Avis clients de ferme-mohair.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tres bon site et rapide

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité.Conforme à mes attentes.Merci

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bons articles, livr5 rapides. Merci

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Problèmes de livraison Chronopost, après un avis le 25 Mars pour une livraison le 26 au matin, nouveau message le 26 suite à un incident la livraison ne pouvait être réalisée, celle-ci est reportée au 27 Mars. Mais toujours pas de livraison; Le 29 Mars, appel à Chronopost qui me répond que la livraison est encours, à cette occasion j'ai constaté que le numéro de téléphone figurant sur l'étiquette n'était pas le mien. Dans la soirée du 29 Mars, nouveau message me précisant que la livraison aurait lieu le Mardi matin 30 Mars. Le mardi 30, nouveau message m'indiquant que le colis avait été déposé chez un commerçant du quartier à 50 mètres de mon domicile..... Sans commentaire. En ce qui concerne le produit acheté, aucune remarque négative, tout à fait conforme à ce que nous pouvions en attendre.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour ce contre-temps et espérons que votre prochaine commande sera mieux traitée par notre transporteur. Nous l'informons de la non conformité du service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constater un nouveau problème sur ce sujet. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très bonne fin de journée, L'équipe de La Ferme du Mohair

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité.Envoi rapide.A recommander

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• 5 / 5

  

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  trés bien.rapide serieux je recommande

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu comme prévu

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• 5 / 5

  

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  tres bien pour tout

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• 5 / 5

  

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  bonne réception, modèle sur le site conforme à la réalité, par contre comme c est pour un cadeau d'anniversaire en fin de mois, je ne sais pas si la pointure ira bien mais apparemment çà devrait convenir

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super ! Qualite, rapidité, confort, etc.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours bel article, qui est chaud et très bien adapté pour une personne handi captée qui ne supporte pas les coutures

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est parfait, merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande correspondant à mes attentes. Livraison rapide. Produit bien emballé. Je suis satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation sur ce site, livraison rapide, emballage très soigné et parfaite qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire catalogue, service et livraison parfaits.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien super produit!!!

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  il devait y avoir dans le colis une paire de chaussettes en cadeau et elle n'y était pas .....pas grave mais déçue. J'avais commande un jupon en coton, j'aurais aime une percale plutôt que du coton mou (aussi mou que celui d'une culotte) ....donc déçue aussi. Vos pulls sont sympathiques mais j'ai tellement de pulls que je n'en ai pas besoin, peut être une prochaine fois

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas totalement satisfaite de votre achat. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous vous y donnerons toutes les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et simple mais solide emballage pour des produits de qualité. Continuez.

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• 5 / 5

  

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  Super chausson, belle qualité, j ai du les renvoyer car ils étaient un peu juste ,j attends la taille au dessus avec impatience.

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• 5 / 5

  

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  SERVICE PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  Article très satisfaisant, mais il vaut mieux prendre une pointure au-dessus. Très confortable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien la petite ristourne a été déterminante

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• 4 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité

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• 3 / 5

  

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  Déçue de ma commande je pensais que le foulard serait de meilleure qualité

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de l'article commandé. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair

• 5 / 5

  

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  Commande très simple. 1ère fois que je commande sur internet aucun problème. Livraison dans les délais. Très satisfaite du produit acheté

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile d'accès et d'utilisation. Les produits sont de très haute qualité. Le délai de livraison est très correct. Petit regret qu'il n'y ait pas de suivi lors de la réception du paiement.

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• 5 / 5

  

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  Par manque de précision de ma part, mes pantoufles étaient glissantes et sur un simple appel, j'ai bénéficié d'une étiquette de retour et ce jour, j'aurai mon nouveau colis ! Il est annoncé. Bravo, pourquoi aller ailleurs alors qu'en France nous sommes bien servis ! Bravo !! Merci

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite, merci

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• 5 / 5

  

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  Site très bien pas de problème

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande accès rapide efficace Suivi préparation et livraison rapides

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• 2 / 5

  

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  je suis surpris de la qualité, ne correspond pas a la description, le prix vendu est beaucoup trop élevé

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  merci pour le suivi de la notation je demanderai tout simplement que les produits ressemble aux plus près aux photos et descriptions sur catalogue cordialement Mr Duret j

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• 5 / 5

  

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  catalogue très clair , commande facile. Je n'avais pas encore fait connaissance avec la pure laine, sous forme de veste , chaussettes ou chaussons , un vrai plaisir et une caresse chaude et légère sur la peau .j'aurai du mal à revenir en arrière , et je n'en ai pas envie ! Bravo à tous ceux qui font les modèles !

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• 3 / 5

  

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  Charentaises un peu trop souples.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de l'article commandé. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair

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  C'est un simple avis de ma part, je ne remet pas en question la qualité de l'article que je garde. Merci de votre proposition de reprise. Bonne journée. Willy Gilain

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• 1 / 5

  

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  Les produits livrés ne correspondent pas à la commande et pas à la facture

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de livraison. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous vous proposerons un colis de remplacement. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair.

• 5 / 5

  

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  Satisfait des produits achetés et du délai pour les recevoir. Idem pour le Sav car malgré une erreur de colori le produit changé en 48h. Très bonne qualité de produits.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité Taille très grand Service ventes efficace Livraison rapide

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai bien reçu me commande conforme je recommande ce site à tous mes proche bravo à toute l'équipe Cdlt

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• 5 / 5

  

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  articles de bonne qualité, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  beaux articles, la qualite est là

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• 5 / 5

  

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  L'article était indisponible mais j'ai été prévenue dès sa disponibilité et en suis ravie

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande. Livraison rapide. Mes charentaise sont très confortables et chaudes. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  tout a été positif

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, j' ai reçu une paire de couleur verte décousue. Pas grave, je l' ai fait recoudre. Bien cordialement. J.Paul ROY

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour ce problème qualité. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair

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  Merci, mais j' ai fais recoudre la paire de couleur verte. Rien de grave, car elle sont superbe. A bientôt. Bien cordialement. Jean Paul ROY

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité des chaussons, très confortables, ne glissent pas du tout. Je recommande

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lors d'un appel téléphonique j'ai été très rapidement et aimablement renseigné sur le produit que je désirais acheter. La livraison a été rapide et le produit conforme à mes attentes. Je recommande La ferme du Mohair.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  mon compte s'était "planté" et je n'ai pas pu non plus rajouter le "A" à côté du numéro 11 de mon adresse car celle ci n'était plus modifiable ; heureusement j'ai pu régler la chose par tél avec une personne bien avenante merci à elle

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'emballage était succin. Le colis était écrasé et légèrement ouvert les chaussettes sans protection auraient pu être abimées ou perdues.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons que votre prochaine commande sera mieux traitée par notre transporteur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constater un nouveau problème sur ce sujet. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très bonne fin de journée, Nicolas

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je continuerai à acheter Français. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  j'aime beaucoup

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu comme convenu et très content de la qualité des produits (un T-shirt en lin et un trico en merinos). Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Un peu cher pour la qualité

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• 5 / 5

  

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  les sous vetements sont parfaits, conforme au sérieux de l'entreprise. Je recommande !

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité. Livraison rapide. Large choix qui incite à revenir!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site fiable. Livraison rapide commandé un lundi après midi et reçu jeudi matin en Belgique. Très bon produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, conforme à la commande. Superbe qualité. Seul petit bémol: des tailles parfois un peu fantaisistes. Je me suis fiée heureusement aux commentaires des clients pour ne pas trop me tromper mais ce serait bien d'avoir des notions un peu plus standardisées des tailles.

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• 5 / 5

  

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  Un accueil et une disponibilité sans faille.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Regrettable de ne jamais avoir accès à un code réduction

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• 4 / 5

  

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  Très bien léger tiennent bien chaud juste un peu large à mon goût

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• 5 / 5

  

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  Parfait très rapide!

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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  Satisfait de la livraison, dommage qu'il y ait pas plus de choix en taille pour les chapeaux huilé

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  Bien reçu, articles correspondant à la description, impeccable, merci à vous. Cordialement

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  Produits de très bonne qualité, livraison rapide et remboursement facile si l'article ne convient pas.

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  Produits chers mais de bonne qualité

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  Un premiuer envoi qui nbe correspond pas à la commande passée. Une réclkamlation par mail, puis une réponse au bout de trois jours qui m'impose de refaire un paquet et courrir au bureau nde poste pour l'envoi. J'attendais un peu plus de rigueur de votre part.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour ces problèmes de livraison totalement inhabituels. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair.

  Réponse de www.ferme-mohair.com

  

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  Et nous vous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Merci de votre confiance. Nicolas

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  je pensais avoir des charentaises fabriquées en charente et non pas dans le berry.

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  Livraison rapide, bonne qualité du produit

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  parfait

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  Moelleux et chaud comme espéré. Merci pour cette belle découverte.

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  Bonne information du client sur le réapprovisionnement, livraison rapide.

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  Bonjour, Je commande depuis quelques années à "La ferme du Mohair" avec toujours la même satisfaction. Le service clients est parfait et il n'y a pas de surcoût lorsqu'on les appellent. Je recommande ce site.

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  Contente de ma commande

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  les articles correspondent au descriptif et leur qualité est mieux que bonne

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  Très bien, bonne qualité, envoi rapide je recommande et je reviendrais.

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  Chaussons tel que décrit!

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  Nickel !

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  Efficace

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  Très bon produit de très bonne qualité qui répond à mes attentes.

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  Envoie rapide, bonne qualité

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  Commande conforme reçue dans les délais. Produits de très bonne qualité.

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  très bon article, bien chaud et confortable

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  Article commandé, livraison parfaits

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  Réception rapide de la commande. Produits non encore testés. Merci

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  quand j'ai commandé les chaussettes c 'était écrit 100 % COTON à la réception 85 % COTON !!! je ne supporte pas le synthétique. J ATTENDS LE REMBOURSEMENT DE 100.60 € Car j'ai renvoyé en retour les chaussettes ??? MERCI MME CAREL KATIA

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de l'article commandé. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair

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  Toutefois nous vous confirmons que la composition sur le site internet est conforme et indique bien 85 % de coton. Bonne journée. Nicolas

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  MERCI DE BIEN VOULOIR ME REMBOURSER DES 100.60 € CAR J AI ENVOYE LES CHAUSSETTES EN RETOUR MME CAREL KATIA 06 86 95 02 24

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  Bonjour, J'ai reçu ma commande dans les temps, je suis très contente de mon achat, la pointure est parfaite. Merci beaucoup à toute l'équipe. Anita

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  Site simple, efficace et pratique. Livraison reçu dans les temps. Produit de très bonne qualité, je recommande !

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  Très bien

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  Le service client , la livraison sont très bien. L'article commandé (GIADA taille 38) est parfait : taille, qualité des matériaux, coupe. vraiment très joli et agréable.

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