Avis clients de ferme-mohair.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  abcd

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• 5 / 5

  

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  Bon produit ...commande expédiée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Toujours d'excellents produits

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• 5 / 5

  

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  Bel article et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée comme prévue rien à redire

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• 5 / 5

  

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  parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Colis bien préparé satisfait de ma commande reviendrai vers vous mais cette fois en magasin. Merci

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de sérieux et de rapidité

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• 5 / 5

  

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  Tres bien.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  couleur indiquée sur catalogue "MARINE" modele NOIR envoyé, déception !

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  Bonjour Madame, La paire de chaussons que vous avez réceptionnée est d'une couleur marine très foncée. Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y communiquerons toutes les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, le catalogue affichait un marine plus evident... encore merci, ce cadeau sera apprécié, j'en suis sure ! bonnes fetes à vous

  Réponse de www.ferme-mohair.com

  

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  Madame, Si la personne n'est pas satisfaite de ce cadeau, nous vous rappelons que les délais de retour et d'échange sont exceptionnellement prolongés jusqu'au 31 janvier 2021 compte tenu de la période des Fêtes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de La Ferme du Mohair

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• 5 / 5

  

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  Beaux chaussons conformes à l'image. Bon emballage compact et écologique. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Les chaussons sont très chauds

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Commande expédiée et livrée dans les délais. Emballage soigné et les produits semblent d'excellente qualité!

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• 5 / 5

  

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  Site agréable envoi rapide.. Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, produits de qualité. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur le site , la qualité des produits ainsi que des conditions de livraison. Bonnes fêtes de fin d'année à vous

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• 4 / 5

  

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  pas de problème site facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité conforme a l'attente

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• 5 / 5

  

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  Beau produit. Aucune déception

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, nous avons commandé des chaussons en eau de mouton retournée. Très bien pour l'esthétique et l’efficacité thermique: nous avons bien chaud au pied. Sur la forme du chausson, nous notons cependant des pistes d'amélioration: 1/ L'entrée du pied est vraiment très large, très échancrée sur le dessus à l'avant, ce qui laisse un peu trop le frais entrer. 2/ Du fait de cette échancrure, ou de la forme de l'arrière du chausson, le pied à tendance à sortir quand on marche car il n'est pas suffisamment maintenu. Serait-il possible de reserrrer à cet endroit ou de prévoir un bouton pression?

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• 5 / 5

  

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  parfait !

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  Personnel de SAV très sympatiques et éfficaces. Produits de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Au top

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  Semelle collée pas proprement. Déçue pour

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  Bonjour Mme, Nous sommes sincèrement désolés que le produit réceptionné ne vous convienne pas. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous vous y donnerons toutes les informations relatives aux retours, échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair

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  Livraison rapide. Produit correspondant à sa description. Parfait !

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  Parfait rapide superbe qualité je recommande

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  Commande conforme et bien conditionnée ( comme de coutûme), envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils au sujet de la taille des vêtements et réception rapide. Merci.

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  Le site est bien fait et très simple d’utilisation, ma commande est arrivée rapidement. Concernant le contenu, c’est pour un cadeau de Noël donc je n’ai pas testé ...

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  tres surpris pas l'accueil , impeccable produit excellent, rapidite pour la livraison. je reviendrai.

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  Rien a ajouter aux 5 étoiles Personnes très aimables au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Beaux chaussons bien chaud d ailleurs je viens de repasser une cde pour des cadeaux de Noël

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente super produit

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est réalisé comme il se doit. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude la qualité est là.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait...Merci

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• 5 / 5

  

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  Entierement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  All's well

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• 5 / 5

  

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  tres jolis chaussons!

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  Arrivées dans le temps prévu, charentaises très confortables et chaudes !

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  Livraison rapide emballage impeccable, pantoufles très douillettes et confortables. Je suis ravie

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  Envoi rapide et produit de qualité

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  Tout parfait !

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• 4 / 5

  

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  Je suis ravie de ce sous-vêtement en laine et soie. Je craignais qu'il ne soit pas assez long mais c'est parfait.

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• 4 / 5

  

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  Tout est bien. Délais de livraison. qualité du produit.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience de bout en bout. Site Web aisé, livraison rapide et très beau produit.

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• 4 / 5

  

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  les articles sont très bien , seul bémol dans cette commande , la jolie écharpe n'était pas dans un emballage, ni papier, elle était telle quelle dans le colis alors que les autres articles étaient dans leur sachet ; en , c'est pour offrir

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• 5 / 5

  

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  Parfait, il ne manque plus que le Père Noel ne passe pour les essayer.

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• 5 / 5

  

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  J’ai acheté une écharpe en mohair. Très beau produit de qualité, de plus le prix reste raisonnable. Je recommande a 100%

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• 5 / 5

  

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  Bons produits de qualité et service sérieux. Merci.

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  Produits toujours aussi agréables à porter et livraison dans les délais annoncés

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  Bons produits. Satisfaction complète.

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  très satisfaisant de la commande à la livraison

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  Je suis satisfaite

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  Livraison rapide et conforme à la commande super produit

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• 3 / 5

  

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  Chaussons assez confortable par contre je suis un peu déçu de la couleur du daim Il est beaucoup plus clair que sur la photo

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  Bonjour Mr, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfait du produit commandé. N'hésitez pas à contacter notre service client, à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79, du lundi au vendredi de 9h à 18h, pour tout renseignement concernant nos modalités d'échange et de remboursement. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair

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  Très bien Bonne qualité

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  Très bien! De la grade qualité!

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• 5 / 5

  

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  Produit agréable, confortable. Pour la pointure,après avoir passé commande, j'ai eu un doute en prenant une pointure au-dessus car j'avais retenu "taille petit", j'ai appelé la Ferme du Mohair par téléphone,. Très aimable contact et changement de pointure sur ma commande selon leur conseil avisé. Ravie de mon achat. PLUM

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 4 / 5

  

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  Mon cadeau a été apprécié très chaud

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  Très satisfaite , commande arrivée dans les temps et produit de très bonne qualité !

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  Navigation sur le site simple . Avis de disponibilité de la commande parfait . Livraison rapide . Très satisfaite .

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• 5 / 5

  

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  Beau produit

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  Très bonne qualité, excellent service après-vente. J'en suis à ma 5ème commande sur ce site et je n'ai jamais été déçu. Je recommande chaudement:)

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  Correspond très bien à ce que je souhaitais. Je recommanderai avec plaisir

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  belle qualité, chaud

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  Très confortable ! Prévoir une taille de plus...

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• 4 / 5

  

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  Sur mon mail reçu il était noté 2 paires de chaussettes achetées une gratuite ! Je n’ai pas trouvé la 3 ème ! Dommage

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• 5 / 5

  

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  les gants sont chauds tout en restant élégants.

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, les mules livrées sont conformes à mon attente. Par contre, je déplore 2 choses : la 1ère est qu'il très difficile de vous joindre par téléphone. Malgré 3 appels et la promesse, à chaque fois, de me rappeler, personne n'a pris la peine de me rappeler. La seconde, vous portez sur votre site "fabrication française". Or à réception des mules, qui sont un cadeau de Noël pour un de mes enfants, je m'aperçois qu'elles sont fabriquées en Espagne !!

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas encore avoir pu vous rappeler. En cette période de préparation de fêtes, il est vrai que nous avons énormément d'appels et qu'il est assez difficile de nous joindre. Je re-transfert, immédiatement, votre demande de rappel au service client. Par ailleurs, vous pouvez retrouver l'origine de produits dans les descriptifs de ces derniers, et tous nos produits 100% français disposent d'un petit macaron bleu, blanc, rouge pour faciliter leur identification. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour tout complément d'informations. L'équipe de La Ferme du Mohair

• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  tres bonne qualité envoi rapide

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  Bonne réception dans les délais. Article parfait très confortable. Je recommande

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  très bonne qualité mais un peu cher !

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  Très étonnée de la rapidité de la livraison. Les articles sont de très bonne qualité et surtout le caraco que je n'ai pas hésité à recommander.

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  Arrivé dans les temps, semblable en tout point à la photo, aucun souci de paquetage.

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  Envoi très rapide pour ses chaussons conformes en tous points à la description. Un modèle sobre et confortable. Chaussent petits , prendre une pointure au dessus est indispensable.

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  Très beau produit. Belles finitions. Très confortable et agréable à porter. Délais de livraison respectés. J'aurai apprécié de recevoir les pantoufles dans une boîte et non dans une simple poche. C'est le seul bémol.

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  colis endommagé

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  Bonne qualité et livraison rapide

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  Tout s'est très bien passé, trés bon service, produit apprécié et à recommander

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  Pantoufle trop large dommage

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de l'article commandé. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair

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  Les réponses sont immédiates, l'envoi également, produit parfait, je suis très heureuse de mon achat!

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  Très bien. Livraison rapide.

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  tout est par parfait. chaussons agréables et très chaud...

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  Tout est clair et précis . Chaussettes en soie , une vraie merveille : vraiment chaudes sans échauffer, douces et très fines donc impeccable dans les chaussures d'hiver car ainsi le ieds est au chaud sans être comprimé. Livraison sans pb.

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  excellence!

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  Pas eu les chaussettes en cadeau dans mon colis , pourtant noté sur le bon de livraison

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  Bonjour Madame, En reprenant votre commande, il s'avère que la pointure de votre cadeau n'a pas été renseignée, c'est pourquoi la paire de chaussettes n'était présente dans votre colis. Pourriez-vous nous communiquer cette information, nous serons ravis de vous faire parvenir votre cadeau en retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair

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  Pointure 39 . Merci .

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  Nous nous occupons de votre colis ! Bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair

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  très bonne semelle , taille juste , peut être un peu large au milieu du pied , très bonne qualité , livraison rapide

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  Parfait / Rapide / RaS Respect références etc..

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  Facile d’accès et commande toujours conforme à mes attentes

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  Très bon produit très bonne qualité et rapidité de l envoi Merci

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