Résumé des avis
Eurodatacar est salué pour son efficacité, sa rapidité de traitement, et son écoute attentive des clients, offrant un service de qualité et des remboursements faciles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Eurodatacar est salué pour son efficacité, sa rapidité de traitement, et son écoute attentive des clients, offrant un service de qualité et des remboursements faciles.
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Évaluations clients
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Site plutôt simple d’utilisation
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Très bien reçue mais je n'ai pas compris pourquoi on ne me remboursait pas ma location de voiture ,alors qu'ils me l'avaient promis ...
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Néanmoins, j’espère que notre échange téléphonique de ce jour vous a apporté les informations dont vous aviez besoin. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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En espérant que le moment venu cette protection supplémentaire servira à quelque chose …..
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Très bon rapport qualité prix
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Très satisfait car nous avons eu recours à vos services suite à un accident causé par un tiers non identifié et tout c'est bien passé .
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TRES BONNE REACTIVITE
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Pas de problème
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Je paie une cotisation lié à mon contrat de LOA et je ne sais pas quel sont les services de cet entreprise.
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Nos contrats de garanties complémentaires sont renouvelables annuellement. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez être rappelé et faire un point sur votre contrat. Vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, utiliser l'adresse email indiquée sur votre courrier de renouvellement. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Complètement satisfaite d’Eurodatar. Ma franchise m’a été rapidement remboursée dans un délai rapide. Je recommande !!
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Bien
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Je n'ai jamais eu à l'utiliser mais d'être adhérent me sécurise
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sans commentaire
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Très bien
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Très bon complément à une assurance tous risque
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Site convivial
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aucun souci
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pas de pb rencontré
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Assez long pour être remboursé mais résultat OK
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RAPIDITE POUR L'INSCRIPTION
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Aucune expérience, ne retrouve pas les informations sur l'utilité de ce contrat
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sollicitation. Sachez que vous avez reçu une demande de notre part afin de donner votre avis, car vous avez récemment effectué le renouvellement de votre contrat de garanties complémentaires. Si vous n'êtes pas en mesure de donner un avis sur notre société, nous allons demander la suppression de celui-ci. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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je recommande !!!
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Rappel utile de l'échéance.
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A ce jour, je n'ai pas eu de problème avec mon véhicule, donc je ne peux m'exprimer à ce sujet. Cordialement
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Marchandise reçue rapidement, conforme à la commande.
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Service téléphonique de qualité
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Et bien… facile de procéder à la saisie de sa facture et à son paiement…
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Très bien 👍
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Amabilité ,bonne ecoute et proposition pour un problème de prise en compte de franchise . A suivre.
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Rapide
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.....
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Accueil impécable, service sérieux, pas de délai d'attente. Je suis très satisfait.
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Le contact est facile. L'écoute est réelle. L'accueil est courtois et agréable. Très réactif et très efficace.
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Le contrat de base propose des services intéressants, toutefois cela peut faire double emploi avec une bonne assurance. J'ai renouvelé pour avoir l'esprit tranquille et croire que j'en aurais pas l'utilité.
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Les garanties semblent intéressantes. Je ne les ai par vérifiées en situation réelle.
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J'ai contacté récemment le service client, très à l'écoute du client et réponse très rapide. Tres professionnel.
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site à un accident de voiture sans adversaire - mon pied ayant glissé sur la pédale de frein (voiture automatique) - la partie "franchise" m'a été réglé sans aucun problème et ce rapidement.
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Très sécurisant à notre époque.
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J’ai eu l’occasion de solliciter Eurodatacar il y a quelques années cette assurance a réagis très rapidement et efficacement merci
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problème réglé naturellement et efficacement
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Prise en charge rapide, a l'écoute et très réactif.
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Pas de problème concernant l'accusation de réception de courrier Pas de problème de véhicule jusqu'à maintenant, c'est à voir si cela se produisait
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Satisfaisant
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Très bon
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bonne prise en charge
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Rien à dire
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R A S
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j'ai eu en 2023 fait affaire pour un accident de la circulation qui a été solutionné rapidement .
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Très bien je recommande
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Bjr quelque part cela rassure le conducteur/ trice. Bonne jrnée 😉
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Interlocuteur à l'écoute et délais de remboursement respecté.
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Pas encore utilisé
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C'est bien une assurance qui rembourse la franchise quand on a un dommage
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Je suis ravie du service mille mercis
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Navigation sur le site assez facile
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personne agréable au téléphone, m'a très bien renseigné.
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Satisfait, pas de soucis.
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Impeccable et fiable, metvo à toute l'équipe.
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Pas d'intervention de la société pour l'instant
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Encore une nouvelle année de satisfaction !
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Aucun problème jusque maintenant
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pas d'avis particulier, contrat clair,
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suite a un accrochage qui n'etait pas de ma responsabilité j'ai attendu plus de 6 mois avec plusieurs interventions du garage TOYOTA pour etre remboursé!!!!!!!
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Très bien
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Est ce que c'est obligatoire ? Je ne sais pas à quoi ça me sert de payer 77 € par an.
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Nos contrats de garanties complémentaires sont renouvelables annuellement. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez être rappelé et faire un point sur votre contrat. Vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, utiliser l'adresse email indiquée sur votre courrier de renouvellement. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Pourquoi doit-je payer tous les ans la somme de 98 € alors que la sérigraphie à déjà étè faites. Une fois payé, cela suffit. Est-ce possible de baisser la somme à payer ?
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Nos contrats de garanties complémentaires sont renouvelables annuellement. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez être rappelé et faire un point sur votre contrat. Vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, utiliser l'adresse email indiquée sur votre courrier de renouvellement. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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moins j'ai besoin de vous plus je suis content. Fernand
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Je n'ai pas navigué sur le site,par contre les échanges téléphoniques sont toujours d'une amabilité parfaite, les réponses aux questions posées sont toujours très claires
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Pas de remarque particulière
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Toujours eu des réponses positives et rapides en cas de problèmes.
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Procédure de remboursement relativement pointilleuse mais en s'y pliant on y arrive .
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Pour l'instant pas eu besoin des services qui me paraissent complet
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Ayant eu un sinistre responsable en Avril Eurodatacar m'a remboursé le montant de 600.€ correspondant a la franchise des réception du justificatif de mon assurance
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Satisfait j'ai bien eu mon remboursement dans un délai plus ou moins long mais a cause des transmissions de documents et non a cause de la société. Cordialement
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Après l'envoi des documents nécessaires au remboursement d'une franchise, il n'a fallu que quelques jours pour recevoir ce remboursement. J'ai bénéficié de la clémence d'eurodatacar car je n'ai signalé le "sinistre" qu'après la remise en état de mon véhicule, alors que j'aurais du le signaler dans les jours qui l'ont suivi, mais je l'ignorais.
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Un service d'exception ! Mille mercis.
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Bonjour je pense que c'est très bien j ai pas eu besoin Cordialement
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bonjours ma seule relation avec Eurodatacar est un E-mail et le retour aussi avec la réponse que j'attendais.
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Très réactif quand il y a un problème.
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Accueil, personnel, services très bien
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Satisfait
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Très bon service
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Bon suivi des dossiers. Versement rapude des indemnites.
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Site très facile à utiliser, règlement rapide.
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Bon accueil et voiture en bon état général. J’ai cependant noté une odeur de tabac très déplaisante dans cette voiture.
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RAS
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Rien à dire
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Je n’ai pas encore bénéficié des services d’eurodatacar car je n’ai pas rencontré de problèmes avec mon véhicule à ce jour
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je pense que la discrétion est assurée dès la mise en place
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Je suis entièrement satisfaite du service client
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rien à dire top
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C’est très bien comme deuxième assurance car ça rembourse les franchises que l on paie avec une assurance normale je ne m en suis servie qu une fois depuis que je l ai
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Ras tout est parfait merci
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J’ai eu besoi d’eux pour un sinistre, très bien accueilli bien orienté et bien remboursé Parfait
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Tout est rapide
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Très satisfait du service. J'ai eu déjà eu un remboursement de franchise. Rien a redire parfait.
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Bon accueil
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Je n'ai jamais eu de problème avec Eurodatacar. Le suivi client se fait sans délai.
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Merci
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rien à rajouter, très bonne prestation
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Mon dossier a été perdu. Si je ne m'étais pas manifesté, je n'aurais jamais été remboursé. Après , environ 8 ou 10 jours se sont écoulés avant de recevoir le chèque..... Je suis très gentil de noter 2 sur 5 !
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