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Résumé des avis
Eurodatacar est saluée pour son service client attentif et efficace, offrant une bonne qualité d'assurance. Les clients apprécient la rapidité et la clarté des réponses, ainsi qu'une interface en ligne simple à utiliser.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéfidèle et réactif au contrat en toute simplicité...c'est cher si on n'a pas de sinistre....mais oui mais bon !.moi ça va...merci
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès sympa et à l’écoute
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéréponse trop lente. Demande de papier inutile pour retarder le remboursement
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
Réponse de A. A.
Bonjour je vous ai envoyé la facture de la réparation et le montant remboursé par mon assurance lors d'un premier envoi et vous avez insister pour avoir encore une attestation de mon assurance qui m 'a pris du temps et un RV avec mon assurance alors que vous pouvez simplifier les démarches pour 75 euros de remboursement. Merci de simplifier vos démarches si vous voulez qu'on continue à adhérer à votre service Votre adhérent
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéRevoir les garanties à la hausses serait normale vu la conjoncture actuelle de la France
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès rapide et simple, sécurisée
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéService de qualité assuré par des professionnels.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéassurance très sérieuse et attentive aux problèmes de leurs clients
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact et réponses lors de mes appels pour connaître le fonctionnement.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, je suis déçu de la prestation car il a fallu 3 courriers successifs pour aboutir au règlement et à chaque fois plus de 15 jours de délais pour avoir une réponse, le dossier a ainsi traîné 6 semaines pour obtenir un règlement de 180 € , la procédure est trop stricte et mal expliquée. Bien cordialement.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéEXELLENT
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéa ce stade des appels de cotisations tout va bien ....mais par experience quand on fait appel a faire valoir nos droit à des indemnisations cela se gâte et dure tres longtemps....il faut battre Alors â voir en cas d'indemnisation si les soucis commencent......donc pour le moment 3*
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéChaque année je prend cette assurance supplémentaire. Je n'ai pas eu à m'en servir mais je continue à adhérer car en cas d'accident à mes torts, ma franchise me sera remboursée.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéConversation téléphonique très cordiale et utile pour comprendre mon contrat et son transfert vers un nouveau véhicule en cours d’acquisition.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéContact concis et les renseignements remis sont explicatifs
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéavis de sécurité efficient
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et prise en compte de ma demande, j’émets un regret sur le délai de traitement et remboursement de franchise, d’où les 4 étoiles
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