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Avis clients de eurodatacar.fr

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Calculé à partir de 2548 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Sérieux et réactif

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  • 4 / 5 1
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    Réactif et pas compliqué

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  • 4 / 5 1
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    facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    R a s

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  • 5 / 5 1
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    TRES BON SERVICE AA+

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi satisfait....

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  • 1 / 5 1
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    J'ai demandé un remboursement de Franchise suite à un accident en 2021. J'ai envoyé tout le dossier de mon assureur. Je n'ai jamais eu de remboursement prétextant que le dossier était imcomplet. Je ne peux pas donner plus qu'un dossier complet de l'assureur. J'ai repayé le 98 euros pour 2023 car j'ai omis de dénoncer le contrat à temps. Mais pour 2024 cela sera fait

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  • 3 / 5 1
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    Absence de garantie en cas de dommages par chute de grêle sur la carrosserie d'un véhicule

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais mode d'emploi à préciser en cas de besoin

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bonnes prestations

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  • 5 / 5 1
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    personnel a l'écoute et grande efficacité, merci

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  • 4 / 5 1
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    Efficacité

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  • 2 / 5 1
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    l'echange se limite à l'envoi d'un cheque chaque année

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  • 2 / 5 1
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    Délais d'indemnisation beaucoup trop long à cause de pinaillements procéduriers après l'envoi du dossier , ce qui a nécessité l'envoi d'un deuxième alors que les éléments concernant la franchise restée à charge était très clairs .

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 4 / 5 1
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    Il y déjà plusieurs années que j'ai un contrat chez Autodatacar apres l'achat d'un vehicule. C'est une sécurité certaine. J'enlève une étoile car je trouve le délai de renouvellement du contrat trop court (pour ma part qq jours avant l'échéance). Un délai plus long me ferai mettre la 5ème étoile.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil et gestion assez rapide du dossier

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  • 5 / 5 1
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    Article correspondant à la description. Livré une journée avant la date prévue. je suis satisfait.

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  • 4 / 5 1
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    Degré de satisfaction

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour,je suis entièrement satisfait de votre service. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    satisfait

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  • 5 / 5 1
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    ras je le recommande

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  • 5 / 5 1
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    Excellent suivi et contacts agréables. Remboursement rapide..

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  • 5 / 5 1
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    Je suis chez vous depuis plusieurs années. J ai eu un incident et j ai été très bien conseillée et le suivi de mon dossier s est très bien résolu. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif et très bon relationnel, très pro, je recommande sans hésitation

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Contente

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  • 5 / 5 1
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    complémentaire qui me convient

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  • 5 / 5 1
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    tres interressant ma fronchise remboursee deux foix

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  • 4 / 5 1
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    Il fût un temps qu'existé le prélèvement mensuel ,cela était préférable pour les moyens financiers des ménages et moins difficile actuellement ????????

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  • 5 / 5 1
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    Excellent, surtout pour la serviabilité des opérateurs et leur réactivité dans le traitement des dossiers.

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  • 5 / 5 1
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    Super toujour présent RAs

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  • 4 / 5 1
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    merci

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  • 5 / 5 1
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    Bonne valeur et excellent service

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  • 5 / 5 1
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    Votre service est efficace, pas de difficulté rencontrée. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    r a s t tres bien pour le moment

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  • 5 / 5 1
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    Ras très réactif

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait merci

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Heureusement je n’ai pas eu à me servir de vos services

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    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sollicitation. Sachez que vous avez reçu une demande de notre part afin de donner votre avis, car vous avez récemment effectué le renouvellement de votre contrat de garanties complémentaires. Si vous n'êtes pas en mesure de donner un avis sur notre société, nous allons demander la suppression de celui-ci. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 4 / 5 1
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    Clair et précis

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  • 5 / 5 1
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    ?attendons de voir

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  • 5 / 5 1
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    Changement d'adresse effectué rapidement, sans problème et avec courtoisie

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact . Accueil, écoute, professionnalisme. Bonne gestion de mon sinistre.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente société

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  • 4 / 5 1
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    OK semble valable

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  • 1 / 5 1
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    TROP LONG CONCERNANT LE REGLEMENT DU DOSSIER.

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    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

    Réponse de BERNARD D
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    Bonjour, Merci de votre réponse en souhaitant que le prochain dossier, s'il y a un prochain dossier, sera mieux géré et traité plus rapidement. Sachez que je ne vous en tiens pas rigueur. Mieux vaut tard que jamais. Bien cordialement. Bernard DURAND.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, j’ai eu un sinistre il y’a quelques mois et j’ai eu la différence en chèque sur mon compte. Bien à vous.

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  • 4 / 5 1
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    Je n'ai pas eu à faire avec votre société, mais je penses que du bien d'elle.

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  • 5 / 5 1
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    Service en prestations multiples, rapide, efficace et à l'écoute.

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  • 5 / 5 1
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    efficacité, qualité/ prix: A recommander!

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  • 5 / 5 1
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    Manque de réponse au mail

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  • 5 / 5 1
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    très bien ; je reprendrais votre assurance ; par 2 fois j ai eu recours ;accueil téléphonique et service parfais a chaque fois... félicitations aux équipes

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  • 5 / 5 1
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    Bonne couverture surtout en tout risque.

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  • 3 / 5 1
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    Manque de communication en dehors de la demande de renouvellement

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  • 4 / 5 1
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    Service rassurant mais accès à son espace personnel complexe

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  • 5 / 5 1
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    navigation assez facile et renseignements très clairs donc faciles a comprendre merci encore

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaction Totale ! Accessible à tout moment, prompte et efficace dans le traitement de votre dossier! EURODATACAR est une société citoyenne.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Eurotadacar vous envoi votre facture plusieurs mois avant la date d'écheance, ce qui vous laisse le temps de gérer votre trésorerie. Le service client, est compétent, aimable et en cas de problème ou de question, ils répondent rapidement et reste avec vous jusqu'à ce que tout ca résolu.

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  • 5 / 5 1
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    L accueil et compréhension des conseillers excellents Gestion des dossiers rapide

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très content du déroulement de mon dossier. Tout s'est bien passé et rapidement en plus. Je vous en remercie.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours fidèle à la prestation À voir en cas de problème

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport, efficace et rapide pour le retour par mail suite au règlement.

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  • 3 / 5 1
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    À la date d’échéance, il y a un appel à cotisations, puis réglé ou non, deux ou trois relances par courrier en 1mois. Quand on a réglé sa facture, on ne reçoit rien, aucun document ou contrat disant, que la période de contrat est bien validé, aucun document, j’ai été obligé de les contacter pour obtenir une facture et un contrat . Dommage qu’il n’y ai pas un site où on puisse créer un compte et voir ses garanties. En tant que client eurodatacar . Cordialement

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  • 1 / 5 1
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    Aucun intérêt et trop long après un sinistre. Cher

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de paiement et assurance d'une sécurité complémentaire.

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  • 5 / 5 1
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    très bon suivi de dossier, le client n'est pas seulement un N° relations confiantes

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  • 5 / 5 1
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    Très bien!

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  • 5 / 5 1
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    Réponse relativement rapide

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 3 / 5 1
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    quand il faut payer compte tenu des difficultés actuelles c'est toujours assez cher

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais un peu cher. C’est une rente qui ne sert pas toujours.

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  • 5 / 5 1
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    Bon service en cas de demande d’indemnisation

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  • 3 / 5 1
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    En fait je paie une fois par an, mais le reste de l’année, je n’ai aucune information concernant leurs services. Ce serait bien de nous informer régulier sur les nouveautés ou nos avantages, car je ne sais même pas vraiment pourquoi je prends cette assurance supplémentaire qui m’a été presque imposée par mon concessionnaire de voitures.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Si souhaitez faire un point sur votre contrat, vous avez la possibilité depuis notre site web https://www.eurodatacar.fr/, rubrique "NOUS CONTACTER" de vous faire rappeler par nos équipes gratuitement et en moins de 24h. Vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, utiliser l'adresse email indiquée sur votre courrier de renouvellement. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    Très réactif dans les suivis de dossier Organisme très sérieux A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi sérieux et réactifs dans le traitement des dossiers et tout ça avec bienveillance. Encore merci

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  • 5 / 5 1
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    du sérieux du sérieux!!!

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Contact sérieux et réponses adequares

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  • 5 / 5 1
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    très bien a bien encaissé mon chèque

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  • 2 / 5 1
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    mon avis concerne le service client,j'ai un dossier en cours pour remboursement de franchise depuis le 05/09/2022.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Néanmoins, j’espère que notre échange téléphonique de ce jour vous a apporté les informations dont vous aviez besoin. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    J ai les garanties complémentaires Eurodatacar depuis 5 ans et j ai été remboursé de ma franchise accident et suite à un bris de glace au top

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, Vous demandez la conclusion de l'expert ainsi que le chiffrage pour lesquels mon assurance m'a dit que c'était exceptionnel qu'un assurance complémentaire demande ce genre de document. Et également dans l'écriture du courrier d'assurance. A part çà, les échanges que j'ai eu par mail étaient très cordiaux et rapides. Nathalie Fradique

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  • 5 / 5 1
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    Tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    A ce jour pas de problème

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  • 5 / 5 1
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    Je reçois mon document régulièrement sans avoir à demander, je le classe .. donc tout me convient. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise très sérieuse dans le règlement de ce qu elle doit au titre de ses garanties, exemplaire

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  • 5 / 5 1
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    Mon véhicule a été pris en charge à l'heure prévue et rendue à l'heure convenu. Personnel très compétent et agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Accès bloqué sur l'autoradio et appli téléphone 1 mois avant la fin du délais, et toujours pas réactivé 1 semaine apres le paiement de l'échéance payée avant terme.

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    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sollicitation. Sachez que vous avez reçu une demande de notre part afin de donner votre avis, car vous avez récemment effectué le renouvellement de votre contrat de garanties complémentaires SYNERGIE EURODATACAR. Votre avis ne concernant pas notre Société, nous allons demander la suppression de celui-ci. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 4 / 5 1
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    Très très long!!!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    belle prise en argent des sinistres

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Toujours content, mais cette fois-ci le traitement a été beaucoup plus long que d'habitude.

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    Réactif et à l' écoute du client.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Parfait, rien de plus à ajouter

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  • 5 / 5 1
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    très bonne gestion de mon dossier sinistre .

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