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Résumé des avis
Eurodatacar est saluée pour son service client attentif et efficace, offrant une bonne qualité d'assurance. Les clients apprécient la rapidité et la clarté des réponses, ainsi qu'une interface en ligne simple à utiliser.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès présent lors d'un grave accident (Conseils, prise en charge, remboursements) Personnel sympa et à l'écoute Client depuis presque 20 ans.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéLes garanties sont toujours assurées et la réactivité excellente donc toute ma confiance
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéservice utilisé 1 fois en 5 ans . Aucun problème
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéJusqu'à ce jour tout va bien, on ferra le point si j'ai besoin de vos services. Sinon le prix est cohérent.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTout est bien
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTres bon service, bon relationnel client, prestation de confiancep
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès efficace et réactif quand j'ai eu besoin d'un dépannage a domicile
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTout à été pris en considération, pas de problème pour le remboursement de la franchise. Dossier traité rapidement après envoi des pièces pour étude du dossier.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéConseiller pas trop aimable n ayant eux aucunes informations sur le contrat.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiétrés sérieux
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéRespect des termes du contrat Traitement correct et rapide du dossier
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéBien mais réaction un peu lente
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
Réponse de A. A.
Merci pour tout Bien cordialement
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéAucune remarque
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéBonjour. Faut savoir que Eurodatacar est une assistance et aussi une assurance payante, 95€ /an, qui rembourse la franchise d'assurance en cas de sinistre. J'ai fait un dossier complet, et en 10 jours j'étais remboursé. J'ai rien à dire, c'est parfait Beaucoup disent que c'est une arnaque. C'EST FAUX. Faut lire les conditions générales. J'ai mis 5 étoiles.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéun contact agréable des réponses claires ma demande a été satisfaite
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéSociété sérieuse qui tient ses engagements. Personnel attentif au client et qui donne des informations utiles et adaptées
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTrès bien et j'apprécie de pouvoir payer par CB via le site dédié
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéAucun interet!
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nos contrats de garanties complémentaires sont renouvelables annuellement. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez être rappelé et faire un point sur votre contrat. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéNavigation facile et rapide
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiétout est bien efficace sauf deux choses. De mon ordinateur, cette année, quand j'ai voulu payer ma cotisation de renouvellement comme depuis 11 ans, je n'étais pas reconnu sur leur site internet. Et, à ce sujet, la rapidité pour communiquer à ce sujet par eurodata n'a pas été assez rapide, et j'ai donc du envoyer mail et téléphoner plusieurs fois pour avoir des intervenants résolvant le problème. mais le problème étant toujours là, j'ai du payer par courrier.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour le règlement de votre cotisation en ligne via notre site sécurisé. Néanmoins, nous vous confirmons ne pas être à l'origine du refus d'authentification , celui-ci émanant directement de votre banque. Nous restons naturellement à votre disposition et vous remercions pour votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
Réponse de A. A.
cela m'étonnes , je n'ai jamais aucuN de problème de r7glement avec la SOCIETE GENERALE.
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