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Résumé des avis
Eurodatacar est saluée pour son service client attentif et efficace, offrant une bonne qualité d'assurance. Les clients apprécient la rapidité et la clarté des réponses, ainsi qu'une interface en ligne simple à utiliser.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéfiable
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéUn peu compliqué au niveau de la fourniture des documents. Sinon pas de problème
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiésatisfaisant mais il faut se conformer à votre règlement, ce qui ne laisse pas de place pour des choix personnels
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéN'ayant jamais eu besoin de faire appel à vos services, mon avis n'a pas une vraie valeur !!! J'espère continuer ..... Cordialement ...
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTotale satisfaction des prestations d’Eurodatacar.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent service.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéDepuis 15 ans de fidélité nous n'avons jamais utilisé notre garantie ni vos services.Donc,nous ne pouvons pas nous prononcer sur du concret.En ce qui concerne le service commercial nous sommes très satisfait.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéLors d'un degat survenu sur ma voiture et après avoir porté plainte j'ai eu le malheur de contacter mon assurance personnelle en premier la réponse à été trop tard voyer avec votre assurance nous ne pouvons plus intervenir.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBon suivi de mon dossier et traitement satisfaisant.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéApres un problème avec mon véhicule qui était neuf, la franchise m'a été remboursée en quelques jours. En plus cela me permet d'avoir une assurance sans franchise puisqu'elle m'est remboursée par eurodatacar et pour moins chère que chez l'assureur ou je suis.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéMalgré un accueil téléphonique sympathique, la procédure de remboursement est beaucoup trop longue (plus d'un mois), retardée par des demandes non précisées en amont (fichier PDF) et surtout un remboursement partiel et sans explications de la franchise (74€ pour 80€).
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéCela fait cinq mois que j’attends un chèque de remboursements de leur part et toujours rien. Chaque fois que j’appelle ils me sortent des excuses bidons. C’est des charlatans !
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Néanmoins, j’espère que notre échange téléphonique de ce jour vous a apporté les informations dont vous aviez besoin. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéPas encore eu besoin de vous,mais on ne sait jamais
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéJe dispose de cette complémentaire depuis plusieurs années et je n'ai rien à redire. En même temps, je n'ai pas eu affaire à leurs services en cas de coup dure :)
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop de documents demandes. J'ai du faire intervenir mon assureur à trois reprises pour completer mon dossier. Il y a un manque d'informations dans votre publicité de base. A noter également le delai trop long du paiement.
Réponse de eurodatacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiérien de spécial à dire car pas eu besoin des services
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès pratique. Aucun souci
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