Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Commande simple, prix raisonnable et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ainsi que pour votre commentaire positif sur notre site internet. La satisfaction de nos clients nous tient particulièrement à cœur. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ainsi que pour votre commentaire positif sur notre site internet. La satisfaction de nos clients nous tient particulièrement à cœur. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
pratique
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ainsi que pour votre commentaire positif sur notre site internet. La satisfaction de nos clients nous tient particulièrement à cœur. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
je n'ai pas reçu le produit à la date donnée, même pas un appel téléphonique du transporteur pour qui j'avais bloqué une journée...
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés de ce désagrément lié au transport. Le transport au mois de juillet est malheureusement plus compliqué compte tenu des congés. Nous ferons le nécessaire pour que les prochaines livraisons se passent mieux. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
SAV réactif, très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Je vous remercie de ce retour positif concernant notre SAV. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Très bon fournisseur, très réactif, disponible et qui cherche toujours à satisfaire le client. Nous travaillons avec eux depuis plusieurs années avec l'agence de Nancy, nous n'avons jamais eu aucun soucis. Un super Bonus sur l'agence de Nancy avec Carole qui est une référence depuis des années et d'une efficacité sans faille, bravo !!! Le site est bien conçu et facile d'utilisation. Je l'utilise pour passer toutes mes commandes depuis un moment.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec l'agence de Ludres ainsi que pour votre commentaire positif sur notre site internet. La satisfaction de nos clients nous tient particulièrement à cœur. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Navigation très facile et retour rapide de la confirmation de commande
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de ce commentaire très positif concernant le passage de commandes sur notre site internet. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Service excellent
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de votre satisfaction quant à notre service. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
DOMMAGE QUE L EUROPALETTE EST FACTUREE ET PAS REPRISE
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre remarque. Seules ces palettes Europe sont facturées car elles ne peuvent être consignées et elles nous sont également facturées par nos fournisseurs. Restant à votre entière disposition pour échanger. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Contact télé vente au top.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour très positif concernant notre service client ! Bien cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
RAS COMME D'HABITUDE
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre confiance. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Ras, très bien, comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et de votre confiance ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous offrir des produits et un service de qualité. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
LIVRAISON EN TEMPS ET EN HEURE
Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif concernant nos livraisons ! Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Tout est conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
RAS.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de cet avis très positif ! Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Les produits sont de qualité. La commande sur le site est facile et la livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Je vous remercie de cet avis très positif concernant la qualité de nos produits et notre site e-commerce. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Très satisfaite, commande rapide sur le site, confirmation du délai de livraison dans la foulé.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif concernant le passage de votre commande sur notre site ! Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Notre client est satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de votre retour concernant la satisfaction de votre client. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Commande passée et récupérée sans encombre, top ! Accueil à l'agence d'Aubagne toujours aussi sympa.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de cet avis très positif concernant notre agence d'Aubagne ! Bien cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
très pratique pour passer commande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de cet avis positif concernant notre site web. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace rien à dire changement de référence suite à une erreur de ma part Mme Etienne a été très réactive et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis très positif ! La satisfaction de nos clients est notre préoccupation au quotidien. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Commande de bouchons allant sur des bidons déjà en notre possession. Erreur de notre part sur notre première commande (les dimensions des bouchons ne sont pas clairement détaillées), mais nous avons eu l'aide du service commercial pour trouver le bon produit (envoi d'échantillons). Remboursement des premiers bidons (mais non du transport...dommage)
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié nos services. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite des frais associés à votre retour. Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients pour nous aider à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Rapidité d'exécution de la commande
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis concernant nos délais de traitement. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
livraison rapide, toujours de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif concernant nos livraisons et la qualité de nos produits. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Site clair et bien conçu pour une recherche facilité.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif concernant notre site e-commerce. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Toujours bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis très positif concernant notre service et sommes ravis de votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Le seul point négatif est qu’il n’envoie pas de numéro de suivi
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Nous vous remercions cet avis positif. Concernant le numéro de suivi, nous comprenons le besoin et la fonctionnalité arrivera très prochainement. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
Réponse de Thomas RSignalerVous devriez le mettre en place rapidement, ça permet aux clients de voir l’avancée de leur colis.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Je vous remercie de ce retour positif concernant notre site web. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de ce commentaire très positif. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Facilité de navigation
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, je vous remercie de cet avis très positif concernant notre site internet. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Site pratique d'utilisation. Livraison rapide. Réactivité lorsque problème.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis très positif concernant notre site et nos délais. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
TRES BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, je vous remercie de ce commentaire très positif concernant notre service client. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Distributeur fiable et réactif. Equipe toujours disponible pour nous aider.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour cet avis très positif concernant notre équipe et nos délais ! Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Livraison à temps, commande respecté e
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire cet avis positif sur nos délais de livraison. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
RAS SERVICE IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Je vous remercie de votre avis très positif ! Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Plusieurs problèmes, que nous espérons sans malhonnêteté. 1) Nous avons reçu notre marchandise ce jour, mais qui reprend, seulement 21 capuchons? Alors que notre commande est de 50 pièces, quid ? 2) Nous avons reçu une facture non acquittée, avec demande de paiement, alors que nous avons effectué un paiement à la commande, quid ?
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Monsieur, Toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Comme évoqué lors de notre échange, nous vous renvoyons 50 bouchons, à titre gratuit, de la nouvelle référence. Concernant votre facture, il s'agit d'un mail générique pour vous transmettre la facture définitive et nous n'attendons bien sûr aucun règlement de votre part. La satisfaction de nos clients est notre préoccupation au quotidien et nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Livraison rapide de notre commande, produit conforme et de qualité, site facile d'utilisation, et la commande rapide permet un gain de temps quand on connait les références des articles. Personnel à votre écoute et réactif. Rien à redire, parfait comme à l'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Je vous remercie de vos remarques positives sur notre site, notre équipe et notre produit. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Je vous remercie de ce retour très positif. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Parfait sur tous les plans comme toujours... Ce fournisseur a toute ma reconnaissance.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Je vous remercie de votre avis très positif ! Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Site intuitif, les commandes mêmes faites en dehors du site sont ajoutées ce qui facilite la navigation, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif concernant notre site et nos livraisons. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Bon site, pratique et mis à jour régulièrement. Utile pour des professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Très professionnel, tant dans le traitement de la commande que le conseil et suivi des expéditions. Un grand merci à Corinne qui gère parfaitement nos demandes
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci de ce retour très positif ! Cordialement, L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
le site est bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facilité de navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapidité et efficacité !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un très bon suivi client, une livraison rapide, un service client accessible et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
confirmation et livraison de la commande dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Nous sommes ravis de votre satisfaction Cordialement Les équipes Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Merci de ce retour très positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
RAS, commande conforme et contact facile.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Nous sommes ravis de votre satisfaction Cordialement Les équipes Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
PERSONNE TRES SYMPA AU TELEPHONE
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous répondre Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Merci de ce retour très positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Rapide efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et de ce retour très positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Société sérieuse, des professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci de ce retour très positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Site facile à utiliser et rapidité actuelle dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Nous sommes ravis de votre pleine satisfaction. Cordialement Les équipes Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci de ce retour positif Cordialement Les équipes Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
RAS- délai impeccable - très bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Merci de ce retour positif Cordialement Les équipes Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
....
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Première navigation sur le site pour ma part = claire pour une novice comme moi. Par téléphone j'ai pu avoir des info techniques , des informations sur le fonctionnement des commandes rapides et concises. Recherche produits, contact, commande, livraison bien plus rapide que beaucoup de fournisseurs ce qui m'a interpellé d'ailleurs. Merci à vous !!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Nous sommes ravis de votre pleine satisfaction. Cordialement Les équipes Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Bonjour, très bon accueil comme à chaque fois. Tout le personnel avec qui nous avons eu des contacts est vraiment à l'écoute, compétent et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci de ce retour très positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Commande bien arrivée, c'est exactement ce que j'attendais. Je recommande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Merci de ce retour positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaut
-
Modifier Signaler
Cool
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Nous sommes ravis de ce retour positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
site clair et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Merci de ce retour positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Corinne est toujours parfaite, dans son observation conseil et réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci de ce retour très positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Site facile d'utilisation, la fonction commande rapide est un gain de temps précieux, livraison rapide de la marchandise, tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci de ce retour très positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
grand choix de produits à des prix attractifs, et surtout livraison trés rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci de ce retour positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Très j’en
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Réactif et livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Toute l'équipe de Fidel Fillaud vous remercie de votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le service. Nous espérons vous revoir très bientôt sur le site Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Livraison avancée sans prévenir. Marchandise en mauvais état. Livraison incomplète...
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Toutes nos excuses pour le désagrément concernant les 8 boîtes abimées. Une non-conformité est en cours de traitement. Le service clients revient vers vous rapidement. Concernant le couvercle des boîtes, l'article n'est pas manquant à la livraison. Il s'agit de 2 codes séparés. Lors de la saisie de la commande sur le site, celui-ci vous propose de commander l'article lié. Il faut le sélectionner pour qu'il s'ajoute à la commande. Votre interlocuteur commercial va revenir vers vous à ce sujet. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
Réponse de Rémy BSignalerBonjour, Concernant les couvercles, je pense les avoir commandé avec les boites. Puisqu'ils sont bien facturés. D'ailleurs j'ai même envoyé le bon de commande PO42232 avec la descriptions complète de l'article. Cela fait un mois que la réclamation est enregistrée, toujours aucune action corrective! Cordialement
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Toutes mes excuses pour le délai de traitement. Je relance de suite le service clients Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Simple d'utilisation et rapide pour faciliter le passage de commande
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes. Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Un service client à l'écoute et soucieux de satisfaire la demande à ce point, c'est devenu rare! Entreprise sérieuse et le personnel a encore une conscience professionnelle. Je suis extrêmement satisfais et je recommande sans crainte.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Merci de ce retour très positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci de ce retour très positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Service rapide et efficace. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Merci de ce retour très positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Site très agréable, et facile d'utilisation, un gain de temps précieux.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous répondre Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci de ce retour positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Site bien construit et simple au niveau pratique pour la navigation et les commandes. Dommage que les prix aient beaucoup augmentés de nombreuses fois durant ces deux dernières années.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous subissons, en effet, depuis 2 ans des hausses de nos fournisseurs liées aux coûts matières et énergétiques. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour limiter au maximum les répercussions pour nos clients. Notre équipe commerciale reste à votre entière disposition si besoin Cordialement Le Service Clients Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Bien bien
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci de ce retour positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, accueil téléphonique très professionnel et sympathique. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour. Merci de ce retour très positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
SITE CLAIR. PHOTOS BIEN PRISE. il M4A MANQUE UN PEU D'EXPLICATION CONCERNANT LES BOUCHONS.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci de ce retour. Je transmets votre remontée au service support du site. Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
TRES BONNE ECOUTE ET BONS PRODUITS
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Pas très stable. Blocage de notre commande car les bouchons étaient indisponibles mais il n'y a pas de message qui le mentionne. Donc impossible de finaliser. Finalement le support client débloque la situation. Pas de tracking code pour suivre la commande: on est toujours dans le flou
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, En effet, les bouchons sélectionnés ne sont pas stockés et sont donc notifiés "sur demande". C'est le service clients qui prend le relais dans ce cas et revient vers vous. Je vous remercie de ce retour que je transmets au service support du site internet. Concernant le tracking, tous nos transporteurs ne proposent pas cette option pour le moment mais nous mettons tout en œuvre pour le développer. Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Une erreur dans la commande qui a été rectifié dans les plus brefs délais . service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci de ce retour positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Bonjour je vous explique pourquoi je vous ai noté comme ceci étant donné que c’est la première fois que je commande chez vous je trouve que la communication avec le client est très succincte depuis ma commande je n’ais eu aucune nouvelle bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci de votre retour. Nous prenons note de votre remarque car en effet, à ce jour, nos transporteurs n'ont pas de système de tracking à disposition des clients. Nous mettons tout en ouvre pour y parvenir. Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
Réponse de Honoré MSignalerBonjour Merci pour votre réponse je comprends tout à fait mais cela dit à leur actuel je n’ai aucune nouvelle malheureusement et je ne sais pas quand est-ce que mon colis arrivera à destination. Bien cordialement
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Le service clients est en contact avec le transporteur. Votre interlocuteur commercial prend contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous apporter une réponse. Toutes nos excuses pour le désagrément. Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Marchandise payée depuis plus d'une semaine et toujours pas livrée !! Aucune information.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour le délai de livraison indépendant de notre volonté. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci de ce retour très positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
tout bien , l'acceuil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci de ce retour positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Un peu de retard dans la récupération du produit qui n'a pas pu être réceptionné à entrepont de Toulouse. Toutefois, Fidel-fillaud a rattrapé l coup en m'envoyant les deux futs par transporteur très rapidement, à leur frais, sans rien demander. Excellent service client.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Toutes nos excuses pour ce léger décalage indépendant de notre volonté. La satisfaction de nos clients restent notre priorité. Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Site web convivial et très simple d'utilisation. Références et descriptions très complètes. on retrouve facilement toutes les références déjà commandées et ce sur plusieurs années.. Efficace à l'image de cette entreprise au personnel accueillant, pro et dévoué! Merci!!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci de ce retour très positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Clair et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci de ce retour positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Site très facile d'utilisation, surtout avec la commande rapide qui fait gagner du temps.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous répondre Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Merci de ce retour positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Commande facilitée et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Merci de ce retour positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Très satisfaite, facilité de navigation et de commande, livraison rapide. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous répondre Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
TRES PRO ET RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour Merci de ce retour très positif. Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
-
Modifier Signaler
Livraison rapide , site internet facile à utiliser pour commander en ligne
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fidel-fillaud.comSignalerBonjour, Merci de ce retour positif Cordialement L'équipe Fidel Fillaud
Avis affichés par ordre chronologique