Résumé des avis
Eurodatacar est salué pour son efficacité, sa rapidité de traitement, et son écoute attentive des clients, offrant un service de qualité et des remboursements faciles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Je n'ai pas utilisé les services d'EURODATACAR jusqu'à présent. Je règle chaque année l'assurance c'est tout;
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que dire! contrat en ma convenance
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pas eu besoin !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Aucun problème
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TBIEN
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Bon suivi pas de soucis à ce jour
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Très bien
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réception rapide malgrès tous les jours fériés du moi de mai
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Bons services
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J'apprécie beaucoup l'efficacité, la bienveillance, la rapidité d'exécution des services d'Eurodatacar depuis que je suis cliente
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Délais de remboursement un peu long. Demande de trop de paparasse pour avoir un véhicule de remplacement. Finalement c’est Renault qui me l’a prêté.
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Dossier bien traite
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RAS
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RAS en cas de Pb.
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Pour cette fois satisfaisant. Dans deux mois au changement de contrat, je verrai ce qui se passe !
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satisfait
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Rapide et reactive
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RAS
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Tres bien reçu et pris en charge rapidement
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Prestations conformes à notre attente
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à l'achats de mes differents véhicules , j'ai toujours adhéré à Eurodatacar. celui m'a été très utile une fois . Merci
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Très bien renseigné Très rapide
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Navigation très simple
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Je n'ai pas encore fait appel à vos services. Je ne peux donc pas me prononcer. Courtoisement.
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Cotisation réglée annuellement depuis 8 ans sans avoir eu besoin jusqu'à présent d'utiliser l'assurance.
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Société serieuse
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Site facile d'accès
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ras
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Il faut être patient et tenace pour obtenir satisfaction
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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De très bons services rendus depuis plusieurs années : Que ce soit pour le report de la prestation au changement de mon véhicule, leur disponibilité ou réactivité lors d'un remboursement de franchise suite à un accident.
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Très bien
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Merci
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Je valide à 100%, les conseillers sont très disponibles et les démarches très simples lors d’un sinistre. Le remboursement est également très rapide.
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et tout c'est bien passé
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Professionnel. Ponctuel;
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Très satisfait.Très bons contacts téléphoniques et dossier rapidement résolu.Je recommande Eurodatacar.
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La navigation est rapide et le service est sérieux Merci
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L'accès au site est aisé et la réponse rapide.
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Mauvaise expérience suite à un sinistre mineur, dialogue de sourds et plusieurs mois avant d'obtenir le remboursement de la franchise appliquée par mon assurance.
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Pour moi c'est une sécurité quotidienne Merci.
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Une fois j'ai eu à faire des services EURODATACAR tout c'est bien passé
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...
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Belle réactivité suite a une demande de ma part Cordialement
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Rapidité amabilité très bien
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Très bon professionnel
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Suite donnée favorable Correspond à notre attente
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Certes le délai de remboursement est long, mais les promesses ont été tenues.
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Rapide et efficace. Merci
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Parfait
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A l' écoute. Relativement rapide
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M'a rendu de grands services, rapides et attentifs.
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Explication très claire du service franchement rien à redire
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Société très réactive
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très bien quand on en a besoins.
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Sérieux, efficace,compréhensif respect des engagements contractuels et des clients
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Jai informé l'entreprise du sinistre, demandé les exigences de réparation, confirmé les documents à fournir. reçus clairement-
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Très réactif
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Service rapide et efficace . Clarté du site Internet et facilité pour le paiement en ligne.
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Très facile d'accès
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Bien
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Prise en charge impeccable d'un sinistre , professionnel et efficace.
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parfait, simple, intuitif
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Tout est très bien
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Il a fallu que j envoie a plusieurs reprises les documents du sinistre car il manquait toujours quelque chose. C était peinible Même mon assureur AXA s énervait
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser , à différentes reprises , votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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rien à dire ,service correct
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Entièrement satisfaite pour cette prestation
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trop cher et inutile
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Pratique et rapide
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Parfait
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Pas de problème merci de m'avoir prévenue Pour le renouvellement cordialem Bernard.
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organisme, assurance, sérieuse, respect du contrat ,paiement de la franchise dès réception des documents demandés entre autre ,je recommande prix annuel très infime
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Très facile pour le remboursement
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Bon contact et traitement rapide de ma demande.
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RAS, n ayant pas encore eu besoin de leurs services
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Satisfaction du dialogue et du service
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Pas de problème - remboursement fait rapidement
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attentif a mon probleme pas reçu ma cotisation au debut de mai .il mon dit attendre que courrier arrive chez eu ..j'ai fait une erreur pas mis de timbre....mais la personne que j'ai eu au telephone ma dit pas de probleme........merci du bon sevice.....
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Satisfait du service
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Délais de remboursement trop long. Date limite d'annulation "a peine visible en tout petit caractère" Trop de pièces a fournir.....
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Remboursement très rapide. Conseillers efficaces et sympathiques
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prise en charge rapide de la franchise à la suite d'un sinistre auto
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Service très réactif, disponible
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Très bien
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un peu long au remboursement. Heureusement que notre assureur est très réactif ce qui a facilité les choses.
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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contacts uniquement téléphoniques. Réponses toujours très correctes,mais incompréhension devant la demande documents nécessaires pour obtenir un remboursement.
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Pas de problème, entière satisfaction
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Je ne conteste pas le bien fondé de votre professionnalisme mais j’estime que i’on m’a forcé la main dans la mesure ou je n’ai jamais demandé la gravage des vitre s de mon vehicule ni entendu en parler lors de la commande de mon vehicule! . Ceci dit maintenant que c’est realisé c’est fait c’est fait.cordialement P.B
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Satisfait de votre service. Merci
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L'indemnisation est très très longue et il faut fournir des documents très précis qui à mon avis n'apportent pas grand chose. 3 mois après l'accident je n'ai toujours pas été indemnisé...
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise ainsi que le remboursement du véhicule de remplacement dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Je pense et j'en suis sûr qu'il faudrait que toutes personnes ayant un véhicule prennent un abonnement Eurodatacar
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Réactif, nous en sommes satisfaits dans nos échanges.
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Service client mauvais, pas assez d explications sur notre contrat , retour long... Aucun intérêt pour moi,
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Facile accès, pas bcb de manipulations à faire.
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Nous sommes toujours bien accueilli et nous avons toujours les renseignements demandés , rien à redire très satisfait.
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Très bien, aucun problème suite à mon sinistre.
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Très bon accueil avec beaucoup de servitude et arrangement
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on fait trainer le dossier en demandant toujours, plus de justificatifs j'ai meme du faire intervenir mon assureur principal au telephone pour finalement obtenir gain de cause
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Professionnalisme et réactivité.
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avec eurodatacar je peut partir trnquille
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