec professionnalisme et gentillesse. Le remboursement de la franchise a été rapide et sans problème. Je recommande Eurodatacar qui m’a été imposé par le concessionnaire automobile il y a 3 ans ( contre mon grès) mais j’ai apprécié leurs services et depuis je renouvelle chaque année mon abonnement.

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  • 4 / 5 1
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    prestation à la hauteur

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  • 5 / 5 1
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    temps de la transaction un peu long

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Professionnalisme et réactivité

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  • 5 / 5 1
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    Bonnes explications des démarches à effectuer.. sinistre traité en un mois

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    Remboursement sous 5 jours. Parfait.

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    Service, rapidité, parfait.

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  • 4 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux. Conforme aux engagements.

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    N'ai eu affaire au service client qu'une seule fois récemment et ai été entièrement satisfait

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Le site pour le règlement de la cotisation annuelle est fluide et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Aucun commentaire. Le point positif est l'envoi assez tôt de l'appel à cotisations.

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    rien à dire tout est parfait bon accueil

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  • 4 / 5 1
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    Correct

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'utilisation, et rapide.

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    bonne prestation ,moyenement rapide ,mais satisfaisant ,je recommande

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  • 5 / 5 1
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    RAS pour le moment

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  • 4 / 5 1
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    Un peu trop pointilleux sur les formulaires demandés,pas de photocopies.

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel !

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  • 5 / 5 1
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    tres bien , merci

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    Avec cette assurance complémentaire à celle de Peugeot je roule tranquille.

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  • 4 / 5 1
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    C'est bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaisant

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    Pas eu besoin de contact, lettre envoyée chaque année à échéance. RAS

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  • 4 / 5 1
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    délai de remboursement assez long , il est vrai que nous étions en période de Covid 19. Employée peu aimable lors de mon 2è appel qui m'a précisé que les délais de remboursement étaient de 1 mois: ce fut le cas.

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    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Effectivement, durant la crise sanitaire et à la suite du premier confinement nos délais de traitement ont été allongés. Nos équipes ont fait le maximum pour limiter les temps de traitement. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

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    Très bien et fiable

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    Accueil téléphonique parfait et explications claires et courtoises.

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  • 5 / 5 1
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    Renouvellement simple sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai jamais utilisé vos prestations

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    Bien, mais un peu compliqué concernant les papiers !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème

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    Présence régulière auprès du client

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    conforme aux engagements

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    rapide et efficace

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    Très bien. Très sérieux.

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    Très bien et Très reactifs

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    très bon suivi

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  • 2 / 5 1
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    J'ai souscrit depuis 4 ans pour un véicule MINI et depuis 2 ans sur un autre véhicule MINI CONTRYMAN. La seule fois où j'ai sollicité Eurodatacat pour une franchise CHUTE DE GRELE garantie non acquise 😤

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    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous avoir permis de vous apporter par téléphone nos explications. Naturellement, nous restons à votre écoute. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

    Réponse de Victoire R
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    Comme suite à notre conversation téléphonique je vous remercie de votre geste commercial pour le remboursement d’une année de cotisation en compensation de la franchise chute de grêle non garantie. J’ai été satisfait de la promptitude de votre retour. Bien à vous. Jean Kerhardy

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    Satisfait du service. Réponse rapide par mail de ma demande.

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    Sérieux et rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux ,très bon service le prise en charge de la franchise est traité dans des délais très convenable. je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Franchise remboursée suite à remplacement pare-brise

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et peut s'avérer utile si vous avez régulièrement des accrochages avec la franchise à votre charge. J'ai été remboursée en 15 joirs environ. Donc satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    très difficile de donner un avis car je n'ai jamais eut recours à votre service, de ce fait je donne la note maximale

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, mais je met bien pour le mode paiement. J'ai un compte PayPal et j'aimerais pouvoir faire mon règlement avec. Kenavo, ar wech all.

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    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de cette remarque pertinente qui sera intégrée à nos évolutions futures. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

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    la sécurité c'est essentiel. merci

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  • 3 / 5 1
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    Il est regrettable que le numéro de téléphone pour vous joindre coûte *Service 0,50 €/min + prix appel".

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    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Afin de nous contacter, vous avez la possibilité depuis notre site web https://www.eurodatacar.fr/, rubrique "NOUS CONTACTER" de vous faire rappeler par nos équipes gratuitement et en moins de 24h. Vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, utiliser l'adresse email indiquée sur votre courrier de renouvellement. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

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    J'ai eu un sinistre et j'ai été remboursé très rapidement de la franchise par Eurodatacar.

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    Bonne relation merci beaucoup

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    Site facile d'accès

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    Eurodatacar est un complément d’assurance bien particulière et intéressante

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    On ne peut pas se dégager de cette assurance

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