Résumé des avis
La Ferme du Mohair est appréciée pour la qualité de ses produits, leur confort et l'efficacité de son service. Les clients soulignent une livraison rapide et un site facile à utiliser, contribuant à une expérience globale très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La Ferme du Mohair est appréciée pour la qualité de ses produits, leur confort et l'efficacité de son service. Les clients soulignent une livraison rapide et un site facile à utiliser, contribuant à une expérience globale très positive.
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Évaluations clients
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livraison rapide bon article très chaud.
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Site très clair, commande facile à faire sans se tromper, expédition rapide... excellent !!!
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Belle qualité de laine mais produit un cher tout de même et surtout les tailles des chaussettes homme méritent à être revues : pour une taille réelle 39 les tailles proposées 37/39nou 40/42 sont soient trop petites soit trop grandes
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de votre achat. Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons à notre atelier de tricotage. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair.
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La livraison est assez rapide. L accueil téléphone moyen. La taille du pyjama femme est en dessous de la taille normale.
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Site simple, articles de qualité, livraison rapide, parfait
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Qualité et service parfait !
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deuxième commande et tout s'est très bien passé. Le site propose des produits de qualité
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Article de très bonne qualité, confortable et bien chaud. Livraison rapide. Je recommande
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Très satisfaite tant par le produit, la livraison et son délai.
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La livraison s'est très bien passée à la date prévue et j'ai bien aimé surfer sur le site. Le taille du gilet est exacte et la qualité est là. Merci à vous et bonnes fêtes.
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Mauvaise taille envoyée
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre achat. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous vous y donnerons toutes les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair.
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j'aurais souhaité recevoir le catalogue qui m'a été proposé...
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Rapide et efficace je recommande
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Très satisfaite, livré vite chausson très bien fait,
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Très bien
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MA M7RE NE LES QUITTE PLUS
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C'est parfait, et très agréable.
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parfait
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Sommes toujours très satisfait. Emballage impeccable. Bonnes fêtes.....
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Produit conforme et de grande qualité, livraison rapide
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rien a redire impec merci
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JE SUIS TOUJOURS SATISFAITE DES PRODUITS , DE BELLE QUALITE ! ET LA LIVRAISON EST RAPIDE
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Très bien à tous les niveaux
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Je m attendais a des chaussettes plus grandes
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Articles de qualité. Esthétique et confort au rendez-vous.Envoi rapide et fonctionnel.
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Dommage manque juste une boîte pou l'envoi autrement très bien je recomende ce site👍
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Très bon produit
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J ai bien reçu le colis mais suis très déçue de l emballage en plastique, on ne peut pas l offrir en cadeau, ça manque d une petite carte de provenance, d un petit mot personnalisé
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Parfait
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Très bien je recommande
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Superbe gilet qui tient bien chaud !! Choisi la taille juste au dessus sinon un peu juste.
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parfait pour toutes mes commandes
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Excellent produit, chaud et confortable, livraison rapide, et petit bonus apprécié. Rien à voir avec des copies chinoises...Merci, continuez et faites vous connaitre !!!
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Très satisfaite merci 👍
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Avec cette commande, tout était parfait: temps de livraison, article conforme à ce que j'espérais, qualité du produit etc...
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Nous découvrons votre production et reviendrons vers vous! cordialement Mme endico
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Produit de qualite et livraison rapide
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Bien mais produits chers
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Le colis est arrivé rapidement et les produits sont de bonnes qualité. Malheureusement les boîtes à chaussures contenant les chaussures sont arrivées très détériorées. En ce qui me concerne comme il s'agissait de cadeaux je ne peux pas les offrir comme ça. J'ai donc décidé d'enlever ces boîtes et de les offrir dans des sachets en tissus que je vais confectionner moi même. Je suggère au fabricant de changer son packaging en ce sens.
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Excellent service !
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Tout s'est bien passé et j'ai reçu ma commande très vite. Je suis contente de mes achats et je continuerai d'acheter chez vous. Merci
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Rien d'anormal à signaler. Marque que j'ai déjà recommandée.
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c'est bien pour l'ensemble de la prestation.
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Tres bien. Chaque Noel j offre à mes enfants un cadeau venant de la ferme mohair Elles le reçoivent chez elle.elles sont enchantées de la qualité. Etant éloignée je suis tres contente du service courrier Elles le reçoivent dans un délai tres court Merci
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Apparemment très bon produit, commande expédiée rapidement. A tester le soir de Noël !!!
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j'ai bien reçu ma commande dans les temps et elle était conforme. J'ai un petit reproche à faire car la boîte des chaussons commandés ne ferme pas correctement (comme si elle était trop petite) et j'aurais aimé que lorsque j'ai payé en CB sur le site, qu'il y ait la sécurité supplémentaire me demandant de mettre le code reçu par sms pour valider mon paiement. Je pense que je recommanderai probablement sur ce site.
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pas déçue
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Decue par la couleur d'un des 2 pulls. Elle ne correspond pas à la photo
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de l'article commandé. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair
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Communde conforme et livrée rapidement. Ras
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Très bonne qualité des produits
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Commande simple,livraison rapide et très bon produit.merci
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Très bon site et pull de belle qualité..
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TRES BIEN DOMMAGE DE NE PAS AVOIR PLUS DE CHOIX DE COULEURS !!
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Rapidité de livraison, produit conforme aux attentes. Parfait.
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article correspond entièrement à celui commandé
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Un peu cher mais une très bonne qualité. Gants très chauds pour l'hiver
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Produit envoyé rapidement
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un très bon site, de très bon produits et un personnel téléphonique compétent et aimable.
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L'expérience d'achat s'est plutôt bien passée dans l'ensemble. J'ai facilement trouvé les produits que je cherchais. Le personnel a répondu sincèrement à mes questionnements de taille. Le colis est ensuite arrivé en bon état. Les matériaux utilisés sont de belles qualités, néanmoins j'ai été surprise et plutôt déçue par les finitions d'un des produits qui étaient des gants. En effet, j'ai eu à repriser un trou au niveau du pouce et à reprendre quelques fils qui entravaient les doigts. Sinon le reste était parfait. A voir à l'utilisation.
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Très satisfaite.
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interface agréable, commande reçue dans les délais annoncés. produit conforme à la description sur le site.
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Toujours parfait !
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délai de livraison beaucoup trop long
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour ces délais de livraison totalement inhabituels. L'année 2020, comme vous le savez, nous a réservé de nombreuses surprises dont des retards de confection sur certains de nos articles. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser et espérons que votre commande vous satisfait. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair.
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Tout a fait conforme a mes attentes. Vive satisfaction de retrouver une confection dans la tradition française
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Le site est pas mal fait. La personne que j'ai eu au téléphone pour une question était très agréabla
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Positif : -Très bon service client : il est très appréciable d'avoir quelqu'un au bout du fil, et de plus,, qui tient compte de notre demande ( erreur d'envoi) - La qualité est excellente Avis plus réservé sur : . la taille des gants, ce n'est pas très clair. - les coloris, ils sont parfois bien différents de ce qui apparaît sur le site ou le catalogue.
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TRES BIEN TRES CONTENTE
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site très sérieux, articles de qualité même si "un peu" chers ; les chaussettes étaient pour ma fille qui en est très satisfaite
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je suis enchanté, mon mari encore plus. Je m'offrirai bientôt des pulls. Les délais de livraison sont aussi parfaits. Merci.
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Très bien es rapide
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La paire de ballerine correspond à la demande très belle qualité et finition. La livraison est l envoi en relais permet la souplesse du retrait
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Je suis une fidèle cliente depuis des années! Excellente qualité des produits et service impeccable. Merci,
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Excellent achat.Grand confort et chaleur douillette.Très bon rapport qualité prix
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impecable
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Très déçue, la commande sur le site est possible mais appel quelques jours plus tard pour m’entendre dire le tissu est en rupture de stock... remboursement. Dommage!
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous aurons des réassorts en janvier, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, pour plus de précisions. Bonne soirée. Nicolas
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Les produits commandés répondent à mes attentes. Je repasserai volontiers commande à La Ferme du Mohair.
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Suivi commande parfait et efficace Livraison rapide
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tout est ok ,de la commande à la reception . En ce qui concerne les chaussons , mon mari ne les quitte plus et surtout plus de problème de pieds froids .SUPER !!!!!!
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Je suis déçue !! Il est recommandé de prendre sa pointure concernant les sabots, je me suis donc fiée à cette recommandation .Résultats , l’es sabots ne me vont pas je chausse un 38 je prend un 38 et je le retrouve avec 1 cm de talon en dehors du sabot. De plus l article, dans sa boîte en carton très fragile pour être protégés et emballé dans un plastique .le service client ne répond pas aucune facture ni papier de retour . Je suis vraiment déçue
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Réponse de www.ferme-mohair.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de l'article commandé. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair
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Site bien conçu, livraison rapide, produits de qualité. Bravo!
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Navigation sur le site facile, délai de livraison respecté, produit reçu de bonne qualité, mais comme c'est pour un cadeau de Noël, je ne l' ai pas essayé
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Livraison rapide, article conforme à mes attentes
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Rapide Efficace Beaux produits
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Livraison rapide,produit de qualité
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Le service, la livraison ... Tout est parfait ! C'est un cadeau de Noël alors je ne peux pas vous dire pour la taille ... J'espère que cela ira et sinon, j'espère qu'il sera possible d'échanger ...
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Bonne qualité.
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Livraison rapide, des vêtements de qualité conformes au descriptif sur site. Je recommande !
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beau produit reçu dans les temps très satisfaite
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Bonne qualité apparente belle couleur arrivés dans les temps le confort on papa e le dira après noël
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Je suis très satisfaite de ma commande, produit de grande qualité!
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parfait
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Parfait, livraison rapide, article de qualité.
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Je n'ai pas eu la commande que j'avais faite mais j'ai déjà envoyer un mail pour le signaler
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Produit de bonne facture, correspondant à la description, livraison rapide, rien à redire sur la commande, qu’à recommander :)
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Tout est rapide et efficace
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conforme et dans les délais en plus de la qualité
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Satisfaite ! Commande conforme.
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satisfait du produit
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Bon service
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Commande bien reçu J attend d offrir le teeshirt pour voir si c est la bonne taille
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