Evaluations clients
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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J'adore votre site
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Article reçu rapidement et bien emballé. Le site est fluide.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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BEAU SITE BELLE MARQUE
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Très bon site, Suivi et livraison parfaits
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Produit conforme à notre attente . Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Très bien sans problème
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Très bon site, très réactif. Ils répondent très vite à nos questions et de façon très efficace. Envoi rapide et remboursement si besoin dès qu'ils reçoivent l'article.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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livraison rapide et offerte sur cette première commande rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A. *
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Très bien .joli sweet pour amoureux de vélo et belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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aucune réponse du SAV sur les mails envoyés
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Alice, Je suis sincèrement désolé, en réalité je n'ai aucune trace de message de votre part, c'est pour ceci que je ne suis pas revenu vers vous ! Je vous contacte dès ce matin pour que nous voyons ensemble ce qui ne va pas. Merci pour votre compréhension, Très bonne journée à vous !
Réponse de Thibaut LSignalerBonjour, j'attends votre appel avec impatience. Vous avez mon numéro dans le profil de mon compte. A très vite j'espère. Alice
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EFFICACE !
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Tres bien
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Ce sont des cadeaux de noël. Donc difficile de donner un avis
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Aucun avis
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TRÈS BIEN
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Site rapide et produits tres beau
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Site rapide et beau
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Site rapide produitS sympa
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F. *
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Très bien
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Nous sommes le 25 novembre et je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 14 novembre.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour ! Dans le cas où la livraison ne s'est pas déroulée comme prévue, n'hésitez pas à revenir vers notre service client, on trouvera une solution pour vous sans soucis ! Une erreur de livraison peut malheureusement arrivée, mais ça ne doit pas vous empêcher de recevoir votre commande. Merci pour votre compréhension, Très bonne journée à vous !
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Le livreur a jeté le carton de livraison par dessus ma clôture. Il est rester sous la pluie un weekend complet. Les chaussures étaient trempée et le bon de livraison/retour illisible.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Philippe, Ceci est totalement anormal, et nous ne manquerons pas de le signaler à notre prestataire. N'hésitez surtout pas à revenir vers nous pour que l'on récupère le produit et que vous puissiez retrouver un produit neuf ! Merci pour votre compréhension, Très bonne journée à vous !
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pas de remarque, tout a été simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Tout est parfait, commande, livraison, qualité de l'article 👍.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
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I think the english version of website could be a bit better.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Rien à redire, expérience fluide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N. *
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Livraison super rapide
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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site facile d'utilisation et processus d'achat simple
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Toujours au top !!! Produit de qualité !!!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER I. *
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Clair, bien organisé. Rechercher des articles est aisé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Cyril, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Super
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Violette, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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très bonne ergonomie
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Dimitri, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Livraison rapide et sac très joli et de de belle qualité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Marine, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Christine, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Site simple mais facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Céline, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Site très explicite. Facilité d'achat et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Guillaume, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE T. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Anne-Marie, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour ludovic, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Site clair, commande rapide , livraison sous trois jours comme indiqué . Suivi de commande parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Roselyne, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Site rapide. Livraison nickel !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Martin, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Livraison rapide, site ergonomique et surtout marque engagée !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Pauline, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Très bon site pour des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Sylvain, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Navigation fluide, simple, visuels nets, commentaires techniques des articles correspondent bien à la réalité. Livraison soigneuse, conditionnement cartonné joli et minimaliste bien "réduisons notre empreinte"
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Martine, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Florence, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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very easy to navigate the website, amazingly click shipping over seas, and absolutely love your shoes and clothes!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Bonne interface utilisateur
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Emmanuelle, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Produit de qualité et utilisé tous les jours.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Alex, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Suitée à une erreur de taille j’ai recommandé les mêmes chaussures en 37. Après une semaine d’attente de « commande en court de préparation » j’ai finis par envoyer un mail et surprise plus de stock disponible et plus de réponse pas la suite aux échanges de mail
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Céline, Je suis bien désolé si nous n'avons pas pu honorer votre commande. Nous vous avons intégralement remboursé bien évidemment, et répondu à votre dernier mail 5 heures après. Encore navré pour ce souci de stock. Bonne continuation à vous,
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Alisson, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE K. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Fabienne, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Le site est clair, l'identité cohérente d'un bout à l'autre des produits. Le tutoiement est très discutable.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Livraison rapide et soignée. Navigation et expérience d’achat fluide.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Il manquait un article dans la commande. Je contacte le support pour les informer. Ce dernier me répond que c'est normal car l'article n'est en fait plus disponible. Or, je le trouve encore sur le site, donc je le recommande. Il arrive bien chez moi.. Je demande d'être remboursé des seconds frais de livraison, sans nouvelles depuis.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Très bon site sur tous les points MAIS rapport qualité prix élevé
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
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Vraiment top ! Stylé
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Les produits sont bien mais il n'y a pas de lien entre les boutiques et le site internet : si jamais vous réalisez un retour en boutique il faut l'utiliser dans celle-ci et pas sur internet, en dans les 2 mois qui suivent ! J'ai eu un problème avec ma commande, je n'ai pas reçu les bonnes chaussures, l'échange n'est pas possible, il faut procéder à un remboursement et un rachat : cela peut être problématique car le délais est assez long... Cependant le service client est très réactif et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Juliette, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les avoirs réalisés en boutique suite à un retour sur place d'une commande internet sont utilisables sur notre site internet, je suis désolé si nous n'avons pas été clair à ce sujet. Nous regrettons de ne pas vous proposer la possibilité d'échange sur internet, malheureusement nous ne sommes pas capables de développer cette solution aujourd'hui. Je me réjouis de voir que nous avons finalement été capables de vous proposer une solution convenable tout de même, et j'espère que nous pourrons continuer à vous équiper durablement avec FAGUO ! A bientôt !
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Très contente de la commande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Correct mais de nombreux bug le jour des ventes presse
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Nassima, Effectivement il y avait beaucoup de bugs au moment ou vous avez passé commande. Soyez sur que nous allons corriger la situation au plus vite afin que votre prochain achat se fasse sans accroc. Nous avons déjà apporté des corrections. En une semaine le temps de réponse serveur (TTFB) a été divisé par 2. Et le temps d'apparition de la pop up ajout au panier a été divisé par 3.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Laurent, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Guewen, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Livraison rapide et sans ennui, produit conforme à la commande, qualité parfaite, satisfait de cet achat !
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Jean-Luc, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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J'ai recu ma commande tres vite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Martin, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Super qualifié, taille bien,couleur du sweat-shirt top, ravie de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Béatrice, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Site rapide et commande livrée très vite !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Martin, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Livraison nickel, rapide et en bon étant.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Gabriel, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Did not receive
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Site top !
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Martin, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Frank, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Dommage de recevoir son collis en deux fois à un jour d’écart
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Tristan, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Beau site
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Martin, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Navigation difficile
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Alexandre, Je suis désolé que le site n'ait pas été simple à utiliser. Nous avons plusieurs bugs en ce moment mais nos développeurs travaillent à les résoudre. Théo Service Client FAGUO
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Super suivi et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Marie, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Julien, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Expédition rapide et soignée, article conforme. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour ANNABELLE, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Livraison super rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Camille-Lou, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Gilles, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour BRUNO, merci pour votre retour précieux
Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour BRUNO, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Serge, merci pour votre retour précieux
Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Serge, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Site rapide RAS
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Martin, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Livraison rapide, mais produits non conforme, les 2 chaussures ne sont pas de la même pointure. Procédure de retour compliqué, c'est leur erreur, mais c'est à moi de faire les démarches. Résultat : je recommande ailleurs. Chez une marque qui fabrique en France et non à l'étranger en faisant du GREENWASHING!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Etienne, merci pour votre retour précieux en espérant que votre pièce FAGUO vous accompagnera le plus longtemps possible !
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Aucun remboursement possible, seul un avoir de seulement 2 mois est proposé.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Réponse de faguo-store.comSignalerBonjour Patrice, Malheureusement il nous est techniquement impossible de rembourser un avoir fait en boutique. C'est pour cela que nous indiquons dans nos CGVs qu'aucun remboursement ne sera effectué pour un achat réalisé avec une carte cadeau, un avoir ou un code promo.En revanche nous pouvons étendre la durée de validité du nouvel avoir si vous le souhaitez. Je comprends votre déception. Toutefois dans l'état actuel, votre avis laisse à penser que nous ne remboursons jamais nos clients et proposons uniquement des avoirs. Cela n'est pas vrai. En effet les clients ayant payé sans avoir/code promo sont remboursé intégralement. Pouvez-vous svp modifier votre avis ? Bonne journée, Théo Service Client FAGUO
Réponse de Richard GSignalerBonjour, Rembourser un achat en boutique est tout à fait possible puisque la plu-part des enseignes le proposent. Cette politique vous appartient, la satisfaction client aussi. Il est étonnant que vous évoquiez les CGVs à postériori. Aucun vendeur ne les a mentionnées en boutique… Il est bien entendu qu’aucun client ne lira les CGVs (vous le savez très bien) quand bien même elles seraient affichées et qu’aucun vendeur ne mettra en garde le client au risque de faire échouer la vente. Je me suis retrouvé à devoir acheter un produit sur le site web parce qu’étant arrivé au terme du délai imparti pour utiliser l’avoir (2 mois seulement, qui pratique encore cela ???) aucun article de la nouvelle collection ne me convenait. j’ai même pris le temps de contacter votre service client pour savoir si une autre issue était possible, la réponse fut négative. J’ai à l’occasion déjà pu vous faire part de mon mécontentement. Je suis maintenant en possession d’une paire de chaussures que je ne mettrai probablement jamais. Si vous pouvez comprendre cela et procéder à son remboursement, je pourrais préciser mon commentaire. Dans le cas contraire, je resterai sur un sentiment de tromperie. Cordialement.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Nickel!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Service client au top. Merci d’avoir traité efficacement ma réclamation (problème de livraison indépendant de Faguo).
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN E. *
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Site facile
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Site très beau et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *
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Expérience intuitive et facile
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Superbe site
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Très bonne expérience, livraison rapide et emballage parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Magasin très clair
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Site simple mais efficace.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Avis affichés par ordre chronologique