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Résumé des avis
Eurodatacar est saluée pour son service client attentif et efficace, offrant une bonne qualité d'assurance. Les clients apprécient la rapidité et la clarté des réponses, ainsi qu'une interface en ligne simple à utiliser.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès content depuis plusieurs années
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai pu joindre un conseiller très rapidement, il a répondu à ma demande et mon dossier a été traité dans les temps.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéJe trouve que la demarche pour se faire rembourser est un peu exagérée. La capture d'ecran de l'assurance matmut contenait tous les éléments necessaires pour finaliser le dossier. Et puis après, il a fallu attendre pratiquement 3-4 semaines pour le remboursement. Peut-être un manque de personnel ? Bien cordialement
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser , à différentes reprises, votre franchise dès la réception de tous les justificatifs et ainsi préserver votre budget. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
Réponse de A. A.
Merci d'avoir répondu, c'est vrai à chaque fois, j'ai été remboursé, Le but, lorsque l'on prend une assurance,est quand même de reduire les frais lorsqu'on est dans le besoin en cas de sinistres. Mais, plus rapidement serait le mieux pour réduire les tourments. Merci encore de m' avoir lu. Sincères Sincères salutations CORDIER Claude
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéNous avons sollicité cette assurance pour remboursement franchise. Délais très long. Il a fallu envoyer plusieurs fois les mêmes documents. Cela a pris environ 4 mois. Certains mails n'ont pas été delivrés malgré la bonne adresse. Mais nous avons été remboursé au final. Ce qui est dommage, c'est que nous n'avons pas les mêmes interlocuteurs à chaque fois que l'on appelle.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéUne solution pratique et rapide pour réaliser la commande.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite de eurodatacar une équipe sérieuse et gentille
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès disponible et réactif
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéje navigue peu sur le site,j'ai l'impression de "sérieux",ce qui me donne confiance.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéSimple pratique et rapide, que ce soit pour le paiement ou la déclaration d'un sinistre.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéPas de problèmes, mais je dois dire que je n’ai encore jamais eu à utiliser les services d’Eurodatacar.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTout c’est bien passé personnel très aimable
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéUne équipe très très a l écoute qui nous met a l aise nous donne des explications très précises j ai aimé leur téléphoner malgré mes gros soucis BRAVO JE RECOMMANDE
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLa procédure est tout à fait recevable reste la franchise un peu top basse. Cordialement.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiépuisque ma précédente Rifter GT Line a été volé et m'a bien remboursé la totalité des 10 % de la voiture neuve en janvier 2020 ! Donc je continue à affilier EURODATACAR. Cordialement
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéne suis en contact ecrit que pour payer facture depuis 20 ans
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Nos contrats de garanties complémentaires sont renouvelables annuellement. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez être rappelée et faire un point sur votre contrat. Nous vous remercions pour votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéRapidite ,efficacite
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéInterlocuteur professionnel Efficace.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéAyant eu un sinistre il y a quelques années j'ai obtenu rapidement le dédommagement prévu.
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