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Avis pour Fiducial-Office-Solutions.fr

Total: 5 535 avis depuis 06/10/2020

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.7

Basé sur 1 205 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les avis clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, ainsi que la qualité du service. Beaucoup apprécient la simplicité des commandes sur le site et la conformité des produits reçus.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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Résumé des avis

Les avis clients soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, ainsi que la qualité du service. Beaucoup apprécient la simplicité des commandes sur le site et la conformité des produits reçus.

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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison nickel
Expérience du: 28 mai 2024
A. A.
20 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du: 31 mai 2024
A. A.
20 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
LIVRAISON DANS LES TEMPS ET PRODUITS CONFORMES A LA DEMANDE. RECEPTION CORRECTE LIVREUR SYMPATHIQUE PRODUITS NON ABIMES
Expérience du: 30 mai 2024
A. A.
20 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TRES REACTIF A L ECOUTE
Expérience du: 31 mai 2024
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Merci pour votre avis 😀 Très belle journée. Magalie du Service Client
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commandes toujours traitées efficacement et dans le temps
Expérience du: 29 mai 2024
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du: 31 mai 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très facile
Expérience du: 30 mai 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfaite de ma commande, néanmoins que le délais est assez long j'ai attendu une semaine avant de recevoir le colis.
Expérience du: 29 mai 2024
Réponse de A. A.

Bonjour, peut etre oui que le service interne qui livre les colis à dû mettre un délai avant de me livrer à mon bureau. Merci pour votre réponse. Bonne journée.

Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Je suis toutefois surprise car nous avons réceptionné votre commande le 29 mai et nous vous avons livré le 30 mai. Toutefois votre commande était soumise à l'approbation en interne chez vous ce qui explique probablement le délai que vous avez constaté. Très belle journée. Magalie du Service Client

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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
correct
Expérience du: 23 mai 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
la commande est fluide et la livraison rapide
Expérience du: 29 mai 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
envoi très rapide
Expérience du: 30 mai 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du: 30 mai 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas livré le bon produit
Expérience du: 31 mai 2024
Réponse de fiducial-office-solutions.fr

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Après vérification auprès de votre assistant, il y a eu effectivement une inversion produit lors de votre dernière commande. On m'indique que le bon produit vous a été renvoyé. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Magalie du Service Client
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service très rapide et très bien
Expérience du: 29 mai 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On trouve plus facilement les articles maintenant
Expérience du: 31 mai 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande reçue rapidement
Expérience du: 29 mai 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
LIVRAISON TRÈS RAPIDE, CONFORME A LA COMMANDE
Expérience du: 30 mai 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très rapide
Expérience du: 29 mai 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du: 31 mai 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait
Expérience du: 29 mai 2024

1 ... 131 ... 275

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fiducial-Office-Solutions.fr

Fiducial Office Solutions

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29 RUE DE LA GRANGE , LYON 69009

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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