Avis clients de ferme-mohair.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  les chaussons ont du être renvoyés 1 fois car il n'y a pas eu de contrôle qualité

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour ce problème qualité. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives à votre retour et aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair

• 5 / 5

  

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  commande conforme et bien suivie Chaussons extrèmenent doux et confortables parfait

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• 5 / 5

  

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  bien concu.

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• 4 / 5

  

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  Juste un point quant aux sandales la pointure 38 correspond plutôt à un 39, quant à la pointure 39, c'est plutôt du 40, c'est pourquoi après avoir commandé les sandales 39, j'ai dû recommandé celles avec lanières en cuir du 38. Sinon la chemise de nuit en flanelle après le 1er lavage en machine le tissu a un peu rétréci (pourtant lavage avec linge délicat à 30 degrés).

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  il y a beaucoup de choix, pour petit(e) et grand(e)

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• 5 / 5

  

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  bon service

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• 1 / 5

  

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  J'ai des chaussons qui n'ont aucune forme , je croyais qu'ils étaient doublés en laine mais ce n'est pas le cas

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• 5 / 5

  

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  super produit

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• 5 / 5

  

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  service client au top, rapidité de livraison, site agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et super qualité de produit !

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• 5 / 5

  

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  Joli modèle, bien chaud envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Avis sur 1/ navigation sur le site 2/ service client : gentillesse et compétences de la conseillère de vente au téléphone et pour la qualité des conseils prodigués Co

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, c'est la troisième commande que je fais a la ferme du mohair....et toujours aussi content...produit livrė en temps et en heure. ..ils sont cher, il ne faut pas se le cacher...mais les produits sont d'une incomparable qualité....chaleur, confort ... je recommande pour ceux qui desire vraiment avoir un produit français de qualité

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite de ma commande, belle qualite du travail

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire délais corrects et produits conformes à mes attentes. La qualité semble bonne...à voir sur la durée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et colis impeccable. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Je suis une fidèle cliente depuis des années, j'offre des chaussons à toute ma famille...

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de la Ferme du Mohair

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• 4 / 5

  

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  trés satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide, pgroduit correspondant à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du produit commandé. Le site est facile d'utilisation, l'équipe travaille vite et bien. Je recommande vivement la ferme du Mohair, en plus leurs produits sont de qualité excellente . Bravo !

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• 4 / 5

  

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  navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  entreprise comme on les aime : tradition, qualité donc sérieux.

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• 4 / 5

  

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  Commande simple et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont de grande qualité. Mais il y a eu un bug sur le site lors du paiement suivi d’un oubli dans mon envoi, j’ai du réaliser un suivi pour obtenir l’autre article. On me l’a renvoyé rapidement mais d’où le 4 étoiles…

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• 5 / 5

  

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  Très simple et facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Belle finition Belle qualité Bonne taille

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Produits de qualité. Emballage et livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Bonne explication des produits

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas eu de chance ! Erreur de taille Échange avec la bonne taille mais cette fois ci un trou dans le dos.

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de l'article commandé. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair

• 5 / 5

  

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  Un gage de grande qualité, tant dans la matière première, que dans le savoir-faire. Une belle façon de contribuer à la préservation d'une activité et donc de de la vie dans nos campagnes .

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée et rapide, je suis entièrement satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité des produits et un service très efficace

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien organisé, il est facile d’y naviguer. Les produits présentés sont de grande qualité. Seul petit problème, les prix élevés sont un peu dissuasifs. Personnellement je suis obligée d’attendre des promotions ou des soldes. Les livraisons sont rapides et soignées.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Chaussons de qualité chauds et confortable. Délai de livraison raisonnable cordialement

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité mais la coupe de beaucoup de produits n'est pas adaptée aux femmes menues de moins d'1,60 cm

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• 5 / 5

  

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  La commande est allé tres vite et le délai de livraison était rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  bon contact

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• 5 / 5

  

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  RAS. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison rapide, je suis satisfaite de la ferme du Mohair.

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• 1 / 5

  

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  Parfait ... sauf que ... complètement usés en moins d'un mois (2 trous aux emplacements du pouce et du petit orteil du pied droit) : pantoufles achetées pour Noël, portées uniquement à l'intérieur, perforées avant fin janvier

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de l'article commandé. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair

• 5 / 5

  

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  Toujours facile pour choisir et commander et que de la qualité .

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je le recommande puisque je vous ai donné l'adresse de ma belle-soeur pour qu'elle puisse avoir vos catalogues

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• 5 / 5

  

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  Je suis enchanté par cette veste courte . Elle est sobre et chic et la taille est parfaite ! Je recommande….

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• 1 / 5

  

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  Commande effectuée. Au bout de 5 jours, je demande quand he cais être livrée.... finalement ils annulent ma commande car le produit n'est pas dispo !!!

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour ce contre-temps, cela peut arriver en fin de saison. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous pourrons vous conseiller un produit équivalent disponible. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair

• 4 / 5

  

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  Sympa.

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• 5 / 5

  

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  Site fluide , commande expédiée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour naviguer sur le site

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• 3 / 5

  

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  Voir mon avis sur les chaussettes

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de l'article commandé. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client parfait,Très disponible

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• 1 / 5

  

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  Livraison satisfaisante dans un délai court et site présentant diversement des modèles élégants, colorés et exclusifs dans leur création.

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Navigation facile sur le site. J'avais déjà commandé avec toute satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Excellente réactivité de l'équipe à la suite d'une erreur de commande de taille.

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• 5 / 5

  

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  Service au top .

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Les articles sont de bonne qualité et le service est rapide, précis et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Parfait Sav très réactif Je recommande la ferme du mohair

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site. Livraison ultra rapide en relais colis à ma demande. Réduction de prix à partir de 2 articles, soldes et port gratuit ! Suivi de commande ultra rapide et performant.

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• 5 / 5

  

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  Fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Produits de belle qualité !

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, commande facile à passer.

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• 4 / 5

  

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  2 navigations avec des recherches identiques ne donnent pas nécessairement les mêmes résultats..

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• 5 / 5

  

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  produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, le pull correspond exactement à la photo et à la description. Merciii

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top !

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• 5 / 5

  

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  site accessible et clair, délai de livraison respecter. Article conforme a ma commande.je suis satisfaite de mon achat, je commanderais encore à la ferme du Mohair.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit et de la livraison

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• 4 / 5

  

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  L’article est de très bonne qualité Mais les frais de port me font hésiter sur les achats

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est passé le mieux possible

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  Tout à été facile et efficace

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  Site très clair et navigation facile

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  Site agréable, simple et efficace. La livraison a été rapide, les articles bien emballés.

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  tout est TB

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  Juste parfait !

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  Service client de très bon conseil. Expédition rapide. Une grande fiabilité que j'apprécie depuis déjà 10 ans.

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  Tres satisfaite . La matière est très douce et confortable Livraison rapide

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  Très bien, le service est impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.

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  Envoi rapide. Efficace.

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  Satisfaite que ma cpmmande soit arrivée rapidement, soigneusement emballé.

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  Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours aussi satisfaite de la qualité des produits dont la composition nous protège amplement du froid. Merci à vous et continuez à prendre soin de nous. Aucun problème concernant la commande et la livraison. Un article étant indisponible, j'en ai été de suite avisé et remboursé. Monique de Haute-Loire

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  Clair et agréable.

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  rapidité qualité sont les services de la FERME DU MPHAIR

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  Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes.

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  Photo trompeuse!!.

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  Réponse de www.ferme-mohair.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de l'article commandé. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair

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  Site super et de qualité

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  Navigation site fluide. je suggère par contre de clairement indiquer le lieu de fabrication directement sur la fiche produit... en clair je n'ai pas envie d'acheter des produits faits en espagne par exemple (certains chaussons) même si très jolis Contacts mail / tel agréables Produits sympa Retour marchandise et relivraison ok Juste une remarque pour les envois vers points relais, le nom du destinataire doit être clairement mentionné " Relais XXX à l'attention de YYYY". J'ai dû investiguer plusieurs jours avant de pouvoir récupérer mon colis au relais Total qui a du finalement ouvrir le colis pour comprendre à qui il était destiné. Ceci dit rien de grave, juste une piste d'amélioration

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Délais respectés

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  Commande livrée en temps et en heure, j'aurais aimé qu'elle ne soit pas emballée dans du plastique.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  La commande est arrivée assez rapidement et la marchandise est belle.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Problème à la prise en compte du lieu de livraison..., problème résolu après que j'ai rappelé par téléphone

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Avis affichés par ordre chronologique