Résumé des avis
Eurodatacar est salué pour son efficacité, sa rapidité de traitement, et son écoute attentive des clients, offrant un service de qualité et des remboursements faciles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Eurodatacar est salué pour son efficacité, sa rapidité de traitement, et son écoute attentive des clients, offrant un service de qualité et des remboursements faciles.
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Évaluations clients
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Rien à dire pour l instant tout es bien
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Un peu long pour les démarches
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Très bonne écoute et fiable.
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Personnellement : aucun intérêt, contrat poussé par le commercial au moment de l achat du véhicule neuf, je n au pas eu l information à ce moment là que ce contrat reconductible était de ce montant...par fainéantise j ai laissé passé l an dernier je viens de demander la résiliation de ce contrat. J espère être suivie dans cette démarche.
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Cohérent et correct selon le contrat
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Efficace quand on a eu besoin
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Contact rapide et traitement du dossier efficace.
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Très bien
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Rien n'est pris en charge avec vous, il y a toujours une excuse pour ne pas indemniser le bénéficiaire
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Très bien mais délai de paiement assez long pour le remboursement de franchise
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Société facilement joignable et très réactive.
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Efficacité lors de ma dernière prise en charge
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Pas de problème particulier
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site performant
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Délai de remboursement un peu long sinon RAS ! Merci !
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Toujours aussi professionnels
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Très satisfaisant
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RAS
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C'est une sécurité C'est pour sa que j ai renouveler très bien je le recommande à tous le monde
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un peu plus d'informations sur l'utilité de cette assurance.
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Très satisfait et très reactive.
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Je suis satisfait dans la mesure où je n'ai pas eu besoin de vos services
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Facile d'utilisation, convivial
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Efficace. Correspondant bien à leurs propositions
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Efficacité amabilité
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Bonjour ,je trouve ça très bien merci
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Mon interlocutrice a été efficace lorsque j’ai eu besoin de son intervention pour faire avancer mon dossier
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Relation très simple par telephone
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Pour le moment , je n' ai pas eu besoin eurodatacar pour un remboursement , juste adhésion , je n' ai rien à redire, les contrats sont supers par écrit , le reste j espère ne pas avoir besoin , pour le moment tout est parfait
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J'ai eu à faire pour un problème de franchise a cette société et tout c'est déroulé parfaitement bravo
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Eurodatacar à toujours répondu présent lors de remboursement de franchise. Merci pour ce service.
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Remboursement très difficile à obtenir, il y avait toujours quelque chose qui n'allait, une date, un montant, une facture moins chère que l'expertise....bref plus de 3 mois entre la demande et le règlement.
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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accueil clair et précis pour les documents necssaires
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Société, performante et les engagements sont tenu et honorés, je recommande.
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Contacts téléphoniques agréables, précis et efficaces. Remboursements effectués Merci
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Aucun problème avec cet organisme. L'avis d'échéance est adressé en temps et en heure. Un accusé réception par mail est adressé à réception du règlement.
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très bien, merci
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rien a redire c'est tout bon
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je suis contente de cette assurance,mais pas encore eu assez de problème pour vérifier la totalité des remboursements suite aux accidents.
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Accueil très aimable, à l'écoute et très satisfait du résultat
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Bien pas de problème
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Très bon service et remboursement de la franchise dans des délais rapides. A recommander
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Je ne propose 5 étoiles car il me semble qu'avoir un dossier complet à savoir, quoi vous envoyé comme documents serait fort utile pour l'utilisateur.
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un service parfait et des personnes au bout du fil serviables, gentilles, ...
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Excellents professionnels À conseiller sans aucun doute. Et très sympas Bravo
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Bien.
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des gens corrects
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Accueil téléphonique accessible facilement et responsable
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Bien, aucun problème à signaler.
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Mon dossier a été traité rapidement, l’accueil client est très satisfaisant et le remboursement n’a pas tardé.Je renouvellerai ma confiance à cette société.
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J'ai fait intervenir plusieurs eurodatacar et à chaque fois j'ai eu le remboursement de la franchise.
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Heureusement pas de démarche jusqu'à ce jour. Donc content car j'ai subi par le passé plusieurs vols de voiture. Pas de pb particulier lié au site.
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RAS . Aucun problème pour communiquer.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Tout était parfait. De la prise de rdv jusqu'au controle. Personnes sympathiques et de bons conseils.
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La description du processus conduisant au remboursement, faite par votre personnel lors de la déclaration du sinistre, est rassurante par sa simplicité. Bravo à ce personnel.
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Ce complément d'assurance à un tarif raisonnable permet de faciliter la vie de l'usager en cas de sinistre.
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Pour le moment jamais utilisé
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Étant donné que nous n'avons pas eu besoin de vos services pour l'instant nous ne pouvons pas avoir un avis tranché
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Remboursement de ma franchise assurance effectué sans problème.
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Entièrement satisfait.
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Très contente depuis 8 ans
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Rien de particulier a dire .
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accueil simplicité et rapidité
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Tout est ok
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Ok.
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Pas de problème très facile à utiliser
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Site clair et compréhensible.
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Tout est parfait. C'est clairement expliqué, on s'y retrouve facilement. Continuez comme ça!!
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Pas fait l expérience du vol Bien, pour le remboursement de la franchise !
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Une expérience désastreuse. Communication inexistante. Plus de 2 mois de tergiversation pour obtenir un remboursement avec des interlocuteurs avançant des arguments fluctuants. Il faudrait m'expliquer à quoi sert la prise en charge annoncée de la franchise puisque sans remboursement de l'assurance "on ne va pas vous rembourser pas les réparations" (propos de l'interlocuteur)... De plus quelle compagnie va mandater un expert pour une réparation évaluée à un montant inférieur à la franchise... A revoir !!!
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Bon accueil téléphonique et respect du contrat malgré un dépassement de délai. Ça mérite d'être souligné...
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Très bien Conseillés toujours disponible
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Rien de particulier jusqu'à présent je n'ai pas eu de problème avec ma voiture. Et je me sens davantage protégé avec ce service.
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Dossier bien géré ; une fois fournies les pièces justificatives, le remboursement est intervenu rapidement.
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tres bien
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R.A.S.
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- actualiser le N° tél & mail - trop administratif ,1 seul(e) interlocuteur(rice) , - transmettrles documents nécessaires au traitement du dossier - impression d'un manque de confiance avec l'interlocuteur Postif réponse rapide au mail
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Communication presque inexistante et délai trop long.
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de vos dossiers. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser vos franchises dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Bonne écoute et professionnalisme
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Bon accueil téléphonique Bien conseillé et très à l’écoute
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Je suis ravie du service rendu par Eurodatacar et ai été bien renseignée lors de mon appel en ligne. Je recommande.
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Service trés utile et trés réactif quand aux options proposées.
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Très bien, aucun reproche à faire
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Bon service
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Très bonne assurance. Merci
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Malgré le délai dépassé et la non reconduction de mon abonnement j'ai été remboursé de ma franchise
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Eurodatacar m’a remboursé la franchise d’un dossier sinistre sur mon véhicule. Tout s’est très bien passé, une fois l’ensemble des documents demandé ont été fournis, j’ai été remboursé dans des délais très corrects
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J'ai été prise en charge pour 2 gros problèmes. Je ne pensais pas être couverte et , surprise , mes frais ont été annulés ( vol de voiture en particulier ...) . Sincèrement je ne m' en deferait pas !
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trés satisfait
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LE SEUL CONTACT UNE DAME TRES AIMABLE QUI M'A BIEN RENSEI GNE.
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ras
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Note bien
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Très satisfaite des prestations d’Eurodatacar : la compétence et la gentillesse des conseillers sont exemplaires . À la suite d’un accident , je n’ai eu qu’à contacter le service client et tout s’est passé de façon fluide et sans perte de temps .
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je suis très satisfait de vos services et de votre sérieux
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A la suite d'un premier sinistre (seul responsable , sans tiers ) , j'ai été bien conseillé pour compléter mon dossier , pour la prise en charge de la franchise restant à ma charge. à l'écoute des Assurés
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Rapidité et clarté de reponse au téléphone, efficacité dans les remboursements. Je suis très satisfait.
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Satisfait et la cotisation n'a pas bougé.
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pas d'avis
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Ma relation avec Eurodatacar date depuis plusieurs années, pour des règlements annuels, mais je n'ai jamais eu, pour le moment besoin de ses services. Je regrette de ne pouvoir vous donner plus de renseignements.
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Avis affichés par ordre chronologique