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Avis clients de ferrierefleurs.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 107 avis obtenus sur les 12 derniers mois

380 avis depuis le 15/03/2022

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Informations et contact Ferriere Fleurs A propos d'Avis Vérifiés

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Informations ferrierefleurs.com

  • Société

    Ferriere Fleurs

  • Description

    Ferriere Fleurs, jardinerie en ligne dans les Monts du lyonnais, est producteur de plantes, horticulteur et pépiniériste à L’Arbresle depuis 1910. Nous produisons de manière raisonnée et passionnée, au sein de nos 10 000m2 de serres froides, près de 80% des plantes présentes au sein du catalogue et étales de notre jardinerie/pépinière à Lyon ouest et sur le web.

  • Adresse

    27 route de Sain Bel 69210 L'Arbresle

  • Website

    https://www.ferrierefleurs.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    extrêmement satisfaite de votre site, assez facile de trouver les articles recherchés livraison rapide et bien emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE C.

  • 3 / 5
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    plante restée trop longtemps en pot

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN E.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps ,état du palmier impeccable livreur au top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AKILA B.

  • 5 / 5
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    Très facile de naviguer beaucoup de choix manque juste encore quelques photos pour certaines plantes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

  • 5 / 5
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    Parfait en ce qui concerne FERRIERE Fleurs. Maison très sérieuse et attentif à la satisfaction client. Par contre la société de livraison, DPD, est déplorable. Ne livre pas dans les créneaux horaires définis par elle-même et mieux encore ne livre pas du tout! Ce qui est arrivé une fois de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 3 / 5
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    recherche correcte , photos attirantes mais la réalité est différente !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 5 / 5
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    Site très documenté. Contact téléphonique agréable et professionnel Livraison très soignée

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 5 / 5
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    Arbuste très bien emballé et de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Tout m'a satisfait sauf que vous 'avez pas pu (voulu) déplacer la date de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, emballage sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.

  • 5 / 5
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    tres bien et expedition ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUY J.

  • 3 / 5
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    je trouve que le tronc principal du pecher que j'ai commandé était coupé, ce qui n'était pas normal et que je n'ai pas pu avoir de géraniums

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE S.

  • 5 / 5
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    Commande de fraisiers livrée très rapidement, ce qui permet aux plants de ne pas souffrir du manque de lumière ou d'eau. L'emballage est d'une excellent qualité, aucun risque de détérioration des plants par écrasement. Seul inconvénient lors du jour de livraison annoncé correctement: et malheureusement habituel avec de nombreux livreurs de toute société: Le livreur nous a prévenu juste au moment de son arrivée devant le domicile. Heureusement, nous étions là.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.

  • 5 / 5
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    personnel tres aimable, competent et disponible pour les renseignements et echanges mails

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    trés bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 5 / 5
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    Hormis une journée de retard pour la livraison de la part de DPD France, le colis est conforme, bien emballé et en bon état. Le prunier est très beau

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANY D.

  • 4 / 5
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    4 Etoiles pour ne pas en mettre 5

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    J ai reçu en point relais un mirabellier de Nancy Qui semble beau. Juste le fond du colis était abîmé. Mais rien de grave

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE Z.

  • 5 / 5
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    Commande très bien emballé et plante arrose et humide merci pour elles

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Site très clair et facile à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par FRED C.

  • 5 / 5
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    Tout simplement parfait ! Conseils au top, choix énorme, plantes de qualité et site très agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 5 / 5
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    La plante est en parfait état malgré le fait que je n'ai pu la chercher qu'au bout d'une semaine après sa livraison au point relais. Je suis très satisfaite. Mais vous aviez indiqué qu'il fallait vérifier le contenu du colis avec le transporteur et le monsieur du point relais n'a pas voulu au début, j'ai du insister. Finalement, tout s'est bien terminé. Merci. Ma petite plante a fière allure sur ma petite table du salon. 😀

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN DAMIEN S.

  • 4 / 5
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    Bien reçu ...correctement emballé maintenant reste a voir si elle va s epanuire a la maison

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.

  • 5 / 5
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    Note maximale !!

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Il s'agit de ma 2ème commande et comme pour la 1ère je suis très satisfaite et je suis surprise de la rapidité et l'excellente qualité des produits, bravos continuez ainsi et comptez sur moi pour vous faire connaître.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Colis bien emballé, plantes très bien protégées, service client efficace, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE Z.

  • 4 / 5
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    Bonne navigation internet. Trés bon contact avec Jehanne et ses collegues : bon conseil , bonne écoute, trés professionnel. Néanmoins Ferriere Fleurs a été pénalisé par DPD , leur transporteur , qui n est absolument pas au niveau pour la gestion de la livraison des fleurs . Malgré cette déconvenue, trés bonne gestion du problème par Ferriere Fleurs .

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE ET MICHEL P.

  • 5 / 5
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    rien à redire ; parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE A.

  • 5 / 5
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    plante recu rapidement .

    Avis du , suite à une expérience du par YAN A.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, bien emballé, beaux produits. Je recommande sans hésitation

    Avis du , suite à une expérience du par LAUREN C.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison parfaitement réalisées, je recommande ce site !!!

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL V.

  • 4 / 5
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    Plante en bon état malgré des traces de calcaires sur les feuilles lié à l'arrosage Livraison non fiable : le livreur ne respecte ni le jour, ni l'horaire ni le mode de transaction avec code et vérification du colis... C est la seconde fois, la première mon colis s est perdu pendant 10 jours et la plante est finalement arrivée abîmée et le pot cassé.. Même si les plantes sont en bon état, la livraison est déplorable.. je ne commanderai plus..

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.

  • 5 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE E.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MADELEINE B.

  • 5 / 5
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    Prix raisonnables, expédition rapide, fleurs bien emballées et protégées. Elles sont arrivées en 48h en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par GLADYS V.

  • 5 / 5
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    merci pour les soins apporté à l'embalage par contre triples zéro pour service de livraison, mélange entre ddp et la poste messages ddp éroné.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 4 / 5
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    Ultra rapide, bien convenu avec le transporteur DPD car j'ai eut besoin de différé ma livraison au lundi qui était prévu le samedi (absent). Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.

  • 5 / 5
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    Rapidité qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Supers conseils, superbes plantes (je n'en suis pas à ma première commande !) : je ne peux que recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 5 / 5
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    Rapidité et beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.

  • 5 / 5
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    Bonjour, très satisfait de l'arbre, emballage très soigné. Voilà merci à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Parfait ! commande bien reçu service clientèle au top , bien renseigné je suis ravie ;)

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    encore merci au service client, vraiment très aimable et patient ! tout à été simple grâce à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps. Plants super bien emballés et de qualité. Je recommande !!

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 5 / 5
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    Tres belle marchandise

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de votre service commercial avec qui j'ai échangé à plusieurs reprises à propos de la disponibilité d'un des articles commandés. Par contre je ne suis pas satisfaite de la livraison : une des deux plantes qui dépassait de l'emballage thermoformé est arrivée cassée (sur ce qui dépassait dudit emballage). Je pense que les colis ont été maltraités pdt le transport et au relais colis malgré les inscriptions très claires sur les cartons. Ceci ne m'empêchera pas, le cas échéant, de refaire appel à vous

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite ponctuel et très aimable.Je remercie tout le personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Les fleurs sont arrivées dans les temps, le contact avec Ferrière fleurs a été rapide et efficace pour résoudre un petit problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.

  • 4 / 5
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    Livraison très rapide, mais les plants souffrent de l'exiguité des emballages.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 3 / 5
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    Ma commande n'a pas été conforme puisqu'entretemps il y a eu rupture de stock de ce que je voulais initialement mais surtout le mode de livraison PDP est juste catastrophique : pas livré à temps --> fleurs fanées... J'espère que le service client va me renvoyer ce qui est fané parce que sinon je referai un avis NEGATIF

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE P.

    Réponse de ferrierefleurs.com
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    Bonjour, Après avoir tenté de vous joindre, sans succès, nous vous avons laissé un message vocal. Nous tenons avant tout à nous excuser pour le désagrément causé. En effet, comme j'ai pu vous l'expliquer, nous avons fait notre possible afin que votre commande puisse vous convenir en vous contactant afin de trouver une solution concernant le plant manquant de votre commande. Cette solution semblait vous satisfaire et avons donc pu envoyer votre commande en pensant que cela vous plaisait. Nous tenons à nous excuser si ce n 'est pas le cas. De plus, nous tenons à nous excuser pour les dégâts causés concernant notre livreur DPD. En effet, nous faisons notre possible afin de faire remonter l'information, concernant les dégâts causés, mais comme j'ai pu vous l'expliquer par mail, il est nécessaire d'avoir bien émis les réserves auprès du chauffeur. Cependant, comme j'ai pu vous l'expliquer par mail,votre Géranium est en bonne santé et repartira de plus belle. Nous vous rappelons que nous garantissons la reprise si votre plante viens à ne pas reprendre d'ici les semaines à suivre. Vous pourrez donc nous recontacter à ce moment là et pourrons faire de notre mieux afin de vous satisfaire. Nous tenons encore à nous excuser pour le désagrément causé et espérons que vous pourrez reconsidérer votre note concernant nos établissements. Cordialement, L'équipe Ferriere Fleurs

  • 5 / 5
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    Je ne crois pas avoir trouvé meilleure qualité/prix ! Cerise sur le gâteau : le site est d'une simplicité et d'une fluidité de navigation incroyables : j'ai trouvé ma jardinerie même si elle est à des km de chez moi !

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 5 / 5
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    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facilité de commande, préparation rapide, expédition sans attente, excellente communication, emballage parfait, que demander de plus ?

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 4 / 5
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    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE B.

  • 5 / 5
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    Expérience sur le site tant sur la navigation que l'achat excellente Commandé hier, livré ce matin dans d'excellentes conditions Mes plantes sont arrivées en excellente conditions

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

  • 5 / 5
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    Commande facile à passer, livraison rapide et les produits parfaits, bien emballés et la terre encore bien mouillée. Aussitôt livré Aussitôt planté maintenant y a plus qu à attendre . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SANSOT C.

  • 5 / 5
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    Site incroyable !!! Je trouve tout ce que je recherche en matière de variétés, à des prix largement plus attrayant que partout ailleurs et surtout les végétaux sont magnifiques, de belles tailles, en pleine santé, livrés rapidement en direct des serres de production de la jardinerie Ferriere Fleurs - je ne commande désormais plus que dans cette jardinerie !

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 5 / 5
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    Commande bien reçue. Très bon service après vente et très réactif. Très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN C.

  • 5 / 5
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    très bon site commande très bien emballer qualité du produit je recommande cette société

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Commande facile, navigation aisée pour trouver ce que je cherchais, livraison nickel. Un peu de scotch plastique en plus serait bien pour fermer le colis. Tellement satisfait que je passerai une nouvelle commande dans quelque temps. Aucun souci.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    ferrierefleurs a très bien fait son travail. Il n'en n'a pas été de même avec le transporteur DPD qi m'a posé un sérieux problème de livraison : dans un 1er temps la livraison a été faite dans un point relais sans que j'en soit averti .... si bien que le colis est reparti vers ???? Une 2nde livraison a dû être programmée à mon domicile, et sans problème cette fois.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement. Les plants sont beaux.

    Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA M.

  • 4 / 5
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    Il y a juste le transporteur DPD qui pose problème. Les livraisons à domicile sont faites à un relais et ce n'est pas la première fois avec DPD, cela doit être assez courant, dans notre région,

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE K.

  • 5 / 5
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    Ce n'est pas la première fois que je commande sur le site de Ferrière fleurs et cette fois ci comme les autres fois, je suis enchantée non seulement de la qualité des produits mais aussi par le personnel qui est exceptionnel. Je l'ai contactée car un plant reçu était cassé lors du transport, un nouveau m'a été expédié le jour même et reçu le lendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.

  • 5 / 5
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    efficaces et reactifs. produits de qualité arrivés en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas reçu les bons articles pour une partie pour les autres aucunes indications

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE Q.

    Réponse de ferrierefleurs.com
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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire. Après vous avoir contacté par mail, nous avons pu trouver un accord après plusieurs mails échangés et avons choisis de vous faire un code promotionnel afin de limiter les dégâts et ainsi que cela puisse vous convenir pour votre prochaine commande. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le désagrément causé. En effet, nous n'avions plus ces produits en stock et ne souhaitions pas vous faire attendre. Nous tenons toutefois à nous excuser. Nous espérons que cela vous convienne et que vous pourrez reconsidérer votre avis nous concernant par la suite. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe FERRIERE FLEURS

  • 5 / 5
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    C'est bien la première fois que ma commande de végétaux est impeccable à l'arrivée, tout était super bien protégé et emballé avec grand soin. Bravo FERRIERE FLEURS

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.

  • 5 / 5
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    Très bon site pour plantes et plantes fleuries très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Excellente et rapide réponse au téléphone, rapidité de livraison , emballage sérieux et les plants tres beaux , je recommande vivement cette jardinerie

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    rien a dire bon site je commanderais encore

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    Trois commandes et livraisons impeccables. Emballages protections au top . Qualités des produits exceptionnels. Sérieux avenant à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L.

  • 5 / 5
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    Rapidite de livraison. Jolies plantes.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.

  • 5 / 5
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    trés bons produits, livraison rapide, site bien fait, bon service clients

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VIET ANH L.

  • 4 / 5
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    Beaux plants, arrivés en pleine forme dans un emballage adapté. L'odeur du thym et de la menthe (comme dans mon enfance) sont incroyables. Seul bémol, le romarin, malade, comme partout ailleurs, aucune tige saine. Alors pourquoi le vendre sachant qu'il n'a aucune chance d'en réchapper Est-il dans ce cas utilisable en cuisine avant son dépérissement certain

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L.

    Réponse de ferrierefleurs.com
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    Bonjour, Nous faisons suite aux différents messages que nous vous avons laissés pour vous confirmer qu'il n'est pas du tout normal que votre plant de romarin soit mal en point. Nous contrôlons nos productions quotidiennement et si nous identifions une quelconque maladie cryptogamique, nous faisons le maximum pour sauver les plantes sinon elles sont purement et simplement écartées de nos serres de production et, a fortiori, de la vente. Quoiqu'il en soit, nous vous avons renvoyé un nouveau plant de romarin - vous en avez d'ailleurs reçu une photo par email au départ de nos serres. Nous espérons que ce nouveau pied vous apportera toute satisfaction. Concernant le premier plant reçu, le romarin étant une plante très résiliente, nous vous conseillons de le mettre malgré tout en terre, il n'est vraiment pas impossible qu'il reparte. N'hésitez pas à nous envoyer des photos, nous tâcherons de vous dire ce qu'il en est exactement. Merci à vous pour votre retour et au plaisir d'échanger à nouveau. Bonnes plantations. L'équipe Ferriere Fleurs

  • 5 / 5
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    Commande et expédition réussies, donc,R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Très belle plantes que l on ne trouve pas partout

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE L.

  • 4 / 5
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    2ème commande malgré quelques difficultés pour naviguer sur le site, emballage très soigné et envoi rapide, je déplore juste qu’il ait été fait la veille de 2 jours fériés heureusement que GLS est très rapide j’ai pu recevoir ma commande un vendredi sinon elle serait encore restée le week-end en transit ce qui aurait fait 5 jours ce qui est un peu beaucoup pour des plantes

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI S.

  • 5 / 5
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    C'est la première fois que je vois d'aussi jolis plants aussi bien développés et pour un prix raisonnable en commandant sur internet. Colis arrivé à un vitesse incroyable et en très bonne état. Vraiment extrêmement content de ma commande. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

  • 4 / 5
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    beaux plants, mais devraient être envoyés en début de semaine plutôt qu'en fin car DPD ne respecte pas les délais de 48h

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.

  • 5 / 5
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    Le site présente une multitude de produits avec des prix très attractifs. J'ai reçu ma commande seulement 2 jours après l'avoir passée. Tous les plants reçus sont d'excellente qualité, aucune casse car ils sont bien protégés pour leur transport. Je recommande fortement ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement, bien emballée et des plants potagers « en pleine forme ». Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Très content conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.

  • 5 / 5
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    ! Très satisfait des ces premiers achats ! _Les produits: ils sont à la hauteurs de ce que l'on peut attendre d'un professionnel. _Coté contact: il est facile, chaleureux et de très bon conseil... _Emballage: correct, soigné. Suivant les articles, du film à bulles constituerait un atout supplémentaire en remplacement du kraft... _Paiement: excellent par PayPal qui est un gage de simplicité et de sécurité ! _Conclusion: Je recommande ! Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.

  • 5 / 5
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    RIEN à DIRE . TOUT EST VRAIEMENT AU TOP .

    Avis du , suite à une expérience du par MATTLIN ALAIN M.

  • 4 / 5
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    Concernant la commande et la livraison tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Commande bien receptionnee

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.

  • 3 / 5
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    Commande et livraison exécutée très rapidement. Emballage inadéquat Impossibilité de vérifier le contenu en relai DPD

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R.

    Réponse de ferrierefleurs.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Au vu de la fragilité des végétaux, nous utilisons, en fonction des variétés expédiées, des emballages spécifiquement adaptés aux végétaux - à savoir des coques rigides de protection - en plus du papier de calage et du carton de colisage. Nous privilégions systématiquement la sécurité des plantes durant la phase de transport. Nous concevons que ce conditionnement puisse prendre un tout petit peu plus de temps à sortir la plante de son emballage. Néanmoins, chaque point relais est tenu de vous laisser le temps d'ouvrir vos colis de manière à permettre la vérification de l'état de son contenu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vos Delosperma Cooperi venaient à avoir souffert du transport : nous sommes à votre entière disposition. Au plaisir d'échanger avec vous. Bien cordialement. L'équipe Ferriere Fleurs

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    Troisième commande, et toujours livrée sous 48 heures. Les plantes sont vraiment belles, bien développées, en fleurs... Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE S.

  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Très belle plante bien emballée et bien protégée, livraison très rapide je recommande vivement ce vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, bien protégée et belle plante conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 5 / 5
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    Bonne explication du site par téléphone, conseiller disponible et patient, commandé un jour livré le lendemain à plusieurs centaines de kilomètres, pas mieux ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    La plante est correcte . Bien emballée. La hauteur respectée

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.

  • 5 / 5
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    Bon choix de végétaux. Excellents produits de qualité. Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.

  • 2 / 5
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    produits reçus décevants, aneth jauni, plantes verts mauvais transport donc à l'envers la terre un peu partout.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    super réactivité et suivi commande

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 4 / 5
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    Site bien explicite, mais manque un peu de vitesse de rafraichissement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait et facile a utiliser avec un grand choix de végétaux. Livraison rapide dans un emballage sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Agréablement surpris par l'emballage, la rapidité de l'expédition, l'état du produit, simplement parfait! merci!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOS L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Les expéditions sont rapides, les commandes bien emballées et les plantes arrivent en très bon état. Une pépinière à taille humaine où l'on peut facilement joindre quelqu'un et avoir des réponses. Commandez en toute confiance !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et très bon service après vente. Merci beaucoup je suis ravie !!

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED Z.

  • 5 / 5
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    Colis préparé rapidement et livré dans la foulée. Les plantes étaient bien protégées et semblent en très bonne santé. De plus, le service client est très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Déjà la rapidité de la livraison les prix et la qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.

  • 5 / 5
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    Très contente arrivé très rapidement état parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KATHLEEN D.

  • 4 / 5
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    Navigation claire et simple, commande rapidement expédiée mais emballage un peu trop fragile pour 2 arbustes.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Impeccable, j'ai bien reçu ma commande les menthes bien vertes en bonne santé et les scabieuses aussi, le tout super bien protégé et emballé je suis ravie, je recommande le site à 100%.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    Parfait Envoi rapide Très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
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    Société très sérieuse , qui a répondu à mes attentes. Petit problème de livraison qui a été résolue très rapidement tout en prenant leur responsabilité. Merci encore pour vos intentions et de votre volonté de contenter le client. Je sais ou me fournir maintenant pour des végétaux de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 5 / 5
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    Première fois que je commande sur ce site j'en suis plus que satisfaite, les plants ont été envoyé rapidement et parfaitement emballés

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 4 / 5
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    Choix important sur ce site,commande et envoi traités rapidement,prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, je recommande les produits sont tres bien emballer

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 2 / 5
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    Bonjour, Nous vous avions commandé 3 myrtilliers patriot de 15 litres chacun. Lors de la, livraison par DPD, le carton n était pas abîmé mais lorsque nous l'avons ouvert en présence du livreur nous avons constaté que les pots de 15 litres n avaient pas été calés avec du gros papier ou papier bulle et de ce fait les racines de l 'un des myrtilliers étaient presque a nue . En tombant, celui ci a perdu une grande quantité de sa terre dans le carton et beaucoup de branches étaient cassés. C 'est la première fois que je vous passe commande et je suis très déçu. Je n'ai jamais rencontré de problèmes avec d'autres fournisseurs. J'ai émis des réserves sur le bon de livraison à la demande même du livreur. Je souhaiterais le remplacement du myrtillier car je doute qu il reprenne. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ROSEMOND A.

  • 5 / 5
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    SITE SERIEUX ET TRES PRO...GOOG JOB... MERCI...

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN B.

  • 5 / 5
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    Prise en compte de la commande et mis en livraison très rapide. Bel arbre, conforme à la dimension achetée; Emballage soigné, carton épais, étiquetage colis fragile et plantes vivantes sur le carton. Toute petite branche cassée mais difficile de dire si c'est au déballage ou pendant le transport, mais sans incidence pour l'évolution de l'arbre. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
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    Totalement satisfaite de ma commande. J'ai pu trouver une plante que je ne trouvais pas ailleurs: le papyrus. Livraison extrêmement rapide en 36h. La plante est arrivée excellent état grâce à un soin méticuleux du choix de l'emballage. Bravo. Je recommande à 100%.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P.

  • 5 / 5
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    ce site est excellent c'est la deuxième fois que je commande et je suis toujours satisfaite par la qualité des plantes et la rapidité d'expédition

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE F.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    traitement et expédition commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA C.

  • 3 / 5
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    Juste un peu déçu sur 1 filet qui contenait des plants pourris

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

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  • 4 / 5
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    Commande traitée et reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    navigation très facile

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    très bien, ils n'avaient plus le packaging demandé, ils m'ont offert le supérieur, et avec leurs escuses, cela devient rare de nos jours. je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE-LISE L.

  • 5 / 5
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    Juste un problème d'identification des plantes sur deux pots bonne continuation

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide - plantes de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Rapide et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et très bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par PROOS H.

  • 2 / 5
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    Une simple indication dans l'espace personnel "en cours" depuis le moment de la prise de commande en ligne jusqu´à la prise en charge du transporteur. Du coup on ne sait pas trop à quel moment la demande est prise en compte, et si elle l'est en fait jusqu´à la surprise lors de la prise en charge du transporteur ! Et enfin et surtout pour ma part, pour ma première commande, je suis particulièrement déçu, mon petit pot de Drosera est arrivé en vrac et dépoté malgré ses quelques protections légères. Je pense que ça pourrait être utile d'apposer sur le colis un autocollant indiquant le sens de transport recommandé et également un "fragile" ! Il n'y avait aucune indication sur mon paquet excepté la recommandation d'ouverture en présence du livreur, mais à ce stade il est évidemment trop tard !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ferrierefleurs.com
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. À l'instar de la grande majorité des sites marchands, notre site vous confirme automatiquement votre commande par e-mail (avec facture et récapitulatif) et effectivement, à partir de là elle passe au statut "En cours" de traitement - visible dans votre espace client. Dès prise en charge par le transporteur, vous recevez alors un e-mail précisant tous les détails de suivi du colis, date de livraison (avec possibilité de modifier/préciser cette même date). Une fois la livraison faite, votre commande passe alors au statut "Terminée". Comme indiqué, les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48h maximum et, si besoin, nous prenons systématiquement contact avec nos clients pour leur faire part d'un éventuel délai supplémentaire d'envoi. Cette procédure de traitement de commandes est celle d'à peu près tous les sites marchands : un e-mail de confirmation de commande, un e-mail de confirmation de prise en charge du colis par le transporteur et proposition de date de livraison puis validation de réception. En totale transparence et sincérité, vous êtes le/la premier.e client.e à nous remonter ce type d'information mais nous allons en tenir compte et réfléchir à ce que nous pourrions rajouter comme étape dans ce processus de gestion de commande. Concernant votre plante, nous sommes sincèrement désolé.e.s que cette dernière ait été manipulée de sorte qu'elle ait été dépotée - le calage utilisé est habituellement largement suffisant et nous n'avons que très peu de retour concernant des plantes ayant subi une manutention laissant à désirer. Quant aux mentions et avertissements concernant la vérification du colis, chaque carton est expédié avec un gros autocollant, rouge, indiquant la fragilité du contenu et reprenant les mentions présentes au sein de l'email de confirmation de commande. Ce dernier, de grande taille et largement mis en avant sur le colis, invite chaque réceptionnaire à vérifier l'état du carton et à l'ouvrir devant le livreur (il s'agit de "produits" vivants nécessitant impérativement cette étape) de manière à émettre les réserves nécessaires auprès du livreur (tout est clairement explicité sur l'autocollant apposé sur le carton). Il n'y a malheureusement pas d'autre solution que de vérifier au moment de la livraison pour s'assurer de l'état des plantes. Nous avons cependant remonté l'information et votre/notre insatisfaction au transporteur. Dans ce genre de cas, nous ne laissons jamais nos client.e.s sans réponse et nous invitons chaque personne rencontrant un souci de livraison à revenir vers nous directement, par téléphone ou par email de manière à trouver une solution dès le jour même. Une fois encore, veuillez accepter toutes nos excuses pour cet incident très exceptionnel. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension et espérons que vous reviendrez vers nous pour trouver une solution. Bien cordialement. L'équipe Ferriere Fleurs

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    Commande arrivée très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de Ferrière Fleurs. Une entreprise en qui nous pouvons faire toute confiance et j'en ai fait l'expérience très récemment.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN J.

  • 5 / 5
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    Très bien plants de pommes de terre parfait, très bien emballé, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.

  • 5 / 5
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    Bien arrivée envoi très rapide emballage au top

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, arbres bien conditionnés et en pleine forme ! Bref je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.

  • 5 / 5
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    Conditionnement parfait, plantes en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait avec Ferrière Fleurs. De a commande à la livraison. Nous recommandons.

    Avis du , suite à une expérience du par 'PHILIPPE+' V.

  • 5 / 5
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    Je m'étais trompé dans ma commande; Le site a réagit trèes vite et efficacement pour me dépa nner. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 4 / 5
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    Je mets un bien car je m’attendais à une plante un peu plus grande , sinon, c’est très bien emballé et est arrivée en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Produit conforme, bien emballé Peut être préciser la hauteur de la plante sans le pot.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Commande traitée très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL D.

  • 5 / 5
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    commande reçue avec une grande rapidité. L'article livré, des plants de pommes de terre, était de grande qualité et en état parfait. Ravie de mon expérience chez vous je ne manquerai pas de recommander

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE S.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 5 / 5
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    Sans hésitation entreprise au top Produits de qualités Choix et disponibilité des produits Reactif aux commandes

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.

  • 5 / 5
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    Envoi impeccable et rapide . Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE V.

  • 2 / 5
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    commandé 15 kg de pomme de terre manitou calibre28-35 reçu 6 kg 28-35 et 9 kg de35-45 tres déçu une centaine de pieds dans le calibre28-35 et une cinquantaine de pieds dans le calibre 35-45 j'attends votre geste commercial cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par REMI G.

    Réponse de ferrierefleurs.com
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    Bonjour Rémi, Je fais suite à nos échanges téléphoniques pour vous reformuler toutes nos excuses pour cette confusion tout à fait exceptionnel de références/calibres. Nous avons d'ores et déjà ré-expédié vos plants de pommes de terre et avons même rajouté un sac supplémentaire pour nous excuser du désagrément. Merci pour votre compréhension et pour la qualité de notre échange téléphonique. Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous. Bien cordialement. L'équipe Ferriere Fleurs

  • 5 / 5
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    très bien, emballage parfait, bonne présentation, jolie petite plante belle couleur entièrement satisfaite je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande, plantes carnivores très bien emballées, arrivées rapidement et le service très efficace pour avoir les conseils d’entretien qui allaient avec les plantes. J’avais un peu peur pour l’envoi d'une Nepenthes en suspension, mais elle est arrivée en parfait état. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.

  • 5 / 5
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    Plante tout à fait conforme à mes attentes emballage parfait, et réception absolument satisfaisante! Je recommanderai! Merci infiniment!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps, les 2 plants sont beaux et plus gros que je ne pensais, très belle surprise !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT O.

  • 5 / 5
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    articles bien renseignés

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très bien. On trouve pas mal de plantes

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE T.

  • 5 / 5
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    Excellent contact avec Ferrieres Fleurs pour obtenir des précisions sur la commande. Livraison rapide, livreur courtois et serviable. Les deux arbres de très bonne facture et très bien emballés. Ils sont plantés, attendons les récoltes futures... Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Emballage correct et solide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE E.

  • 5 / 5
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    Tout parfait! Le site pratique, l’accueil téléphonique (Justine) parfait, l’emballage parfait, la rapidité de livraison parfaite, l’état des fleurs parfait! Satisfaction totale !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Service client au top qui m'a tenu au courant de la livraison, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Belle plante, le carton était ouvert DPD la refermé, livraison très rapide -3 jours, par contre il aurait été préférable d'arracher la plate plutôt que couper la moitié des feuilles pour le transport. Sinon très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN P.

    Réponse de ferrierefleurs.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis que la plante vous ait plu et vous ai apporté une totale satisfaction 🙂 En effet certaines feuilles ont malheureusement dû être coupées avant l'expédition car celles-ci avaient subies les aléas de l'arrivée de l'hiver ❄ La taille du Yucca est d'ailleurs à réaliser une fois par an pour les nouvelles pousses à venir et ainsi la croissance de son tronc. Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous. Très bonne plantation & à bientôt sur notre site. L'équipe FERRIERE FLEURS.

  • 5 / 5
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    Site très agréable et plantes de grandes qualités ! Le rapport qualité-prix est excellent et le service client ultra agréable : je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 5 / 5
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    Plantes en pleine santé, fort bien emballées pour ne pas souffrir, arrivées tres rapidement, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    clair

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 5 / 5
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    recherche facile, confirmation par téléphone de la disponibilité, courtoisie, tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.

  • 5 / 5
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    Site agreable, clair et facile à utiliser. Envoi incroyablement rapide !!!! Livraison très satisfaisante.Les plantes parfaitement emballées sont en pleine santé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    Tout simplement parfait ! Commande reçue en 24h et végétaux magnifiques !

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARION G.

  • 4 / 5
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    Carton déchiré

    Avis du , suite à une expérience du par MALARD A.

  • 5 / 5
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    Commande expédiée rapidement et parfaite!

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY A.

  • 5 / 5
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    Site permettent de communiquer facilement. Réponse rapide et complète.

    Avis du , suite à une expérience du par DAN Z.

  • 5 / 5
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    Site parfait, conseils au top : super jardinerie en ligne !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et plante parfaitement protégée et à priori de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *

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  • 1 / 5
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    Les plantes de base ne paie pas de mine mais en plus sont mises dans le carton sans aucune protection, à l'arrivée complètement dépotées, plusieurs tiges cassés

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE K. *

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  • 4 / 5
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    un bon site

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *

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  • 5 / 5
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    Tout à fait conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide...plant en bon état à l'arrivée..

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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  • 3 / 5
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    La photo de la plante pachira laisse penser qu'il y a plusieurs tiges tressées dans le pot. Erreur, une seule tige à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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    Réponse de ferrierefleurs.com
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    Bonjour, Nous sommes vraiment navrés pour cette confusion et avons immédiatement fait le nécessaire sur notre site internet en modifiant la photo du pachira. Nous tenons tout de même à vous remercier pour retour très positif concernant l'état de la plante que vous avez reçue. Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous, L'équipe FERRIERE FLEURS.

    Réponse de Antoine M
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    Bonjour, Merci pour votre message.

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  • 5 / 5
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    Emballage soigneux = plante en bon état à l'arrivée... Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *

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  • 5 / 5
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    J'ai bien reçu mon colis, les plants était très bien emballés, très beaux je suis très satisfait, merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

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