Résumé des avis
La marque est très appréciée pour sa rapidité et la courtoisie de ses livreurs. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et le processus de commande, souvent jugé simple et pratique. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est très appréciée pour sa rapidité et la courtoisie de ses livreurs. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et le processus de commande, souvent jugé simple et pratique. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée.
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Évaluations clients
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C'est la première fois que je fais affaire avec Fioulmarket.com. J'achetais du fioul chez Alvea. Mais un jour, je me suis retrouvé en rupture de stock en plein hiver, et Alvea n'avait pas de chauffeur
Avis du , suite à une expérience du par ANNA M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE O.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PETER H.
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Le seul inconvénient est le délai de livraison, qui peut aller de 7 à 13 heures, 6 heures.Si ce délai pouvait être raccourci, cela constituerait un avantage considérable.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
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Commande facile sur internet
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL M.
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Mettre le commande sur le site était très facile et la livraison était superb.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Commande réalisée en ligne facilement ! Livraison dans les délais. Email et sms pour rappel et suivi.Paiement du volume de fioul commandé et livré, le jour suivant la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Voir commentaire ci-dessous concernant l'erreur dans la plage de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Rien à dire : mes félicitations au livreur qui est fort courtois aimable souriant et respectueux
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE B.
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Toujours au top!!
Avis du , suite à une expérience du par SIMONNE B.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.
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Très content du service.Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
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le paiement anticipé est un problème : obligation d'augmentation du plafond de paiement de la carte, blocage de certains autres paiements entre la commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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La navigation sur le site est facile. Le livreur est venu dans le créneau horaire indiqué.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Malgré une longue allée ayant nécessité un peu d’ingéniosité le livreur a été top et a fait ce qu’il fallait ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par LAURA A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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Bon produit merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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Parfaitement satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par YVES N.
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Tres bien et tres gentil
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.
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Nous sommes très satisfaits. Livraison rapide. Nous avons été prévenu de l'heure de la livraison. A revommander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.
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Simplicité du site à la commande, site clair avec infos précises et concises, paiement en plusieurs fois non négligeable. Respect du créneau largement respecté, livreur aimable et ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHARLOTTE D.
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Trés facile de faire une commande via internet, et les délais de livraison sont très correcte aussi
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE _.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.
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Tout était parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.
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Facile de passe sa commande sur le site. Facilité pour le payement. Au niveau des horaires tout est bien respecté. Les chauffeurs sont au top
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Navigation tres simple
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA S.
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Très satisfait et livraison rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA L.
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Il faudrait pouvoir fixer une date de livraison jusqu'à 1 mois de la date de commande pour donner de la souplesse aux résidents secondaires
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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OK pour la commande sur le site et l'information en temps réel de l'heure de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
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Avis indiquant l'heure de passage respecté, personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.
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commande facile sur le site .livraison a l heure prévue.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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La livraison est arrivée en temps et en heure, cette ponctualité d'autant plus appréciable quand la chaudière doit être impérativement éteinte.
Avis du , suite à une expérience du par GUY K.
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Livreur très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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Très bon prestataire livraison tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN O.
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Comme d'habitude rien à dire excellent Site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC S.
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site très serieux, livraison dans le créneau proposé et possibilité de paiement en plusieurs mensualitées.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Je recommande fioulmarket pour le prix et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.
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Très professionnel, avec du personnel de livraison extrêmement aimable :-) je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par CHEYENNE D.
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★★★★★
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
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Fiable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Livreur au top !
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL C.
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Parfait ! Livraison dans le créneau prévus, bonne communication avec le chauffeur du camion. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA C.
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PARFAIT SAUF LE PRIX
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Livraison effectuée sans problème, informations et horaires respectés
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-OLIVIER N.
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Horaires et jours de livraison non respecté. Personne ne previent.
Avis du , suite à une expérience du par MIRZAN C.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos horaires de livraison n'ont pas été respectés et que vous n'avez pas reçu d'informations. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer notre communication pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement. L’équipe fioulmarket.fr
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Commande facile et livraison rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par KRISTEL V.
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Prix correct, livreur très sympa. Service client NUL : personne n'a appelé pour convenir d'une nouvelle date, pas de remboursement sur le choix du créneau, impossible de les joindre au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par DAD R.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, après vérification, notre service client vous a bien contacté les 3 et 6 octobre, et un e-mail vous a également été adressé afin de convenir d’un nouveau créneau de livraison. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez en rediscuter. Cordialement. L’équipe fioulmarket.fr
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Livraison impeccable, encore merci au livreur !
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC M.
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Créneau horaire de livraison trop grand 7h/13h avec une livraison à 12h47.... Je pense qu'on pourrait au moins diviser ces créneaux en 2 et avoir des créneaux de 3h.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des créneaux horaires plus flexibles pourraient améliorer la satisfaction de nos clients. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour nos futures améliorations. Cordialement. Majda du service client Fioulmarket
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Impeccable, livreur ponctuel et courtois
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H.
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Bonne prestation dans l'ensemble que ce soit : prise de commande, ou livraison ; cependant sur ce dernier point, la plage horaire est un petit peu trop large. Ne pourrait-on pas la scinder en deux ?
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Prix, délai, très bien. Livraison bien passée. Dommage créneau de livraison indiqué trop large entre 13h00 et 19h00 modifié la veille au soir le client n'est pas à votre disposition. Organisez-vous !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Very satisfied
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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bien d habitude Mais .....
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Comme les 2 commandes précédentes rien à redire , délai et service respecté.
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY B.
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Le respect des délais de livraison serait un plus…//
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Nous prenons le fioul avec fioulmàrket depuis maintenant 4ans et nous en sommes très satisfait tant pour le site et les facilités de paiement que la livraison. Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ONFRAY W.
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Livraison à l’heure prévue, prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.
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Rien à dire de plus . Très bien , livraison rapide , livreur sympathique...
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.
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Tres bon
Avis du , suite à une expérience du par ELAINE W.
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Impeccable rien de plus a ajouter
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Impeccable 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Le paiement en 10 fois est très arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par YVAN D.
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Il serait nécessaire d avoir des tranches de 2 h de livraison car j ai dû annuler une activité à 17h (pour être sûr d' être présente de 13h à 19h ) alors que finalement j ai été livrée à 13h .
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Chauffeur impeccable et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Bonjour, pour moi tout est ok je vous ferait de la pub
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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navigation peu pratique sur la page d'accueil j'ai du téléphoner pour avoir des infos......
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la navigation sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou information supplémentaire. Cordialement. Majda du service client fioulmarket.fr
Réponse de David T.SignalerEn fait mon message a été coupé..... étrange le message de départ était que je n'ai pas du tout apprécié le fait de ne pas avoir été prévenu de l'heure et du jour de livraison! à la validation de ma commande sur internet le message était : vous serez livré soit mercredi à 7H soit jeudi à 19H sans plus d'information! donc je ne passerai plus aucune commande chez vous ! c'est curieux car cette partie de mon avis n'a pas été publiée!!
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANK C.
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Commande très facile et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
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Livraison rapide. Ponctualité. Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Cela fait plusieurs années que je commande chez fioulmarket et je n'ai jamais été déçu. La livraison est toujours faite dans le respect des dates et les livreurs sont très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉANDRE M.
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Site internet très facile d utilisation livraison au top merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Très bon service Chauffeur compétent et fiable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Tout parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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service correspondant à l'annonce.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES H.
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Très satisfaits comme chaque fois que nous commandons. Tout est parfait. Chaque fois nous tombons sur des livreurs hyper sympathiques pleins de bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Merci et parfait comme d'hab!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.
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Tout s'est très bien passé. Le seul point d'amélioration est la tranche horaire de livraison que vous indiquez : 7h00 c'est trop tôt.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Livraison dans les temps. Service client réactif !
Avis du , suite à une expérience du par MAÉVA K.
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Livreur très sympa
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Le monsieur qui livrait le fioul était très gentil et il m'a bien montré le nombre de litres que j'ai commandé je l'ai trouvé très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE M.
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Site facile d'utilisation, on s'y retrouve bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
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tout s' est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES C.
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efficace et simple
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE B.
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Facile à parcourir pour choisir son jour de livraison
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
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Livraison parfaite, consignes respectées, délai prévu honoré, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH L.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE B.
Avis affichés par ordre chronologique