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Résumé des avis
Eurodatacar est saluée pour son service client attentif et efficace, offrant une bonne qualité d'assurance. Les clients apprécient la rapidité et la clarté des réponses, ainsi qu'une interface en ligne simple à utiliser.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de problèmes pour le remboursement de franchise. Les équipes sont efficaces. Bon boulot.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux Les problèmes sont traités avec rapidité Très satisfait
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifié1) Obligé de prendre cette assurance par Bodemer qui me l' a vendue 2) Assurance chicanière et pointilleuse à l' extrême, fait tout pour ne pas payer : plus de 3 mois de démarches pour un remboursement, l' autre n' étant toujours pas réglé
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai envoyé mes documents par courrier .Reponse de votre part par mail il fallait d'autres documents que mon fils a envoyé par mail ça n'allait pas encore heureusement mon fils s'en ai occupé en répondant que je n'avait rien d'autre car moi j'aurais abandonné .....Grâce a son entêtement j'ai enfin été remboursée
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéPrise en charge beaucoup trop longue. Je ne recommande pas.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéil est simplement dommage que lors de l'achat d'un vehicule neuf les concessionaires ne stipulent pas les avantages que peuvent apporter cet adhésion , et aucun document remis sur les conditions generales Il a fallu que je prenne connaissance de celles ci lors de l'invitation a renouveler ; Par ailleurs le concessionaire aurait pu m'indiquer lors d'un sinistre de juin 2021 pour lequel une franchise de449 euros m'avait ete attribuée que celle ci était couverte par l'assurance Datacar , heureusement cela a été possible ,quand j'ai eu connaissance de cette disposition
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais réussi à pouvoir bénéficier des services d'eurodatacar, bien qu'étant un fidèle client depuis plusieurs années.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Néanmoins, j’espère que notre échange téléphonique de ce jour vous a apporté les informations dont vous aviez besoin. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéBon service client et très rapide dans les démarches de remboursement.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la société eurodatacar.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux et réactif
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès intéressante et dépanne bien
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès pratique
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéRien à redire tout est parfait.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéJe me pisr vraiment la question de son utilité maintenant que je suis retraitée avec des revenus moindres car ne vis pas dans une région où les véhicules sont volés. Je trouve en effet le montant élevé pour pas grande utilité. Merci
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nos contrats de garanties complémentaires sont renouvelables annuellement. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez être rappelé et faire un point sur votre contrat. Nous vous remercions pour votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéDe bonne explication ,un suivi rapide lors de problème .Merci a vous tous .
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéDommage que la durée de remboursement soit aussi longue. Sinon celui-ci est conforme au contrat.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBonne communication. Aucune difficulté en cas de sollicitation des garanties. Bien.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéaucun souci sur la suite donnée à mon dossier
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiétres bien 8 ans d abonnement jamais un probleme utilisé 3 fois.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéRéponse rapide et efficacea
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