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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la réactivité de l'équipe, soulignant une selection bien faite et des prix raisonnables. Le site est jugé facile à utiliser et la livraison est rapide.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéParfait , facile
Réponse de filomene-ateliers.fr
Bonjour Martine, Merci pour tous ces retours précieux. Nous sommes infiniment ravies de votre satisfaction et espérons bientôt vous revoir sur la liste des commandes Filomène Ateliers. À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéLaine de qualité bien pour une débutante que je suis par contre les explications pour la couture est moins bien expliquée …. A quand des modèles pour adultes?
Réponse de filomene-ateliers.fr
Bonjour Isabelle, Merci pour tous ces retours précieux. Nous sommes infiniment ravies de votre satisfaction et espérons bientôt vous revoir sur la liste des commandes Filomène Ateliers. Les modèles pour adultes arrivent très prochainement. À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéSite claire Commande reçue rapidement Belle présentation des patrons Excellent suivi en cas de question Bon rapport qualité prix
Réponse de filomene-ateliers.fr
Bonjour Florianne, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéje suis enchantée de mon achat, je l'attendais avec impatience, le packaging me plaît beaucoup, sobre et élégant, les explications claires et précises,
Réponse de filomene-ateliers.fr
Bonjour Marie Christine, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de plaisir à recevoir mes commandes de chez Filomene, les petits carnets d’explication avec graphisme magnifique unique chez Filomene. Grand soin , avec les pochons tissu qui contiennent le kit. Bravo à l’equipe si sympathique
Réponse de filomene-ateliers.fr
Bonjour Catherine, Merci pour tous ces retours précieux. Nous sommes infiniment ravies de votre satisfaction et espérons bientôt vous revoir sur la liste des commandes Filomène Ateliers. À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide ,avec un emballage tres beau ..!!une petite carte de merci adorable ..
Réponse de filomene-ateliers.fr
Bonjour Britt, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Perrine de l'équipe Filomène
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéSite agréable, clair mais manque de détails quant à la réalisation du kit. Si j’avais su que les finitions étaient telles que je l’es ai découvertes je n’aurai pas fait cet achat. Vous pourriez au moins joindre une photo des coutures intérieures
Réponse de filomene-ateliers.fr
Bonjour Isabelle, Nous sommes désolée de votre déception. Les coutures intérieures sont surfilées (et non cachées avec un biais ou avec une couture anglaise) pour plus de simplicité dans la réalisation tout en gardant l'esthétique de la trousse, son efficacité (grand format, pratique) et des finitions soignées (en égalisant les marges de coutures, en coupant bien les fils etc.). Ainsi même les couturiers débutants ou les plus pressés peuvent la réaliser en toute simplicité. Nous nous tenons à votre disposition si vous avez des questions ou des suggestions pour nous aider à nous améliorer.
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéEnvoie rapide, ravi de ce premier achat!
Réponse de filomene-ateliers.fr
Bonjour Emmeline, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Camille de l'équipe Filomène
Réponse de A. A.
Comment faire pour vous partager le résultat?
Réponse de filomene-ateliers.fr
Bonjour, Vous pouvez nous partager votre résultat sur Instagram @Filomène-ateliers ou à notre adresse mail contact@filomene-ateliers.fr Merci À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéLes kits sont très faciles à réaliser grâce au livret et au tissu prédécoupé mais le plus ce sont les tutos en vidéo
Réponse de filomene-ateliers.fr
Bonjour Christine, Merci pour tous ces retours précieux. Nous sommes infiniment ravies de votre satisfaction et espérons bientôt vous revoir sur la liste des commandes Filomène Ateliers. À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéCommande parfaite livraison rapide top
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Bonjour Dominique, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Camille de l'équipe Filomène
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéTrès contente du résultat !
Réponse de filomene-ateliers.fr
Bonjour Amandine, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéFacile à commander sur le site, bonne expérience !
Réponse de filomene-ateliers.fr
Bonjour Gabriela, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéImpeccable sur tous les points
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Bonjour Anne, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager vos créations ! À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéTout est parfait, modèles bien conçus, explications claires et présentation soignée!
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Bonjour Caroline, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Camille de l'équipe Filomène
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéPatron bien explicite. Étapes claires et précises .juste diminuer longueur des manches et hauteur pour le 3 ans !
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Bonjour Valérie, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager vos créations ! À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéLe site est clair et la livraison même avec une commande La Fabrique incluse, très rapide !
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Bonjour Laure, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. À très vite, Camille de l'équipe Filomène
Réponse de A. A.
Ma fille va commander un deuxième tablier d’école pour sa fille car elle le trouve adorable : est-il possible par La Fabrique d’avoir la broderie du prénom Nom de famille ?
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai bien aimé la rapidité et le paquet reçu . J’étais juste déçue car je pensais aussi recevoir le patron ! Mais ce n’était pas inclus dans le kit !vous devriez proposer une version ou le patron est inclus . Merci bcp!
Réponse de filomene-ateliers.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Concernant nos patrons, ils sont pensés pour les couture addict qui souhaitent laisser libre cours à leur créativité avec leurs propres matériels. Nous avons fait le choix de ne pas les inclure dans nos kits, car ils sont destinés aux débutants, ceux qui manquent de temps ou qui n'apprécient pas la découpe. Cependant, si vous souhaitez la planche patron, il est possible de l'ajouter à votre commande, nous la proposons également à la vente. Elle vous permettra de réaliser votre ouvrage dans la taille et le tissu de votre choix. Je reste à votre disposition si besoin. En vous souhaitant une agréable journée, Camille de l'équipe Filomène
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès contente du service de Filomene j’avais fait une erreur sur ma commande j’ai pu avoir quelqu’un au téléphone qui l’a rectifié. Ils répondent au téléphone et aussi au mail c’est parfait merci beaucoup
Réponse de filomene-ateliers.fr
Bonjour Valérie, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéDéjà acheté et toujours aussi satisfaite. J’attends de nouveaux projets
Réponse de filomene-ateliers.fr
Bonjour Isabelle, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Camille de l'équipe Filomène
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite
Réponse de filomene-ateliers.fr
Bonjour Catherine, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager vos créations ! À très vite, Camille de l'équipe Filomène
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