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Résumé des avis
Eurodatacar est saluée pour son service client attentif et efficace, offrant une bonne qualité d'assurance. Les clients apprécient la rapidité et la clarté des réponses, ainsi qu'une interface en ligne simple à utiliser.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéDélais très long de remboursement.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu besoin 1 seule fois, très bien conseillée et problème réglé très rapidement.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiérapidité de réglement
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiésite pratique, couverture a la hauteur.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès pratique avec la e-carte bleue
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien à chaque fois.....
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, gentillesse et amabilité, explications très claires et rapides
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrop restrictif, semble être fonctionnel mais en fait limité à 7 jours en cas d'accident et à 30€ par jour. Où habitez vous pour trouver des voitures à louer à 30€ par jour? de plus il faut un nombre d'heures de réparations minimum. Bref exemple payé 214€ pour 4 jours , remboursé 120 € et encore avec des tracasseries administratives. Donc il vaut mieux utiliser le Mondial Assistance de son assurance même pour de courtes périodes.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifié1ere fois que j'ai à utiliser Eurodatacar suite à réparation véhicule avec franchise, qui m'a été remboursé sans problème et dans un délai raisonnable; Seul bémol, ils devraient pratiquer au virement direct sur compte (qu'ils connaissent car prélevant leur échéance mensuelle) au lieu d'envoyer un chéque, ce qui serait plus pratique et rapide pour nous.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéMon avis c’est très bien
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiétres satisfais de cette assurance
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiépersonnel tres compréhensif en s'adaptant a la situation demander par le client
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéÇa fait plusieurs années maintenant que je suis chez vous et ne le regrette en rien Cordialement
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiénous les avons contacté au sujet d'un sinistre et il nous ont demandé des documents que l'on vous a fait parvenir rapidement et il leur manquait toujours quelque chose et entre chaque contacte leurs délais de réponse beaucoup trop long et indemnisé six mois après le sinistre délais beaucoup trop long aussi
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéRien à redire, tout est impeccable.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéUn peu long pour rembourser une franchise.. car demande des documents qu'on n'a pas, et il faut alors contacter notre assureur pour qu'il nous les fassent et nous les envoient...
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéParfait ! J’ai eu besoin d’un renseignement et votre collaboratrice a été très aimable.
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