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Résumé des avis
Eurodatacar est saluée pour son service client attentif et efficace, offrant une bonne qualité d'assurance. Les clients apprécient la rapidité et la clarté des réponses, ainsi qu'une interface en ligne simple à utiliser.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéAucun problème de navigation sur le site
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéDans le cas d'incident je pense que l'aide. Au véhicule de remplacement est utile toutefois Fait double emploi avec l'assurance auto initiale
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiétres contente de vos prestations merci
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéDifficile d’envoyer les documents au bon format pour une nulle en informatique ! J’ai failli tout abandonner y compris cette assurance.!!!
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier, toutefois nous vous informons que la transmission des justificatifs est possible par mail ou par voie postale. Nous avons pu néanmoins vous rembourser votre franchise à réception de toutes vos pièces et ainsi préserver votre budget. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéChaque année c'est la reconduction pour les véhicules du marquage et son assurance et cela se passe toujours bien.Une fois j'ai été débité par erreur 2 fois du montant et cela a été reglé rapidement.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéje n'ai pas eu encore besoin d'utiliser cette garantie assurance mais j'espère que lorsque j'aurai à le faire ce service sera au top merci
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfait de ma dernière expérience avec Eurodatacar, je recommande
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéPeu d'informations sur le service
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nos contrats de garanties complémentaires sont renouvelables annuellement. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez être rappelé et faire un point sur votre contrat. Toutefois, je remarque que vous avez bénéficié de nos services de remboursement de franchise et ainsi nous vous avons permis de préserver votre budget. Nous vous remercions pour votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéJe ne peux mettre que 3 étoiles ,car la seule fois ou j'ai eu besoin d 'eurodatacar ,ce fut pour un pare-brise cassé du à une projection de pierre ou autre lors d'un déplacement...A priori , je n'avais pas droit au remboursement de ma franchise de 60 euros.!!!
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéLe remboursement de la franchise s’est fait sans problème
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, rapide. Merci.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéC'est bien mais cher.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéClient depuis plusieurs années, j'ai dû avoir recours à leurs services à deux reprises pour une prise en charge de ma franchise assurance automobile. J'ai été enchanté de la rapidité de leur intervention et du sérieux et de l'efficacité de mon interlocutrice. De plus, la prise en compte de la période de Covid (allongement de la période de garantie) a été une réelle satisfaction pour moi, car mon assureur principal n'en a tenu aucun compte !
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéExcellente prise en compte du remboursement de ma franchise.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéIl faut fournir des documents à n en plus finir pour un simple remboursement cela prend un mois
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise à réception de tous les justificatifs et ainsi préserver votre budget. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéEfficace mais très simple pour suivre un dossier
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