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Résumé des avis
La marque Europe Spa est souvent louée pour son professionnalisme et la qualité de ses produits. Les clients apprécient le service après-vente et la prise en charge lors de l'installation. La facilité d'utilisation des équipements est également soulignée, ce qui renforce la satisfaction globale.
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T. S.
25 sept. 2025
Avis vérifiéUne très bonne installation et de très bons produits
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Viens M.
25 sept. 2025
Avis vérifiéDélais de livraison respecté, technicien pour la mise en place au top.la vente fait au stand de la foire a Marseille c'est très bien passé avec pas mal d'explications et une équipe sympathique.je conseille Europe spa maison sérieuse
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Vuillemin V.
25 sept. 2025
Avis vérifiéTrès correct et de bon conseil
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Vuarchex J.
25 sept. 2025
Avis vérifiétrès bonne entreprise, compétent et sympathique .
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Vo I.
25 sept. 2025
Avis vérifiéEfficace et professionnel Je recommande
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Tercier R.
25 sept. 2025
Avis vérifiéParfait, produit conforme à sa description
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Tavernier D.
25 sept. 2025
Avis vérifiéProblème de livraison
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Taillandier B.
25 sept. 2025
Avis vérifiéExactement ce qu'il me fallait, un filtre impeccable
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Beaujeon Y.
24 sept. 2025
Avis vérifiétrés bien je conseil trés bon produit
Réponse de europe-spa.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et que vous les recommandez. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d'offrir des articles de qualité. Cordialement. L’équipe Europe Spa
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Belliard G.
24 sept. 2025
Avis vérifiédommage que depuis le printemps nous n'ayons pas pu utiliser notre jacuzzi , suite aux visites , et remplacement de certaines pièces , sans que depuis 5 mois (belle saison ) nous n'avons pu utiliser notre jacuzzi . les espaces entre chaque visite trop longs , le prochain17 octobre !!!
Réponse de europe-spa.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien que bien entretenu, votre spa a tout de même 16 ans, il est donc normal que les pièces d'usures deviennent obsolètes. Nos délais prennent en compte le temps de recevoir les pièces et la disponibilité de notre équipe technique. Bien à vous L'équipe Europe Spa
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Barraco J.
24 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de europe-spa.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour continuer à nous améliorer. Cordialement. L’équipe europe-spa.fr
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Foulex P.
24 sept. 2025
Avis vérifiéJe prend le temps de poser mon avis suite à l'achat d'un SPA sur le stand de la foire de La Roche Sur Foron. Nous comptions installer notre SPA sur une terrasse au premier étage au dessus d'un garage mitoyen de notre maison en ossature bois. Le vendeur du stand nous a certifié que cela ne posait aucun problème de portance. En confiance, nous avons signé un bon de commande pour un Spa adapté à la taille de la terrasse, commande sans jour de rétractation car achat sur une foire. De retour et par acquis de conscience, nous avons demandé l'avis d'un charpentier sur la capacité de portance de la terrasse qui s'est avérée insuffisante pour le poids du Spa. Nous avons du en final l'installer à un autre endroit qui ne nous convient pas totalement. Moralité : Ne jamais acheter sur une foire sans avoir la certitude de la faisabilité technique du projet et intégrer que les interlocuteurs dans ce cadre d'achat sont avant tout des vendeurs et non des conseillers techniques. En dehors de ce point négatif, le Spa acheté est de qualité.
Réponse de europe-spa.fr
Bonjour, Aux informations données à notre vendeur, votre terrasse en bois était suffisamment bien faite pour supporter le point du spa, à savoir un poids au m² d'environ 300kg, ce qui correspond au poids de 4 personnes au m²... En toute bonne fois, nous avons donc donné un avis favorable. Bien à vous L'équipe Europe Spa
Réponse de Foulex P.
Bonjour, Sans remettre en cause vos compétences dans le domaine des SPA, je pense que l'avis défavorable de deux charpentier dont le métier est de construire des structures bois prévaut sur le votre. J'aurai préféré que votre commercial soit moins affirmatif comme vous l'êtes encore. Cela nous aurai permis de réfléchir différemment au projet sans le remettre en cause. Enfin et pour aller au bout de ce sujet, nous avions demandé à votre commercial de stipuler une réserve sur notre bon de commande concernant ce sujet de portance, ce qu'il a refusé, la faisabilité technique de l'installation se faisant sous notre seul responsabilité. Je ne remet pas en cause votre bonne fois, mais uniquement la démarche commerciale. Un avis favorable ne veut rien dire. Soit c'est oui, soit c'est non et cela est posé par écrit sur le bon de commande. Bien à vous
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Marty Y.
24 sept. 2025
Avis vérifiéJ’attends une pièce pour mon jacuzzi, et toujours pas de nouvelles
Réponse de europe-spa.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant l'attente de votre pièce de spa et nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous encourageons à nous contacter directement pour obtenir des informations néanmoins, nous n'avons pas trace de communication avec vous depuis 2021. Cordialement. L’équipe Europe Spa
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Mestrallet Y.
24 sept. 2025
Avis vérifiéJeremy et Arthur très pro , très sympathique et bon vendeur
Réponse de europe-spa.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que Jeremy et Arthur ont su vous offrir une expérience positive et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments agréables. Cordialement, L’équipe europe-spa.fr
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Gallien A.
24 sept. 2025
Avis vérifiéSuper conseil Super équipe Et toujours dispo pour le suivi Je recommande vivement
Réponse de europe-spa.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Europe Spa
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Perez G.
24 sept. 2025
Avis vérifiétres bons produits et tres bon contacts
Réponse de europe-spa.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe Europe Spa
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Fonte M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux et compétant
Réponse de europe-spa.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et compétent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Europe Spa
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Corbrejaud C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéSpa de qualité avec un sav reactif et compétent.Une équipe familiale qui prend soin de ses clients.
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Nibut A.
24 sept. 2025
Avis vérifiéParfait! Merci!
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Dessena J.
24 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison,service client parfaits
Réponse de europe-spa.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre livraison et de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe Europe Spa
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