Résumé des avis
Eurodatacar est salué pour son efficacité, sa rapidité de traitement, et son écoute attentive des clients, offrant un service de qualité et des remboursements faciles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Eurodatacar est salué pour son efficacité, sa rapidité de traitement, et son écoute attentive des clients, offrant un service de qualité et des remboursements faciles.
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Évaluations clients
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Site un petit peu compliqué qui mériterait une simplification d utilisation.
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excellent
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Réaction rapide en cas de besoin
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Efficace
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N'ayant jamais eu d'accident ou autre préjudice, je ne peux que mettre 4 étoiles et en garder une sous le pied au cas ou....
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Accueil agréable, voiture nettoyée avant le rendu des clés, travail propre et efficace, je ne peux que les recommander.
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Pas très explicite sur qui doit donner les pièces pour le remboursement après plusieurs mail et patience dema part et de celle de mon assurance envers eurodatacar j’ai pu avoir enfin une réponse et un remboursement de ma franchise
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier sur le dernier sinistre. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise et ainsi préserver votre budget. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Contact téléphonique agréable. Service rendu impeccable.
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Utilisé pour un remboursement de franchise, délai de 2 mois.
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Cotisation depuis plusieurs années. 1ère voiture: aucun remboursement après un vol car elle n'était pas encore gravée. Remboursement par mon assurance auto (GMF) sauf franchise 3000 euros. Je continue à me demander quel est l'intérêt de Eurodatacar.. Je ne réfléchirai pour la prochaine voiture.
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RAS
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Depuis plusieurs années nous adhérons à votre organisme et lorsque nous avons un souci on peut vous faire confiance!
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Aucun contact avec la société sauf pour envoyer la facture de renouvellement. Un geste cette année en offrant deux mois du fait de la Covid-19. L'âge de pierre de la communication client
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Avis sans suite puisque si celui ci ne vous plaît pas vous le rejetez
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Pourriez-vous expliquer votre note afin de nous permettre de prendre en compte votre insatisfaction ? Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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je suis très satisfaite EURODATACAR grace a cette société je pars en confiance pour mes trajets
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très réactif lors d'un accident
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Abonnement forcé
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas donné satisfaction. Nos contrats de garanties complémentaires sont renouvelables annuellement. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez être rappelé et faire un point sur votre contrat. Nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Franchise remboursée comme espéré !
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sans objet
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je paie mais pour l'instant je n'ai pas bénéficié de vos services
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La qualité de l’écoute et de l’accueil sont excellentes
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Dommage on a pas de compte pour les particuliers et le téléphone et payant Je n’es jamais de suivit client je prend le contrat juste en cas de besoins mes si je trouve moins chers j’irai
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comment le savoir on m'a jamaiis vole ma voiture?
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Lors d'un sinistre, ma franchise de 500€ a bien été remboursée par Eurodatacar.
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rien a redire cela me convient
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je n'ai rien à redire pour le moment car je n'ai pas eu besoin de vos services.
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contact à améliorer . numero de téléphone trop taxé délais de déclaration trop court
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Service efficace
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Société sérieuse
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Rien de particulier à signaler
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bien
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Je ne suis pas parvenu à joindre euro data car au numéro indiqué. Ça coupe aussitôt. Par ailleurs les conditions des garanties d’assurance ne sont pas communiquées
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Néanmoins, j’espère que notre échange téléphonique vous a apporté les informations dont vous aviez besoin. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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TRES SATISFAISANT
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Bonjour eurodatacar est une assurance honnête car ayant dépassé le délais de déclaration de sinistre j ai été remboursé de ma franchise cordialement
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Par définition, une assurance, c'est à priori toujours bien lorsque l'on en a pas besoin et c'est mon cas. Je réserve un avis plus documenté si d'aventure j'ai à m'en servir...
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Sachez que vous avez reçu une demande de notre part afin de donner votre avis, car vous avez récemment effectué le renouvellement de votre contrat de garanties complémentaires . Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Les procédures pour le remboursement d'une franchise de 120€ sont beaucoup trop compliquées alors que tout était clair au niveau du réparateur et de l'assurance principale qui n'avait d'ailleurs rien à voir dans cette affaire. Qu'en serait-il pour une demande de remboursement plus élevé.
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise et ainsi préserver votre budget. Je vous assure que nos prochains échanges vous apporteront entière satisfaction. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Heureusement que vous existez sinon ce serait vraiment compliqué étant donné le nombre de kilomètres que je parcours et le nombre de sinistres proportionnellement possibles de ce fait. Merci.
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satisfaction , que du positif à ce jour.
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J'ai demandé un rappel téléphonique afin de faire modifier mon adresse postale. Au bout de 3 jours, aucun rappel... J'ai également envoyé un email : aucun retour non plus.... Je pense tout simplement résilier mon contrat de crainte que finalement la partie prise en charge assurance soit aussi peu efficace que la partie suivi client...
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Néanmoins, j’espère que notre échange téléphonique de ce jour vous a apporté les informations dont vous aviez besoin. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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trop d incompréhensions dans les documents demandés
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise et ainsi préserver votre budget. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Service client a l'écoute .
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R.A.S.
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Problème pour le règlement de la cotisation via internet très vite résolu
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prix trop cher comme tout. service impeccable
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Très bien sur les prises en charge
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prise en charge du dossier très rapidement, RAS
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prestation entierement conforme à mon attente..
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R.A.S
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ayant eu besoin de ce service, je suis satisfaite. malgré quelques jours de retard dans ma déclaration, on m'a fait confiance. merci
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RAS
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Difficile de trouver des informations en ligne.
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j ai eu 2 fois l occasion de bénéficier des prestations, c etait simple rapide efficace
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Rien à redire, rapide de traitement.
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et moins chère que d'autres à service égal !
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Je ne fais que payer mais qui sait que peut-être un jour ??,
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pour l'instant nous avons rien à dire de négatif
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Pas de commentaires particuliers
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Facile
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Ok interlocuteurs a l écoute tout est clair bien expliqué merci à vous pour le suivi
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Eurodatacar a toujours respecter rigoureusement son contrat
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Je suis, par expérience, très satisfait de vos services.
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bon site
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Très rapide et simple d’utilisation.
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bien
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Nickel
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Aucun problème, aucune difficulté pour vos services. Il n'y a rien à modifier, nous sommes satisfaits de vos prestations.
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parfait
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Top
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bien.. cliente .depuis bien des années
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Très bon service, à l’écoute des clients. Les explications sont claires. Merci
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répond au besoin,
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Remboursement de la franchise un peu longue..mais c'est fait !
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2 tentatives et des papiers pour se faire rembourser . 2 mails plus un courrier postal
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise et ainsi préserver votre budget. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
Réponse de A ASignalerJe reste néanmoins satisfaite de votre service, qui reste globalement de qualité.
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Le processus de récupération d'une partie de ma franchise a pris un certain temps, mais la société a payé la totalité du montant.
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Compétence, diligence,parfait
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Bonjour je n ai encore u aucun sinistre tout va bien je suis satisfait
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Sincères remerciements pour le remboursement de ma franchise suite accident alors que j'avais dépassé le délai sans le savoir pour la déclaration. Merci . Cordialement.
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Une demande de remboursement qui a été très longue dès échanges de mail avec des réponses non satisfaisantes
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise et ainsi préserver votre budget. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Complément d'assurance bien, un peu long sur les remboursements pas toujours pratique sur les documents demandés mais sinon vraiment bien. En cas de sinistre remboursement franchise ou complément d'indemnisation c'est top. Maintenant il est vrai que cela a un coût et que si on en a pas besoin c'est payer pour rien mais quand on en a besoin on est bien content de l'avoir. Aussi je signe tous les ans
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Aucun problème pour le moment, je n'ai pas eu recours à eurodatacat pour l'instant
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Satisfaite des réponses données
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pas de commentaires particuliers RAS
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pas utilisé dernièrement, donc pas de possibilité pour moi de donner un avis complémentaire
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Tarif encore élevé mais pas sûr d'être remboursé en cas du sinistre.
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PArfaite adéquation. Je suis client Eurodatacar depuis fort longtemps et pour la première fois cette année, j'ai eu recours à leurs services et tout s'est bien déroulé. Seul petit point à améliorer : la communication par emaio serait plus rapide et plus efficace mais il m'a fallu quelques semaines avant d'obternir une adresse mail à laquelle envoyer les documents requis.
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Sérieux excellent prestataire.
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Très bien.R A S
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Rapidité efficacité à l'mage de votre Partenaire AUDI.
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Bienveillance envers le client
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La seule fois que j’ai demandé à Eurodatacar d’intervenir,la situation n’entrait pas dans le cadre.Depuis il ne s’est rien passé et c’est tant mieux.Donc je ne peux rien dire de plus. Je continue à payer !
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Service sérieux avec un bémol sur le nom du véhicule assuré .erreur corrigée par la suite
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Réponse de eurodatacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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Je n'ai pas utilisé le site, tout s'est fait par courrier.
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Rien à signaler fort heureusement !
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Très satisfaite des services de Eurodatacar. Chaque fois que j’ai eu besoin d’un renseignement, on m’a répondu avec professionnalisme et gentillesse. Le remboursement de la franchise a été rapide et sans problème. Je recommande Eurodatacar qui m’a été imposé par le concessionnaire automobile il y a 3 ans ( contre mon grès) mais j’ai apprécié leurs services et depuis je renouvelle chaque année mon abonnement.
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temps de la transaction un peu long
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Très bien
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prestation à la hauteur
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Bonnes explications des démarches à effectuer.. sinistre traité en un mois
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Service, rapidité, parfait.
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Remboursement sous 5 jours. Parfait.
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Avis affichés par ordre chronologique