Avis clients de ferme-mohair.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  C’est super. Navigation facile, engagement tenu pour une livraison très rapide, service client top.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👌parfai

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• 5 / 5

  

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  Parfait chaux doux et moelleux ces paires de semelles

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Ce pull est magnifique, la couleur est parfaite, la taille aussi ! Je suis un peu déçue d'avoir eu à payer des frais de port pour un colis d'un tel montant, mais !!!

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'accès et de navigation

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• 5 / 5

  

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  Pull parfait, matière très agréable, chaude et douce. Coupe parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer, du choix , des chaussons pour enfants et adultes La livraison est rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Depuis la commande sur internet, tout s'est bien déroulé jusqu'à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait Article correspondant bien au visuel pas de différence De plus satisfait du service changement De taille et remplacement par colis postal Tout était parfait Qualité et service parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité incroyable pour la livraison, J'ai reçu mon colis à temps pour les fêtes, même si j'ai tardé à passer commande.Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  L'écharpe est jolie, de belle taille et douce, rien à dire sur ce point. Je m'attendais cependant à ce qu'elle soit confectionnée en France, ce qui est davantage mis en évidence sur le site. Gros bémol : emballée sous blister comme un produit chinois, sans aucune carte de la maison, c'est très dommage et très moyen ! (alors même qu'en plus j'ai demandé s'il était possible d'avoir un emballage cadeau vu que c'était pour offrir). Donc je ne l'offre pas. Déçue. Je ne commanderai plus.

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  Réponse de www.ferme-mohair.com

  

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  Bonjour Madame, Nous entendons votre mécontentement et espérons que vous serez pleinement satisfaite de la qualité et de la longévité de nos produits. L'écharpe est bien confectionnée en France. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer l'emballage à l'avenir. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Bonne fin de journée. L'équipe de la Ferme du Mohair

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J'envoie une photo sur l'adresse mail indiquée de l'écharpe dont il est bien écrit sur l'étiquette qu'elle est fabriquée au Portugal et non en France comme vous le soutenez.

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• 4 / 5

  

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  Le site est fonctionnel mais pourrais être légèrement plus intuitif.

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• 5 / 5

  

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  J'avais commandé la mauvaise taille, j'ai pu sous moins d'une semaine faire mon retour gratuitement et recevoir la bonne taille Merci ferme du mohair

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement et conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide et excellents produits !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  tout c'est très bien passé pour la commande et la livraison, juste un gros problème de tailles pour les chaussettes, qui sont pour tant géniales. J'ai fait des échanges entre nous mais je dois en renvoyer certaines.

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  Bonjour Madame, Nous entendons votre mécontentement et espérons que vous serez pleinement satisfaite de la qualité et de la longévité de nos produits. Nous vous souhaitons une belle fin de journée, L'équipe de la Ferme du Mohair

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  service impecable et rapide

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• 4 / 5

  

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  correctl et clair

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant à tous égards!

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• 5 / 5

  

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  Apparement le colis était bien & trés rapide...

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  site sérieux, articles de qualité.

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de vos services . Merci

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• 3 / 5

  

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  Je voudrais que les matières soient plus clairement affichées.

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  Bonjour Madame, Nous prenons en compte votre demande pour améliorer la fiche produit sur le site. Merci de votre confiance. Nicolas

• 5 / 5

  

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  La commande a voyagé rapidement dès la commande passée.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté des chaussons dans ma pointure hors il s'avère qu'ils sont trop petits. J'ai appelé la Ferme du Mohair qui m'a répondu de suite et m'a envoyé un coupon de retour . Je suis dans l'attente du modèle supérieur.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide comme annoncée.

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont de qualité Ils vont bien nous tenir chaud pendant cet hiver. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Une entreprise où tout est clair et responsable

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande. Je gilet est très confortable et très chaud. Livraison rapide et bien emballée.

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• 4 / 5

  

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  correct dans tout l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et articles très satisfaisants !

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison parfait !.. très rapide et article bien emballé..

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• 5 / 5

  

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  Commande par téléphone catalogue Excellents produits, livraison à temps.

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• 5 / 5

  

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  Simple et clair description des produits satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  nickel, produits au top, livraison express, que du . Merci.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est bien

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, produits de qualité, livraison super rapide

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• 3 / 5

  

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  Commande très facile à passer, livraison dans les temps - même si le prestataire Colissimo ne m'a pas prévenu de la date de livraison. Après ma commande, j'ai reçu un code de réduction à valoir sur un prochain achat - dommage que je n'ai pas bénéficié de cette réduction sur cette première commande. Cela me servira de leçon, la prochaine fois, je passerai commande d'un tout petit truc pour valider un code de réduction que j'utiliserai pour une grosse commande !!!! C'est une pratique commerciale un peu limite ....

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  Bonjour, Nous entendons votre mécontentement et espérons que vous serez pleinement satisfaite de la qualité et de la longévité de nos produits. Nous vous souhaitons une belle fin de journée, L'équipe de la Ferme du Mohair

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  aucun problème pour suivre le colis

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait, de bonne calité, expédition rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Jolis produits. La commande est arrivée dans les délais. Elle correspond à mes attentes. J y reviendrai.

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• 4 / 5

  

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  Une livraison très rapide et un produit conforme à la description. Pour un sous-pull à environ 50 euros l'emballage pourrait être plus élégant.

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• 5 / 5

  

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  service après vente impeccable

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• 4 / 5

  

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  Très beau site malgré les prix un peu élevés

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps. Produit de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais convenus

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• 4 / 5

  

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  Je regrette que pour commander un lot de 2 paires de chaussons chaussettes, je n'ai pas compris qu'il fallait mettre 2 dans la quantité et que du coup le prix était indexé. J'essaierai de m'en souvenir pour une prochaine fois.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  articles impeccables et livrés en temps

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• 1 / 5

  

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  Commande incomplète et impossible de contacter le SAV.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous revenons de quelques jours de repos, comme cela était indiqué sur le site. Suite à notre échange le colis a bien été livré dans votre boîte aux lettres le 22/12. Merci de votre confiance. Nicolas

• 5 / 5

  

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  Suite à une erreur d'adressage de la poste la Ferme du Mohair m'a immédiatement renvoyé une nouvelle paire pour qu'elle arrive avant Noël. ls ont été tres réactifs et agréables.

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• 5 / 5

  

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  je recommande et recommanderai. emballage, suivi, délai, parfait. merci

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ces chaussons correspondent à mon souhait. J'ai pris la taille au-dessus comme cela était conseillé. je suis satisfaite.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cliente depuis de nombreuses années,je n'ai jamais été deçue :que ce soit la qualité ou la livraison;

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Superbe qualité, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et service impeccable

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• 4 / 5

  

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  Bons produits mais le nom du destinataire sur l'enveloppe correspondait à l'expéditeur. Erreur au moment de l'envoi ? Site Internet pas assez clair -> confusion au moment de la commande ?

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  site bien renseigné navigation simple et agréable.

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide sous sac.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Site très simple et efficace. Les offres correspondent aux chaussettes reçues

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• 5 / 5

  

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  Elles me semblent bien, je commence juste à les porter ce matin donc je ne peux vous en dire plus

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• 3 / 5

  

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  L'utilisation d'une commande sur votre site web n'est pas évidente, certains articles sont en ruptures et nous en sommes informé , d'autres impossible de les saisir et on ne sais pas pourquoi. Enfin mon code avantage me donne rien , même pas le cadeau indiqué......Dommage , vos produits sont toujours d'aussi belle qualité.

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  Réponse de www.ferme-mohair.com

  

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  Bonjour, Nous entendons votre mécontentement et espérons que vous serez pleinement satisfaite de la qualité et de la longévité de nos produits. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer le site internet qui a changé récemment. Nous avons visiblement encore du travail ! Merci de votre confiance. L'équipe de la Ferme du Mohair

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  Très bien, rien à redire. Dommage qu'il y ait des produits épuisés (chaussettes chaudes)

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  Au top ! Livraison rapide Produits de qualité

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  Commande reçue rapidement et très bien présentée.

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  La livraison a été ultra-rapide

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  Service rapide et produits de très très bonne qualité

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  site facile à trouver sur Google en tapant 'chemise nuit femme' et facile à utiliser

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  Livraison sans problèmes. Produit de bonne qualité.

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  TB 123

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  Livraison conforme et dans les temps merci

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  Je recommande ce site

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  Facile d'utilisation

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  Livraison relativement rapide, et le produit est excellent

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  c'est de la qualité en fibres naturelles avec un prix justifié il me semble

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  Site sérieux, bonne communication et délai de livraison très rapide. Merci

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  Nicht sehr übersichtlich

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  La rapidité et la qualité sont là. Je recommande ce site.

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  Très bien

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