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Résumé des avis
Eurodatacar est saluée pour son service client attentif et efficace, offrant une bonne qualité d'assurance. Les clients apprécient la rapidité et la clarté des réponses, ainsi qu'une interface en ligne simple à utiliser.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéaucun commentaire a faire
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéTout est bien pratique. je recommande.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiébien bonne accueil
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai eu du mal à me faire rembourser leur participation à la franchise de € 500. Ils ont des exigences administratives incompréhensibles.Mon assurance AXA m'ayant remboursé immédiatement de la facture de réparation déduction faite de la franchise, nous ne comprenons pas pourquoi ils se bornaient entre le rapport d'expertise et la facture, ce qui ne les concernait pas.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise et ainsi préserver votre budget. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez être rappelé et faire un point sur votre contrat. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéTrès content des informations et du traitement de mon dossier. Merci beaucoup
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du service client
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéJe viens seulement d avoir l utilité d Eurodatacar , j attends pour voir si je vais être satisfaite
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, réglementé très pratique ! Merci !
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéEFFICACITE GARANTIE
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéCorrespondante très agréable et sympathique
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéImpossibe d'avoir des infos par téléphone, une personne vous répond en vous demandant d'envoyer u mail, tout se fait par mail et attention lors d'un sinistre aucune info pour nous dire qu'il faut impérativement par le concessionnaire pour être remboursée par eurodatacar.... bien préjudiciable dommage
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéService et réactivité au top : quasiment en moins de 2 semaines remboursement de la franchise a été fait. Il y au moins un plaisir dans un sinistre c'est bien cette assurance !
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai particulièrement apprécié la courtoisie de mon interlocutrice malgré une déclaration de sinistre tardive....c'etait mon 1er sinistre , manque d'habitude !!!!!
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiélors de mon dernier règlement, au dos du coupon réponse j'ai demandé quelles étaient les prestations correspondent à mon paiement. Il y a longtemps que tous les ans je paie mais je ne sais pas pourquoi ? Et ce jour je n'ai pas de réponse. Je ne suis pas satisfaite !
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Néanmoins, j’espère que notre échange téléphonique de ce jour vous a apporté les informations dont vous aviez besoin. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas eu à solliciter les services d'Eurodatacar depuis que je suis client (2010)
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéQuand j'ai eu besoin de me faire rembourser ma franchise sans avoir bien suivi le procédé, Eurodatacar a été tres compréhensif et j'ai été remboursée. Donc je conserve cette assurance.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéSi la pratique ne donne lieu a aucune critique,on peut néanmoins s'étonner devant la multiplicité des pièces demandèes.Avis d'expert,photos etc..La compagnie qui assure l'intèrèssè n'en demande pas tant .Elle constitue pourtant l'organisme de controle principal vis a vis d'éventuels fraudeurs me semble-t-il.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas eu l'occasion de tester Eurodatacar me cela me rassure de savoir mon véhicule protégé car je le laisse souvent dans des parkings de gare pendant plusieurs jours.
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