Avis clients de Finfrog.fr

Calculé à partir de 841 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 2337 avis depuis le 13/05/2017

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

Moyen
le 01/06/2022 par .

suite à une demande de prêt du 18/05/2022

Avis client

 

3 / 5

Frais de retard non justifiée
le 29/04/2022 par .

suite à une demande de prêt du 15/04/2022

Commentaire de FINFROG
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Afin de pouvoir aider, pourriez-vous nous contacter via contact@finfrog.fr s'il vous plait ? Merci d'avance, l'équipe Finfrog

Avis client

 

3 / 5

Depuis le 19 octobre le virement est parti et aujourd'hui toujours rien reçu
le 03/11/2021 par .

suite à une demande de prêt du 19/10/2021

Commentaire de FINFROG
Bonjour,
Nous avons tenté de vous joindre sans y parvenir.
Auriez-vous la possibilité de nous joindre au 01 76 40 05 08 s'il vous plait ?
Merci d'avance, l'équipe finfrog
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Avis client

 

3 / 5

Très rapide pour obtenir un petit prêt. Juste quand j ai fais ma demande de prêt de 600€, je n ai eu que 400€ sans un mail pour me prévenir. J aurais quand même aimé avoir un message m avertissant que 600€ sa n étais pas possible pour que je puisse avoir au moins le choix .
le 08/09/2021 par .

suite à une demande de prêt du 24/08/2021

Commentaire de FINFROG
Bonjour, l'analyse des dossiers ne se base pas uniquement sur vos revenus mais également sur vos dépenses afin de déterminer votre capacité de remboursement. Nous ne parvenons pas à vous identifier, pourriez-vous nous adresser un email à contact@finfrog.fr afin que nous puissions vous aider svp ? Merci d'avance.

Avis client

 

3 / 5

J'ai contacté le service client par mail, je n'ai jamais eu de réponse..
le 25/08/2021 par .

suite à une demande de prêt du 10/08/2021

Commentaire de FINFROG
Bonjour,
Il semblerait que nous n'ayons pas reçu votre email.
Pourriez-vous nous recontacter à l'adresse email suivante : contact@finfrog.fr s'il vous plait ?
Merci d'avance, l'équipe finfrog

Avis client

 

3 / 5

Site internet simple et rapide pour le virement. Seul bémol ils ne m'ont pas prêté se dont j'avais besoins
le 18/08/2021 par .

suite à une demande de prêt du 04/08/2021

Commentaire de FINFROG
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service, et nous tenons à vous remercier pour votre confiance.
À très bientôt,
L'équipe finfrog

Avis client

 

3 / 5

Le concept est pertinent mais je trouve qu’ils devraient autoriser le téléchargement de pièces d’identité et autres.
le 18/08/2021 par .

suite à une demande de prêt du 04/08/2021

Commentaire de FINFROG
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service, et nous tenons à vous remercier pour votre confiance.
À très bientôt,
L'équipe finfrog

Avis client

 

3 / 5

Bonsoir Je suis satisfaite sur un point le versement est rapide par contre je regrette su on ne met pas accordé les 500e. Étant mère célibataire et sur le point d accoucher je ne peux pas préparer l arrivée de mon bébé homme il se doit
le 17/08/2021

suite à une demande de prêt du 27/07/2021
*Informations pseudonymisées

Commentaire de FINFROG
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service, et nous tenons à vous remercier pour votre confiance.
À très bientôt,
L'équipe finfrog

Avis client

 

3 / 5

Les fonds proposés sont très largement en dessous de mes capacités de remboursement. Sinon le service fonctionne parfaitement, je recommanderais à d’autres sans problème.
le 11/08/2021

suite à une demande de prêt du 28/07/2021
*Informations pseudonymisées

Commentaire de FINFROG
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre votre déception. Nos services en charge de l’étude des dossiers, ont déterminé que votre capacité de remboursement n’était pas suffisante vis à vis du montant que vous demandiez, nous en sommes navrés. Nous tenions également à vous préciser que Finfrog propose un prêt responsable, et prend une attention particulière à l’étude des dossiers de nos clients, pour éviter que leur prêt devienne une difficulté à surmonter, là où d’autres organisme aurait pu profiter de cette situation.Très cordialement, l’équipe finfrog
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Avis client

 

3 / 5

L'obtention d'un mini prêt est aléatoire. Avec 2 profils identiques, une fois le prêt est accepter et l'autre fois refusé.
le 28/07/2021 par .

suite à une demande de prêt du 13/07/2021

Commentaire de FINFROG
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre votre déception.
Chaque organisme de crédit possède des critères d’acceptation différents, finfrog est engagé pour un crédit responsable et contre le surendettement. Très cordialement, l’équipe finfrog
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Finfrog propose des prêts simples et rapides pour vos projets du quotidien. Les montants proposés vont de 100 EUR à 600 EUR et les durées de remboursement sont de 3, 4 ou 6 mois. Faites votre demande en 5 minutes, recevez une réponse en 24 heures. 100% en ligne sur mobile depuis notre site https://finfrog.fr ou depuis notre application disponible sur Google Play et dans l'App Store. Finfrog est une société française inscrite au RCS de Paris sous le numéro 817 974 306. En tant qu'IFP - intermédiaire en financement participatif - Finfrog est inscrit sur le registre de l'ORIAS sous le numéro 16003680 (https://www.orias.fr/).

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Tel: 0176400508
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841

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