Résumé des avis
Eurodatacar est salué pour son efficacité, sa rapidité de traitement, et son écoute attentive des clients, offrant un service de qualité et des remboursements faciles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Eurodatacar est salué pour son efficacité, sa rapidité de traitement, et son écoute attentive des clients, offrant un service de qualité et des remboursements faciles.
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Évaluations clients
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suite a un accrochage qui n'etait pas de ma responsabilité j'ai attendu plus de 6 mois avec plusieurs interventions du garage TOYOTA pour etre remboursé!!!!!!!
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Très bien
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Est ce que c'est obligatoire ? Je ne sais pas à quoi ça me sert de payer 77 € par an.
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Nos contrats de garanties complémentaires sont renouvelables annuellement. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez être rappelé et faire un point sur votre contrat. Vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, utiliser l'adresse email indiquée sur votre courrier de renouvellement. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Pourquoi doit-je payer tous les ans la somme de 98 € alors que la sérigraphie à déjà étè faites. Une fois payé, cela suffit. Est-ce possible de baisser la somme à payer ?
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Nos contrats de garanties complémentaires sont renouvelables annuellement. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez être rappelé et faire un point sur votre contrat. Vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, utiliser l'adresse email indiquée sur votre courrier de renouvellement. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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moins j'ai besoin de vous plus je suis content. Fernand
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Je n'ai pas navigué sur le site,par contre les échanges téléphoniques sont toujours d'une amabilité parfaite, les réponses aux questions posées sont toujours très claires
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Pas de remarque particulière
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Toujours eu des réponses positives et rapides en cas de problèmes.
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Procédure de remboursement relativement pointilleuse mais en s'y pliant on y arrive .
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Pour l'instant pas eu besoin des services qui me paraissent complet
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Ayant eu un sinistre responsable en Avril Eurodatacar m'a remboursé le montant de 600.€ correspondant a la franchise des réception du justificatif de mon assurance
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Satisfait j'ai bien eu mon remboursement dans un délai plus ou moins long mais a cause des transmissions de documents et non a cause de la société. Cordialement
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Après l'envoi des documents nécessaires au remboursement d'une franchise, il n'a fallu que quelques jours pour recevoir ce remboursement. J'ai bénéficié de la clémence d'eurodatacar car je n'ai signalé le "sinistre" qu'après la remise en état de mon véhicule, alors que j'aurais du le signaler dans les jours qui l'ont suivi, mais je l'ignorais.
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Un service d'exception ! Mille mercis.
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Bonjour je pense que c'est très bien j ai pas eu besoin Cordialement
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bonjours ma seule relation avec Eurodatacar est un E-mail et le retour aussi avec la réponse que j'attendais.
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Très réactif quand il y a un problème.
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Accueil, personnel, services très bien
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Satisfait
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Très bon service
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Bon suivi des dossiers. Versement rapude des indemnites.
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Site très facile à utiliser, règlement rapide.
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Bon accueil et voiture en bon état général. J’ai cependant noté une odeur de tabac très déplaisante dans cette voiture.
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RAS
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Rien à dire
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Je n’ai pas encore bénéficié des services d’eurodatacar car je n’ai pas rencontré de problèmes avec mon véhicule à ce jour
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je pense que la discrétion est assurée dès la mise en place
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Je suis entièrement satisfaite du service client
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rien à dire top
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C’est très bien comme deuxième assurance car ça rembourse les franchises que l on paie avec une assurance normale je ne m en suis servie qu une fois depuis que je l ai
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Ras tout est parfait merci
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J’ai eu besoi d’eux pour un sinistre, très bien accueilli bien orienté et bien remboursé Parfait
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Tout est rapide
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Très satisfait du service. J'ai eu déjà eu un remboursement de franchise. Rien a redire parfait.
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Bon accueil
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Je n'ai jamais eu de problème avec Eurodatacar. Le suivi client se fait sans délai.
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Merci
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rien à rajouter, très bonne prestation
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Mon dossier a été perdu. Si je ne m'étais pas manifesté, je n'aurais jamais été remboursé. Après , environ 8 ou 10 jours se sont écoulés avant de recevoir le chèque..... Je suis très gentil de noter 2 sur 5 !
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Bon contact avec votre Secrétariat
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Tout est dit avec les étoiles. Fidèle à ses engagements.
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super bien
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Super service
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Très bien
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Ce site est sérieux , à la suite d'un accident que j'ai eu il y a quelques années ma franchise m'a été remboursées sans souci .
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Service au top.
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A ce jour je n’ai pas eu affaire à eurodatacar . Voir le jour d’un sinistre ?
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C est un bon complément de mon assurance.
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Service client très agréable par téléphone, les délais de remboursement sont conformes aux normes 2/3 semaines et les procédures sont très simples.
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Très bien
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tres bien
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Franchise suite à un sinistre traitée avec beaucoup de facilité par mail, le remboursement a été obtenu en mois d'un mois après l'envoi des documents requis.
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Complémentaire avec une assurance tout risque avec franchise Prise en charge véhicule de remplacement utile
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Rapidité, efficacité ... Bravo !
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Navigation facile et intuitive. RAS
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bonne representation
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Le fait de payer par chèque est une contrainte.
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Simple et ludique
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R.A.S TOUT VA BIEN.
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BIEN RAS
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Satisfaisante
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R A S
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Très bon accueil téléphonique pour me donner des précisions au préalable à ma déclaration de sinistre. Délai de remboursement de ma prime très satisfaisant après envoi de mon dossier.
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Délais très longs pour une indemnisation. Une fois la déclaration effectuée, bp de justificatifs demandés, et impossibilité d’échanger par tél. avec le service qui s’occupe du remboursement.
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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la société cherche des complications lorsqu'il s'agit de remboursement
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Pour la première fois et sans avoir connaissance de cette société, j'ai fait appel à vous. J'ai apprécié votre sérieux et votre honnêteté commerciale.....à tel point que je suis devenu client.
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Très bon service
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Contact simple peu d'attente téléphone pour être mis en relation avec le conseiller , réponse claire et précise .
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Bon complément d'assurance
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OK !
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Très bonne société
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aucun souci quand il a fallu faire appel à vos services
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.....
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Tout c’est très bien passé de la prise de contact au remboursement Merci
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Chaque fois que j'ai eu un problème, eurodatacar m'a remboursé, en respectant les closes
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Aucune difficulté. Simple et rapide
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Bien
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Avec grande satisfaction.
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très bien
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Cet abonnement me conforte car en cas de problème je sais pouvoir compter sur Eurodatacar. J'adhère depuis des années cela me sécurise et j'espère ne pas en avoir besoin.
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Ils ont répondu à mes attentes et je suis très contente
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dossier traité et réglé dans les délais
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satisfait du règlement de mon sinistre
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Bonjour Je règle ma cotisation pour un vehicule BMW x2 depuis plusieurs années immatriculé FE-730-LH et sur votre envoi de cotisation vous précisez un X1 d'ou mon interrogation sur l'éfficacité de votre fichier Cordialement
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gentillesse du livreur, mais manque dèinformation sur le suivi
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sollicitation. Sachez que vous avez reçu une demande de notre part afin de donner votre avis, car vous avez récemment effectué le renouvellement de votre contrat de garanties complémentaires . Votre avis ne concernant pas nos services, nous allons demander la suppression de celui-ci. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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pas encore utiliser
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pas de commentaire
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Très facile à l'acquisition du véhicule et respecte son engagement
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Aucun problème
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situation claire
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Accueil intervenant parfait ainsi que le règlement du 📂dossiet
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Très bien. Rapidité pour sinistre et bonne relation au téléphone. Toutefois, manque d'information au moment de l'achat , style livret ou site ou par le garage. Réception d'un seul feuillet donnant le numéro de gravage.
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Très bon service clients et traitement rapide des dossiers.
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Parfait, très bonne réactivité.
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Je n’ai jamais eu la nécessité de demander un service à EURODATACAR mais je fais confiance et c’est pour cela que je continue à y rester client depuis de nombreuses années . Que la confiance dure et soit utile à tous vos clients. Merci
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L’assurance a rendu son office en nous évitant le règlement d’une franchise.
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Pas d avis car aucun problème au cours de la dernière décennie.
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Avis affichés par ordre chronologique