Évaluations clients
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Lors d'un accident, ma franchise a été remboursée rapidement. Merci.
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Depuis 2 016 , j'ai renouvelé chaque année mon adhésion au contrat assurance EuroDatacar . Depuis 2 015 , je 'ai pas eu à solliciter un remboursement quelconque relatif à un vol ou à un sinistre en cas d'accident et c'est tant mieux ! Cependant , je pense , compte tenu des garanties souscrites me concernant , que les éventuels remboursements ( remboursement en cas de vol ou rembourseùment en cas d'accident ) sont corrects et devraient apporter , le cas échéant , entière satisfaction !
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Rien à signaler donc tout OK
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Bonjour Facile de régler les factures sur le site, au téléphone les gens sont agréables. Satisfait
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J’ai été bien renseignée
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un service au top, toujours là en cas de nécessité. merci
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Je n'utilise pas le site.
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Aucune possibilité d'envoyer les documents par mail, délais de traitement très long... Pièces manquantes alors que déjà donné... Obligation de faire la réparation dans le garage d'achat du véhicule...
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Exige de plus en plus de documents qui d'ailleurs disent tous la meme chose (la facture du garagiste anec le montant de la franchise , attestation de l'assurance indiquant le mo tant des reparations et le montant de la franchise et dernièrement le rapport d'expertise conforme à la facture alors que le contrat stipule remboursement de la franchise à chaque sinistre
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pleinement satisfait de la société Eurodatacar qui m'a remboursé très rapidement de la franchise accident de mon assurance
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Pour la seule fois où j’ai eu à faire avec votre société, c’est un sans faute. Remboursement très rapide par rapport au traitement de mon accident. Merci beaucoup pour votre action. Bonne continuation je bouche à oreilles fonctionne très bien. Soyez sûr que votre service sera recommandé. Mr Faure Roland
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Navigation sur le site inexistante, ainsi que la relation client aussi bien au téléphone que par email. Tout juste bon à récupérer les abonnements.
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site impécable
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Treés bien, je le conseillerai.
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apres un accrochage seul sur un parking eurodatacar m'a remboursé ma franchise comme annoncé sur le contrat!
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vente forcée lors de la LOA du véhicule sans communication du cout total, de pas de possibilité de trouver le moyen de resilier le contrat ou les infos pour le faire sur le site
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Néanmoins, j’espère que notre échange téléphonique de ce jour vous a apporté les informations dont vous aviez besoin. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Remboursement rapide
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L'interlocutrice que j'ai eu m'a très bien renseigné et je l'en remercie d'avoir été à mon écoute .
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Pas de problème particulier
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Merci pour votre écoute, votre compréhension et le suivi du dossier. A recommander
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Remboursement rapide. Rien à dire.
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rien
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Mon avis ? Cela fait des années que nous payons pour 2 voitures changées tous les 3 ans en général, et que je n'ai jamais eu besoin de vos services, cela faisant double emploi avec nos assurances, donc dépenses superflues pour nous, je pense ? Ou alors il faudrait m'expliquer ! Cordialement
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cette application me donne entière satisfaction
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Simplicité, efficacité et réactivité Confirmation adressée par mail dès réception du paiement
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Simplicité, rapidité, efficacité sont les qualités dont j'ai pu bénéficier lors du traitement d'un petit sinistre: j'ai depuis souscrit un nouveau contrat pour mon second véhicule neuf. Pourquoi en dire plus ??
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Suivi sérieux. Pas de problème sur remboursement de ma franchise.
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Délai de remboursement un peu long, si non cela aurait été très bien
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Simplicité et rapidité.
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Bonjour, depuis que je suis adhérent chez Eurodatacar pour mes 2 véhicules, je suis entièrement satisfait du professionalisme et de la qualité de cette Société. Bravo à tous et à toutes. Respectueusement.
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J’ai bénéficié des services il y a un certain temps. 2 véhicules sous contrat…
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Experience correcte...
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Très bonne assurance complémentaire pour sa voiture
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Parfait
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N'ayant pas sollicité le service pour un problème et compte tenu des échanges satisfaisants.
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Satisfaite.
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Rien à dire de plus.
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C'est trop cher
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Malgrés mon retard pour signaler mon accident, la franchise m'a été remboursée
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Accueil parfait, délai tenu.
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cette société et ses employés font tout pour faire trainer, ne pas comprendre, donner des infos au compte-gouttes,etc...jusqu'aux nombreux coups de gueule, pour retarder au maximum le paiement
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Très bien Je recommande ce service .
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C'est de poursuivre de deux mois le contrat mais pourquoi attendre 2022?
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C'est une bonne protection contre le vol et les dégradations.
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n'ayant jamais eu à faire appel aux services Eurodatacar pour quelques raisons que ce soit, je n'ai pu vérifier l'efficacité de ceux-ci; je me pose la question suivante, y a t'il un " bonus" pour les personnes dans mon cas et si oui, comment en bénéficier? Cordialement, Christian
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Néanmoins, j’espère que notre échange téléphonique de ce jour vous a apporté les informations dont vous aviez besoin. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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compliqué ,pour 200 € remboursé trop de paperasses délais 30 mois.
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je n ai pas encore eu besoin d utiliser la formule et heureusement cordialement
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Je crois que cette assurance fait double emploi avec l'assurance de Renault ex-Amaline qui a été rachetée par Groupama. Le doublonnage des prestations n'est pas clair et le commercial de Renault a quasiment fait de la vente forcée.
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Rien à signaler, tout va bien.
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Je suis plus rassuré
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Très satisfaite, ils sont à l'écoute..
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Un accident de ma faute et eurodatacar m'a remboursé ma franchise et un véhicule de remplacement.
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service très compétant rapide et impeccable,
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Pas de contact direct
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Afin de nous contacter, vous avez la possibilité depuis notre site web https://www.eurodatacar.fr/, rubrique "NOUS CONTACTER" de vous faire rappeler par nos équipes gratuitement et en moins de 24h. Vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, utiliser l'adresse email indiquée sur votre courrier de renouvellement. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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RAS
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Pas de souci
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réponse rapide, conseiller courtois, disponible pour toute question
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Tres bien
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La prise en charge de la franchise est réalisée dans un délai satisfaisant dès que l'on fournit les documents demandés.
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Très bien
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service totalement conforme à mon attente
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Bien
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Professionnel. Répondent présent lorsqu'on a besoin de leurs services, sans problème!! Bravo
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Mon avis rentre dans le cadre d'achat d'une voiture il y a quelques années maintenant.
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Service réactif, après un sinistre, ils ont répondu 100% à mes attentes.
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Navigation aisé, règlement effectué, validé, et confirmé rapidement
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dommage que le garage dans lequel on doit se rendre pour toute intervention soit a 80 km de mon domicile.
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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bien
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Navigation facile Pas de problème avec la voiture donc pas de contact. C'est le meilleur cas de figure
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Mon avis n'a un intérêt que relatif du fait que je n'ai pas eu de soucis avec mes voitures
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POUR L INSTANT TOUT VA BIEN CAR JE N ES PAS EU BESOIN DE VOS SERVICES,? VOIR PAR LA SUITE
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Suite à un sinistre ma franchise a été remboursée sans problème.
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tres bien ttres bien
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AUCUNE PRISE EN COMPTE SUR L'ASSURANCE
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Pourriez-vous expliquer votre note afin de nous permettre de prendre en compte votre insatisfaction ? Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Remboursement très rapide suite à un dommage.
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Navigation facile même pour des personnes ayant peu d'expérience d'internet.
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N'ayant pas utilisé tous les possibilités, je suis très satisfait des résultats de ce site = Délais et prise en charge
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Fidèle à ses engagements mais contacts difficiles ..et onéreux. Peu de personnel apparemment comme de nombreuses sociétés à structure éthérée spécifique au web.
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Je ne pourrais avoir un avis que si j’avais du recourir aux services de cette société, c’est à dire si la voiture avait été volée, ce qui n’a heureusement pas été le cas. Sinon, je trouve le service extrêmement cher.
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Tarif dégressif suivant l'âge du véhicule.Quant nous sommes en déplacement ,difficile de payer la cotisation à échéance.
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MERCI A LA SOCIETE EURODATACAR . TRES REACTIVE ET EFFICACE ..JE N HESITE PAS A RECOMMANDER A MES CONNAISSANCE ...ENCORE BRAVO ..JE SUIS REMBOURSE AU BOUT DE 10 JOURS
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On s’est laissé embobiner par le vendeur de la voiture, résultat, un billet de 100 aux égouts tous les ans…
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Je n'ai aucune raison d'être mécontent des prestations d'Eurodatacar.... puisqu'heureusement, aucun sinistre n'a été enregistré depuis mon adhésion. Le marquage des vitres, il y a quelques années, m'avait rassuré, sur un possible vol. Bonne fin de journée.
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Il ne se passe rien donc aucun problème
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Service impeccable utilisé plusieurs fois c'est très bien.
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tres satisfait de vos prestations merci
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toujours très bien
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suite à un accident avec mon véhicule, les réparations effectuées, j'ai transmis la facture et les renseignements demandés par EURODATACAR . Le mois suivant, je percevais le remboursement de ma franchise. je suis très satisfait
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parfait
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Je n ai eu besoin des services une seule fois et j ai presque été envoyé promené
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Très satisfait ,rien à redire .
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Rien à dire, équipe réactivite et compréhensible.
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Assurance trop chère, pour une voiture de plus en plus agée??????????????????
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Bien
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Très bien !
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service professionnelle
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Très attentif aux problèmes, à l'écoute et patient ... très satisfait
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Rien à dire de particulier , navigation fluide
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Super efficace et rapide à répondre sur les problèmes de voiture et pour une cotisation intéressante à l’année.
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Je n'ai pas encore eu à faire avec le service clients hormis payer ma cotisation annuelle via le site de paiement dédié.
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