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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'accès au site et la qualité des produits, notant une excellente hydratation pour les cheveux. Ils recommandent vivement la marque pour sa gamme spécialisée et ses textures agréables.
Livraison
"La navigation sur le site est très simple qui offre un moment sans prise de tête. La livraison a été rapide surtout que c'était ma première commande."
"Commande vite reçu produit efficace pour mes cheveux type 3C"
"la livraison a été très rapide, j’étais étonne."
Expérience digitale
"Clair et navigation facile"
"Facile d’accès et pertinent ."
"Le site est clair et facile d’utilisation. Les explications données sur l’utilisation du produit sont très clair."
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Tres réactif. Livraison rapide"
"Rapide, précis,"
Expertise des équipes
"Très bon. Précis. Professionnel"
"Très bon produits et super service client ! Merci l’équipe Evashair 👍"
"Service au top que du positif je recommande"
Accueil et amabilité
"Comme toujours une bonne équipe très réactif. Commande reçu très rapidement."
"Le service client très réactif , la livraison bien passée"
"Personnel très gentil, qui répond vite et aide en cas de besoin"
Choix
"Très bon gamme de produits"
"Vous avez des produits exceptionnel Pour ma part je n’ai pas de regrets d’avoir choisi vos produits….."
"Une multitude de produits bien être"
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéFacile pour passer commande
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéSite facile à la navigation. Livraison rapide (Suisse) Mon épouse Françoise et ma fille Déborah sont satisfaites de la qualité de vos produits.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéStimule en effet la pousse de mes cheveux
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéTrès bons produits
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéSatisfaite ! Livraison rapide et produit arrivé en bon état.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéExcellents produits
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéTrès bons produits, je suis ravie de mes achats.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéLa crème hydrate bien les cheveux et l'huile nourrit bien. Le seul soucis c'est que les produits sont un peu chers.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéSite clair et très simple d'utilisation.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéSuper foulard pour cheveux très grand ce qui fait que l'on peut le nouer afin de ne pas le perdre pendant la nuit
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifié.....
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéLes commandes sont pris en charge très rapidement et la livraison aussi merci EvasHair...
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit et sens super bon.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfaite des produits evashair
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéLe site est simple à utiliser et tout est bien détailler concernant les produits
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison sans problème, colis bien conditionné
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéLes produits sont bien
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifié1. Je n'ai pas reçu la commande et ne peux donc pas donner mon avis. 2. Mes réclamations ne sont pas suivies d'un retour satisfaisant (on me demande simplement d'attendre que vous ayez plus d'information via des messages génériques). C'est frustrant et pas rassurant. J'ai demandé un remboursement et procèderais autrement pour un prochain achat car malgré tout je reste motivée pour tester la gamme. Mais le service client n'est pas top (3 semaines d'attente, c'est beaucoup).
Réponse de Evashair.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Comme vous avez pu le voir avec notre SAV et dans nos conditions générales de vente : https://evashair.fr/fr/content/3-conditions-generales-de-vente. Nous sommes tributaires de la Poste et n'avons pas la main mise sur les livraisons et sur le délai de réponse imposé par notre prestataire qui est de trois semaines malheureusement. Notre SAV a cependant déjà procédé au remboursement de votre colis qui devrait apparaitre sous 3 à 4 jours ouvrés sur votre compte. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. -- Bien cordialement, Équipe EvasHair www.evashair.fr
Réponse de A. A.
Hello EvasHair team, Merci de ce retour rapide sur mon commentaire. J'ai bien conscience que les aléas de la poste ne sont pas de votre fait. Aussi merci du remboursement et comme je le disais je reste motivée pour tester vos produits très vite et vous faire un meilleur retour. Simplement je me limiterais à la France métropolitaine pour l'envoi.Très bonne journée et merci encore.
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