Avis clients de favex.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  bon

  Avis du 18/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres pro tres sympa

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait.........encore merci

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le produit que j'ai (le barbecue panam) est bon! Il fait le job! Il est simple et efficace avec peu de sources de pannes possibles!

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• 4 / 5 1

  

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  Une fois le contact établi, l’interlocutrice est très sympa et répond très précisément à la demande.

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit très efficace sur mouches et guêpes

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

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• 4 / 5 1

  

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  Produit solide dans mon cas housse chauffage terrasse et conforme à commande

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne qualité

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  pas d'objection sur le site et les produits...

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• 5 / 5 1

  

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  BON

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• 5 / 5 1

  

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  RAS très bien

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• 5 / 5 1

  

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  J'étais perdue dans tous les articles mais après avoir contacté favex SAV, une personne m'a orientée vers les bons produits. Articles reçus et installés. Impeccable

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• 5 / 5 1

  

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  Rarement, j’ai été confronté à un SAV aussi professionnel. En effet, mon cas a été pris en compte rapidement. Les échanges sont PERSONNALISÉS (cas si rare de nos jours). Les réponses apportées sont rapides, précises et adaptées à la situation. Bravo et merci. Continuez comme cela. Avec ma sincère reconnaissance. Patrick Jacobs

  Avis du 29/07/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu des personnes de qualité au téléphone qui m'ont bien renseignées sur ma demande de pièces détachées.

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• 5 / 5 1

  

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  Délais respectés parfait

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• 5 / 5 1

  

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  J ai commandé 2 résistances de notre parasol chauffant, non disponible car nouveau modèle, mais favex est revenu vers moi sous 10 jours pour m informer quelles sont disponibles sur le site, super pro, rien à redire

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon SAV

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• 4 / 5 1

  

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  Site de pièces détachées permettant de remettre à neuf ses appareils.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux,qualité et professionnalisme

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• 5 / 5 1

  

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  SAV de très bonne qualité A l'écoute du client problème résolu rapidement

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• 5 / 5 1

  

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  a l'ecoute

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• 5 / 5 1

  

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  produits de bonne facture

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• 5 / 5 1

  

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  très bien reçu au téléphone et bien dépanné

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon SAV

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• 4 / 5 1

  

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  Pas de soucis concernant les produits même si pas tous utilisés à ce jour

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• 4 / 5 1

  

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  Contact initial avec des personnes basées en France et parlant un très bon français, ce qui facilite les choses. Bon contact avec le support aussi. Les produits sont de bonne qualité.

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• 5 / 5 1

  

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  de bonne qualité

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• 4 / 5 1

  

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  Très fourni mais trop fourni pour faciliter une recherche.

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la description

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• 4 / 5 1

  

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  Bons produits

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• 4 / 5 1

  

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  bonne qualité du produit

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• 5 / 5 1

  

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  Bon, un petit souci à la réception car le matériel était défectueux. Mais l’assistance en Français et le résultat après réparation du matériel, ont su me convaincre de l’efficacité de l’équipe! Bravo

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Très sérieux. Bon SAV. Très proche du client.

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• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité, pièces détachées disponibles. Technicien sav à l'écoute et très serviable.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien expédition rapide, emballage soigné

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu un interlocuteur particulièrement professionnel et très à l'écoute de mes nombreuses questions techniques qui m'a communiqué de précieux conseils sur les produits.

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  manque d'être plus claire pour certaine pièces détachées.

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• 4 / 5 1

  

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  Je n'ai utilisé l'appareil qu'une seule fois depuis le montage des nouveaux diffuseurs

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• 5 / 5 1

  

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  service très réactif . produit défectueux renvoyé dans le 3 jours

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• 4 / 5 1

  

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  j'en suis satisfaite , sa chauffe bien .

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• 5 / 5 1

  

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  bien

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5 1

  

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  super

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5 1

  

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  SAV Très sérieux, disponible et compétent. Pièce envoyée en 48 h Parfait !

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• 5 / 5 1

  

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  Favex est une des seules entreprises qui permette d'acheter en ligne des pièces détachées de ses produits, ce qui en fait une démarche durable à souligner. Le parasol chauffant Milan que je possède depuis 18 mois marche très bien, est d'un design élégant et sobre. J'en suis très content. J'ai dû toutefois faire appel au SAV de Favex dernièrement pour remplacer le boitier central du parasol qui sétait cassé après une chûte due à une rafale de vent trop forte.

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• 5 / 5 1

  

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  Très efficace.

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• 5 / 5 1

  

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  Très prompt précis et efficace.

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• 5 / 5 1

  

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  personnel sérieux, compétent, aimable, patient. que dire de plus. définitivement à recommander.

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux.

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• 5 / 5 1

  

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  suite au SAV nous avons changé la tête défectueuse, l'appareille fonctionne maintenant correctement.

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• 4 / 5 1

  

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  Il s'agissait d'une carte électronique envoyée pour remplacer celle de mon Mosquito Magnet. A titre commercial, Favex m'a établi un devis pour l’envoi de la carte PCB de mon appareil

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• 5 / 5 1

  

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  Première expérience très satisfaisante.

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• 5 / 5 1

  

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  Très efficace et rapide

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• 5 / 5 1

  

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  bonne qualité

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• 5 / 5 1

  

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  SAV au TOP !!!!

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• 5 / 5 1

  

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  Pas d'avis, pas encore essayé mon parasol électrique chauffant, par contre SAV top et professionnel

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

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• 5 / 5 1

  

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  parfait ras

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent. Super rapide et précis. Rappel moins d'une heure après mon message par une personne très sympathique et dépannage en ligne en quelques minutes. Bravo

  Avis du 12/04/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Correct, clair et efficace. Très content.

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai été rappelé dans les 24h de l'envoi de mon mail et ai reçu un conseil très satisfaisant et cordial

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

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• 5 / 5 1

  

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  Sav réactif, commande reçue dans les délais

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• 4 / 5 1

  

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  bon mais l'adresse mail ne fonctionne pas

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  Réponse de favex.fr

  

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  Bonjour Monsieur DUMAIL, merci pour votre commentaire, pouvez-vous m'indiquer l'adresse email qui ne fonctionne pas car nous n'avons jamais rencontré de problème d'adresse email ? Dans l'attente, bien cordialement. Le SAV FAVEX

  Réponse de anonymous a

  

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  merci de votre réponse, a priori cela devait etre temporaire. Cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN ET TRES BON ACCUEIL

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service après vente. Réponse rapide. Problème réglé le jour même par téléphone.

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• 5 / 5 1

  

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  malgré des conseils judicieux de la part du SAV , l'appareil ne fonctionne toujours pas

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  Réponse de favex.fr

  

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  Bonjour Monsieur BIHAN, merci pour votre commentaire, nous avons essayé de vous contacter plusieurs fois mais sans succès, pouvez-vous me dire si votre problème est réglé? n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 09.69.36.56.60 si vous souhaitez de l'aide. Cordialement. Le SAV

• 4 / 5 1

  

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  produits conforme

  Avis du 12/03/2019, suite à une expérience du 22/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  À l'écoute

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• 4 / 5 1

  

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  bonne

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif.

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  Très professionnel et sympathique

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu un problème avec mon poèle que j'ai acheté il y a 3 ans . J'ai envoyé un mail à SAV-Favex et j'ai eu une réponse le lenndemain . Après ça j'ai eu plusieurs mails pour m'aider à le réparer . Je sus très impressionné - un excellent service !!

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• 4 / 5 1

  

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  bien

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du SAV problème reglé rapidement .Personne très compétente et très amiable.

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• 5 / 5 1

  

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  Super compétente et aimable. Un vrai bonheur. Le chauffage d'appoint fonctionne nickel

  Avis du 26/02/2019, suite à une expérience du 22/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Très bien occupé de mon problème

  Avis du 25/02/2019, suite à une expérience du 18/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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  SAV compétent, réactif puisque suite à mon mail c'est eux qui m'ont contacté. Dépannage en ligne et depuis RAS, mon chauffage gaz fonctionne. Et quand il commence à avoir des difficultés d'allumage, je constate en effet un phénomène de soufflage de la veilleuse dû à l'air contenu dans la bouteille de gaz. Vers des températures avoisinants le 10°C effectivement le gaz a du mal à sortir correctement.... Entre 15°C et 19°C fonctionnement parfait. Je changerai de fournisseur de gaz à la prochaine bouteille !!!

  Avis du 25/02/2019, suite à une expérience du 15/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Clair et lisible

  Avis du 16/02/2019, suite à une expérience du 28/01/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Correspondant à ma commande

  Avis du 12/02/2019, suite à une expérience du 24/01/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Très Bon cite je le recommande vivement au tour de mon entourage cordialement monsieur Bolis

  Avis du 09/02/2019, suite à une expérience du 06/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Bonne écoute et tests afin d'éviter des retours inutiles ; il n'en demeure pas moins que mon problème ne semble pas résolu et m'obligera a rappeler le SAV

  Avis du 09/02/2019, suite à une expérience du 06/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Sérieux et compétent. Après avoir laissé un email, j'ai été rappelé dès le lendemain par une personne très agréable qui à pris le temps pour régler mon problème. Je recommande vivement.

  Avis du 09/02/2019, suite à une expérience du 06/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Très bien personnes aimable et compente

  Avis du 08/02/2019, suite à une expérience du 05/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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  ....

  Avis du 05/02/2019, suite à une expérience du 17/01/2019 par ANONYMOUS A. *

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  PARFAIT

  Avis du 05/02/2019, suite à une expérience du 18/01/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Tres bon service après vente.

  Avis du 04/02/2019, suite à une expérience du 17/01/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Ammabilité, patience et réponse apportée appropriée à ma demande . Grand MERCI !!!

  Avis du 04/02/2019, suite à une expérience du 01/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Personne compétente. Problème résolu. Encore merci!

  Avis du 03/02/2019, suite à une expérience du 31/01/2019 par ANONYMOUS A. *

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  RAS

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 02/01/2019 par ANONYMOUS A. *

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