Résumé des avis
La Ferme du Mohair est appréciée pour la qualité de ses produits, leur confort et l'efficacité de son service. Les clients soulignent une livraison rapide et un site facile à utiliser, contribuant à une expérience globale très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La Ferme du Mohair est appréciée pour la qualité de ses produits, leur confort et l'efficacité de son service. Les clients soulignent une livraison rapide et un site facile à utiliser, contribuant à une expérience globale très positive.
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Évaluations clients
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Commande et livraison sans problèmes
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Michel, Toute l'équipe de La Ferme du Mohair vous remercie pour ce bel avis et vous dit à bientôt !
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néanmoins, je suis déçue car je pensais qu'il s'agissait d'une fabrication française or ces chaussettes sont fabriquées au Portugal!
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour, Le mohair vient de notre élevage du Freyche à La Bastide de Sérou en Ariège, le lavage, le peignage et le cardage se font à Florence en Italie et le tricotage à Milan en Italie. Le mohair nécessite un excellent savoir-faire pour conserver la qualité de la laine, savoir-faire qui s'est malheureusement perdu en France. En vous souhaitant une belle journée. L'Équipe de La Ferme du Mohair
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J'ai eu un problème de réception de colis suite à une erreur du facteur mais la ferme du Mohair a tout fait pour que je reçoive rapidement un nouveau colis cette fois contre dignature
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour FRANCOISE, Toute l'équipe de La Ferme du Mohair vous remercie pour ce bel avis et vous dit à bientôt !
Réponse de A ASignalerA bientôt
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Site agréable, expédition rapide
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produit et livraison conforme aux attentes
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour gaillard, Toute l'équipe de La Ferme du Mohair vous remercie pour ce bel avis et vous dit à bientôt !
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Belle qualité dans l'ensemble, très bon relationnel.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Rose-Marie, nous vous remercions pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant ! L'équipe de la Ferme du Mohair vous souhaite une belle journée
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Livraison rapide et bien emballée .
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Le site n'est pas toujours bien accessible et les textes sont presque toujours très, très clairs, difficiles à lire.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés, rassurez vous les équipes informatique travaillent activement sur le sujet. Nous espérons que votre commande vous donne cependant entière satisfaction. En vous souhaitant une belle journée. L'Équipe de La Ferme du Mohair
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Commande rapidement traitée. Merci Beaucoup
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Site trés clair, sur les informations produits et prix.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour PHILIBERT, Toute l'équipe de La Ferme du Mohair vous remercie pour ce bel avis et vous dit à bientôt !
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parfait merci
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Correspond à mes attentes.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Jean-Yves, Toute l'équipe de La Ferme du Mohair vous remercie pour ce bel avis et vous dit à bientôt !
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Je suis toujours ravie de mes commandes!
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Chaussettes Très confortables Livraison rapide
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Je recommande vos produits autour de moi. Je vous connais depuis au moins 10 ans. Merci
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Très bien
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Je suis toujours ravie de mes commandes, un vrai plaisir!
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Envoi rapide, magnifique qualité , Côme D’habitude. J’aimerais Juste , parceque j’adore ces chaussettes pouvoir les trouver dans de multiples couleurs!
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Laurence, Toute l'équipe de La Ferme du Mohair vous remercie pour ce bel avis et vous dit à bientôt !
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Site très clair et simple d'utilisation.
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PARFAIT !
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qualité efficacité rapidité
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Aucun souci de navigation.
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Aucun problème ni a la commande ni vu à la livraison je n’ai pas encore d’avis sur la tenue au n lavage
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Francoise, Toute l'équipe de La Ferme du Mohair vous remercie pour ce bel avis et vous dit à bientôt !
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pas reçu la pointure des chaussettes commandées.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour, Nous sommes absolument navrés ca doit être une erreur de colisage, nous n'avons pas de numéro de téléphone pour vous contacter, pouvez vous nous appeler au 0534013979 afin d'organiser l'échange ? En vous souhaitant une belle journée. L'Équipe de La Ferme du Mohair
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Navigation simple
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livraison satisfaisante l'emballage laisse à désirer
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour, Nous espérons que votre commande vous donne entière satisfaction, concernant l'emballe, nous travaillons sur le sujet actuellement pour un maximum d'améliorations. Nous vous remercions pour cet avis. En vous souhaitant une belle journée. L'Équipe de La Ferme du Mohair
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Site très clair.
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Très bien pour la navigation sur le site très bien pour la commande et livraison Parfait
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Très bien , mais dommage que la fabrication ne soit pas Française
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cet avis ! Le mohair vient de notre élevage dans les Pyrénées, il nécessite un excellent savoir faire pour conserver la qualité de la laine, savoir faire qui s'est malheureusement perdu en France. Nous espérons cependant que votre commande vous donnera entière satisfaction ! En vous souhaitant une belle journée. L'Équipe de La Ferme du Mohair
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Facile à naviguer
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tout est ok sauf la taille des chaussettes. je chausse du 38 et la taille 34-36 est encore beaucoup trop grande pour moi. Je voulais en acheter pour une amie qui taille du 36 mais ce n'est pas possible car la plus petite taille est beaucoup trop grande.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour, Nous vous recommandons de choisir une maille plus serrée, il est vrai que le mohair est extensible. Vous pouvez peut être vous orienter vers la laine de Yack (réf : JAY) par exemple ou laine soie coton (réf : CNSW ou encore CSAL). Nous pouvons organiser un échange si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter au 0534013979. En vous souhaitant une belle journée. L'Équipe de La Ferme du Mohair
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article de bonne qualité
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je vous ai envoyé plusieurs messages que vous ne lisez pas !!!!! je n'ai pas reçu la commande en question et vous demande le remboursement; l'expéditeur colissimo ne m'avait pas prévenue de sa visite et je n'allais pas attendre sans bouger pendant plusieurs jours!!!!!!
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de cet incident avec Colissimo. Votre colis est effectivement en retour expéditeur. A sa réception nous allons vous contacter pour organiser une nouvelle mise en livraison si vous le souhaitez. Concernant votre prise de contact avec nous sans réponses, nous sommes navrés mais nous n'avons aucun mail de votre part, avez-vous bien écrit à contact@ferme-mohair.com ? Vous pouvez également nous contacter au 0534013979. En vous souhaitant une belle journée. L'Équipe de La Ferme du Mohair
Réponse de A ASignalerMerci de me rembourser car vous ne savez pas préciser la date de votre livraison avec certitude !!! J'ose espérer que vous êtes honnêtes et que le remboursement sera fait; ce qui ne veut pas dire que je ne vous commanderai plus rien à l'avenir.MERCI AM ORY
Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerComme convenu par téléphone, vous serez évidemment remboursé de votre commande. Nous sommes malheureusement tributaires de cet incident de la part de Colissimo, de notre côté le colis a bien été expédié dans les délais. En vous souhaitant une belle journée. L'Équipe de La Ferme du Mohair
Réponse de A ASignalerMERCI
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Très pro ,en cas de litige font le nécessaire pour satisfaire le client.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Monique, Toute l'équipe de La Ferme du Mohair vous remercie pour ce bel avis et vous dit à bientôt !
Réponse de A ASignaler😉
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Très bien.
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J'ai passé ma commande par téléphone, je suis ravie de l'accueil et des conseils.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour , nous vous remercions pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant ! L'équipe de la Ferme du Mohair vous souhaite une belle journée
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Parfait
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Livraison rapide, très bonne qualité, très satisfaite !
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Marie-Christine, Toute l'équipe de La Ferme du Mohair vous remercie pour ce bel avis et vous dit à bientôt !
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très bien; cependant vous ne tenez pas vos promesses parce que le superbe torchon n'a jamais été joint à la couverture mohair. dommage pour nous deux: vous et moi.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés mais il est bien mentionné sur le bon de commande que vous avez envoyé que le torchon est offert dès 90e d'achat... Votre commande étant de 35e, c'est pour cela qu'il n'a pas été joint à votre colis. Nous espérons cependant que vos chaussons correspondent à vos attentes. En vous souhaitant une belle journée. L'Équipe de La Ferme du Mohair
Réponse de A ASignalermais mon achat était de 289€(couverture mohair) et pourtant je n'ai pas eu droit au torchon qui me plaisait tant!
Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerNous sommes navrés nous avions pris en compte la commande mentionnée avec ce commentaire. Nous vous expédions ce jour le torchons à votre domicile avec toutes nos excuses !
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La couleur est très mauvaise par rapport à l'image du prospectus et de plus vous le mentionnez en tant que gris clair ! Au mieux un gris moyen (très moyen). Vous avez des responsables qui n'ont pas vraiment la bonne couleur dans l'œil. Dommage.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que notre couleur grise ne corresponde pas à vos attentes. Vous pouvez nous contacter au 0534013979 pour organiser un retour si vous le souhaitez. En vous souhaitant une belle journée. L'Équipe de La Ferme du Mohair
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Magnifiques couleurs, la laine est douce, le produit correspond en tout point au descriptif et l'envoi a été rapide.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Marie, nous vous remercions pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant ! L'équipe de la Ferme du Mohair vous souhaite une belle journée
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Parfait tout était conforme et très rapidement
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Jeannine, Toute l'équipe de La Ferme du Mohair vous remercie pour ce bel avis et vous dit à bientôt !
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PROBLEME XL MAL CALIBRE
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que la taille ne corresponde pas à vos attentes, vous pouvez nous contacter au 0534013979 pour organiser un échange si vous le souhaitez. En vous souhaitant une belle journée. L'Équipe de La Ferme du Mohair
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Le site est facile à lire. La livraison rapide.
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Attention au guide des tailles qui m'a induit en erreur, le collant et sous pull laine et soie étaient trop petits. Mais le service d'échange est très efficace.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que le guide des tailles n'ai pas correspondu à vos attentes, nous travaillons actuellement sur un guide des tailles par article. Nous espérons que votre échange vous donnera entière satisfaction. En vous souhaitant une belle journée. L'Équipe de La Ferme du Mohair
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Je suis très satisfaite. J’aime les produits et le service client! Je recommande !
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour nathalie, nous vous remercions pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant ! L'équipe de la Ferme du Mohair vous souhaite une belle journée
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Produits commandés satisfaisants, et bien reçus
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toutefois navigation difficile pour trouver les produits recherchés
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Chaudes et confortables et pas trop épaisses
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Livraison rapide et fiable.
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Les produits sont d excellente qualité et de plus naturels.c est ce qui les rendent si agréable à porter.
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Je commanderai de nouveau sur ce site que j'apprécie.
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Je suis une grande fan : livraison très rapide et des produits de grande qualité que je porte avec un immense plaisir.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de La Ferme du Mohair vous remercie pour ce bel avis et vous dit à bientôt !
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Tout est toujours très bien
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J’ai reçu rapidement la commande Des chaussettes pour mon mari en laine mohair Très agréable à porter et chaude Je les recommande sans problème
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Livraison rapide et nickel, site facile d'accès, produits supers de grande qualité et français ! J'ai acheté cinq paires de chaussettes qui sont super de qualité et conception, un grand bravo ne changez rien
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tout s'est bien passé
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Très bien dans l'ensemble, excepté l'envoi de la marchandise qui a été retardé.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cet avis, il est vrai que la poste à retardé de 24h votre livraison car ils n'ont pas pu vous livrer le premier jour, nous en sommes navrés. Nous espérons tout de même que votre commande vous donne satisfaction. En vous souhaitant une belle journée. L'Équipe de La Ferme du Mohair
Réponse de A ASignalerOui, très satisfaite de vos produits. Merci.
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Très bien à tous points de vue
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Très bon produit merci
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Chaussettes mohair très chaudes. Parfaites!
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Je recommande
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Je recommande. Produits de qualité. Service après vente très bien.
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Commande et livraison bien effectuées
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Site très sérieux et convivial
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Un bonheur, comme toujours. Merci.
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Chaussons parfaits. Très chaud. Mon mari est ravi.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Elisabeth, Toute l'équipe de La Ferme du Mohair vous remercie pour ce bel avis et vous dit à bientôt !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Facilité de commande et envoi rapide.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Janine, Toute l'équipe de La Ferme du Mohair vous remercie pour ce bel avis et vous dit à bientôt !
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articles sont toujours de qualité supérieureJ'ai toujours été satisfaite de mes achats chez La Ferme du Mohair, comme cette fois avec les mules ultra-fourrées. Les articles sont toujours de qualité supérieure.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Marie-Noelle, nous vous remercions pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant ! L'équipe de la Ferme du Mohair vous souhaite une belle journée
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Très bon site pour chaussettes et pantoufles, produits de qualité. C'est plus compliqué d'acheter des chaussures, selon qu'elles taillent petit ou grand.
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Site clair, produit très satisfaisant
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Très bon service clients Je suis très contente de mes chaussettes en mohair. Je recommande cet établissement
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Therese, Toute l'équipe de La Ferme du Mohair vous remercie pour ce bel avis et vous dit à bientôt !
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Excellent à tous égards
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Facilité de commande sur le site. RAS.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Janine, Toute l'équipe de La Ferme du Mohair vous remercie pour ce bel avis et vous dit à bientôt !
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Très contente de mes achats
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Site un peu long à charger
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Magnifique site . Service clients adorable et à l'écoute .
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Le colis n'est pas arrivé.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour, Suite à notre échange téléphonique du 19/02/24 nous attendons mercredi pour voir si le colis a eu un mouvement puisque retardé dû aux différentes manifestations. Rassurez-vous, mercredi une décision sera prise dans votre sens. En vous souhaitant une belle journée. L'Équipe de La Ferme du Mohair
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Agnès, nous vous remercions pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant ! L'équipe de la Ferme du Mohair vous souhaite une belle journée
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Site clair avec produits bien présentés, Livraison rapide
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Maison sérieuse, beau travail de tricot, qualité durable
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Commande reçue comme convenu avec mail de suivi. Belle qualité
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Satisfaction totale
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Pull très beau merci
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Je suis ravie de la qualité des vêtements, du service client, tout est très bien!
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour nathalie, Toute l'équipe de La Ferme du Mohair vous remercie pour ce bel avis et vous dit à bientôt !
Réponse de A ASignalerBonjour la ferme du Mohair Merci beaucoup pour votre mail sur la tonte des chèvres. C’est vraiment intéressant de savoir tout ça ! Merci pour tout. Nathalie Grand
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Belle qualité et délai de livraison parfait
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bien
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Tres bonne qualité des produits. Je suis très satisfaite. Deux petite remarques qui pourraient servir à ameliorer les commandes. Un bon de retour à nos frais joint à la commande, Lors de la commande, signaler les articles qui taillent petits. POur ma part je fais du 37. 3 articles sur 4 taillent normalement, mais le produit PINGU taille petit. le bout du pied etant assez serré, le chaussant s'en trouve restreint. Il en résulte un retour. Dommage Sinon, rien à dire , parfait. Cela fait plusieurs années que je commande des chaussettes mohair de chevreau et j'en suis ravie.Pour ce type de produit j'ai fais des émules . Après en avoir offert à Famille et amis, ils en ont commandé.
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Janine, nous vous remercions pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant ! L'équipe de la Ferme du Mohair vous souhaite une belle journée
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Site pratique d'utilisation. Delais performants.
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Très bonne expérience. Livraison rapide et sécurisé.
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Site agréable, réactif et à l'écoute lorsqu'on l'interroge.
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Très bien et ...on y revient !
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Note qui ne vaut que pour le site, où j'ai parfois du mal à retrouver les produits du catalogue
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour, Pour retrouver des articles du catalogue rien de plus simple, relevez la référence présente juste au-dessus du prix sur catalogue et inscrivez là dans la loupe située en haut à droite de notre site juste à côté de votre panier. La référence n'apparaît pas ? Elle doit alors être victime de son succès ! N'hésitez pas à nous contacter au 0534013979 pour plus d'aide. En vous souhaitant une belle journée. L'Équipe de La Ferme du Mohair
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Je n'ai pas eu de problème à trouver ce que je cherchais
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Georgette, Toute l'équipe de La Ferme du Mohair vous remercie pour ce bel avis et vous dit à bientôt !
Réponse de A ASignalerJe n'ai jamais été déçue par vos produits
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Livraison rapide et produit de qualité. Je recommande
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Tout est parfait! beaux pulls et livraison efficace.
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Livraison rapide des articles
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Belle matière,bonne confection,rapidité et fiabilité lors de l envoi de la commande...bravo
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Jean-Claude, nous vous remercions pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant ! L'équipe de la Ferme du Mohair vous souhaite une belle journée
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très bien
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Avis affichés par ordre chronologique