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Avis clients de fioulmarket.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 9796 avis obtenus sur les 12 derniers mois

123753 avis depuis le 23/01/2017

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icon sparkle Résumé des avis

La marque est très appréciée pour sa rapidité et la courtoisie de ses livreurs. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et le processus de commande, souvent jugé simple et pratique. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations fioulmarket.fr

  • Société

    Fioulmarket

  • Description

    Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

  • Adresse

    15 rue Lavoisier 92000 Nanterre

  • Site web

    https://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Livraison OK Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.

  • 5 / 5
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    tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER A.

  • 5 / 5
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    Satisfait et livreur a l'écoute et très sympathique je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MORGAN L.

  • 5 / 5
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    Service toujours parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.

  • 4 / 5
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    Bon suivi de livraison mais choix et tarif pour urgence limite...

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC B.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 4 / 5
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    Je très satisfait du service rendu à l'exception de l'heure de livraison : entre 7h et 13h. C'est vaste ! Un créneau plus précis, même un peu, serait très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.

  • 5 / 5
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    Tout est satisfaisant.Livreur très sympa , rapide et soigneux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par REMI D.

  • 3 / 5
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    Votre géo-localisation du camion avant d'arriver à mon domicile n'est pas vraiment au point, il est arrivé 20 minutes avant l'heure prévue d'arriver et le chauffeur étais sur le point de partir.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour monsieur et merci pour votre achat, Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos espérances, nous avons fait remonter votre point afin d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter afin de nous livrer vos instructions pour la réception de votre livraison. Bien à vous. Emma du service client Fioulmarket

  • 5 / 5
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    Première commande chez vous, satisfait, continuez !

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande, livraison rapide, personnel parfait. En général on est averti un moment avant l'arrivée du camion et cela fait 2 fois que je ne suis pas averti...

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.

  • 4 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Nous sommes satisfaits de livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL J.

  • 5 / 5
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    J’ai apprécié l’alerte qui précise que le livreur arrive dans les 10 min . Resserrer le créneau horaire 13 à 19 h pourrait être intéressant en début et fin d’après midi , mais c’est peu être difficile

    Avis du , suite à une expérience du par REMY C.

  • 5 / 5
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    pas se problèmes à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Livreur nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES R.

  • 5 / 5
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    site simple et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P.

  • 1 / 5
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    Plages horaires non respectées pour la seconde fous

    Avis du , suite à une expérience du par THI MINH T.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par ce retard lors de votre livraison. Nous avons fait remonter votre mécontentement afin que cela ne se reproduise plus. A bientôt, Emma du Service Clients.

  • 5 / 5
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    Très bien. En temps, heure quantité et discrétion.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Horaire respecté et service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.

  • 5 / 5
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    Tout c'est passé comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 2 / 5
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    Décu car j'ai commandé une livraison exprès le samedi et je n'ai été livré que le mercredi en fin d'après midi sans avoir été prévenu par quelconque mail ou SMS la veille Juste un SMS 20 minutes avant

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour merci pour votre commande. Vous avez choisi la livraison express sous 2 jours. Pour toute commande passée après 15:00 la prise en compte se fait le jour ouvré suivant, la livraison était donc prévue soit le mardi 14 janvier soit le mercredi 15 janvier. Vous avez été livré en date du Mercredi 15 janvier sous la livraison express. Nous restons à votre disposition pour toute demande. A bientôt sur Fioulmarket.fr Emma du Service Client

    Réponse de William L.
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    Bonsoir, et bien moi je n'appelle pas ça une livraison express 48 heures. Si on paie un surplus de 30€ , ce n'est pour être livré 4 jours plus tard. J'ai perdu une journée de travail !. De plus vous ne répondez pas pourquoi je n'ai pas été averti que la livraison ne se ferait que le mercredi en fin d'après midi , si ce n'est qu'un SMS 20 minutes avant la livraison. Je suis un bon client de fioul market, mais la vous baissez en qualité, surtout dans la communication. J'irai voir ailleurs dorénavant.

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  • 5 / 5
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    Satisfaite, délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE E.

  • 5 / 5
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    PRISE DE RENDEZ-VOUS TRES FACILE SUR LE SITE ET INTERVENTION RAPIDE LIVREUR SYMPA

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 4 / 5
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    délai de livraison non respectée

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 3 / 5
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    Livreur très bien par contre deuxième commandes et à chaque fois la livraison est reportée surbooking évident

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour monsieur et merci pour votre achat, Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos espérances, nous avons fait remonter votre point afin d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter afin de nous livrer vos instructions pour la réception de votre livraison. Bien à vous. Emma du service client Fioulmarket

  • 5 / 5
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    Livraison rapide , chauffeur agréable très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Top.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC O.

  • 5 / 5
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    Site très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE T.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.

  • 5 / 5
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    Ponctuel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.

  • 5 / 5
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    Satisfaite, rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE W.

  • 5 / 5
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    PARFAIT POUR LE CONTACT mais je regrette que les livreurs ne préviennent pas du retard de la livraison Parfait pour le contact par mail et par téléphone au sujet de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

  • 4 / 5
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    Très satisfait, j'avais besoin de fioul rapidement, et j'ai été livré dans les deux jours.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C.

  • 4 / 5
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    Chauffeur très aimable. On aimerait avoir le créneau précis de livraison un peu plus à l'avance

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 4 / 5
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    Le paiement par prélèvement m'a donné quelques soucis mais cela venait de ma banque... Le site est facile à utiliser. Le livreur m'a contactée pour me préciser son horaire de passage. Parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BI Y.

  • 5 / 5
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    Livreur très aimable et a l'heure . Service au top merci

    Avis du , suite à une expérience du par FABIAN P.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    préciser, peut-être ,l'heure de livraison moins large de 7H à 13H si il est possible de donner un créneau plus réduit !!

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H.

  • 5 / 5
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    tout a été parfait surtout au niveau de l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par MESSAOUDA Y.

  • 5 / 5
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    parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    commande arrivée à l'heure. Bon rapport avec le livreur

    Avis du , suite à une expérience du par LOUCHET B.

  • 3 / 5
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    commande impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Emma du service client.

  • 5 / 5
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    Fast efficient service

    Avis du , suite à une expérience du par JANE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    livreur agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    Très bon service et ainsi que le chauffeur

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien déroulé.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 4 / 5
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    Commande et livraison OK.

    Avis du , suite à une expérience du par Y L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est parfait , rendez vous à la prochaine commande . Je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P.

  • 5 / 5
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    Livraison a date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.

  • 3 / 5
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    Livraison prévue entre 13h et 19h mais le livreur s'est présenté à 11h du matin ...! Sinon, pas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par B M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour merci pour votre commande et votre retour. Nous sommes désolés que notre partenaire livreur soit passé avant le créneau que vous aviez choisi. Rassurez-vous, si vous n'aviez pas été disponible, nous aurions fait le nécessaire pour que le chauffeur repasse sur le créneau initialement choisi. En tous cas, n'hésitez pas à faire appel à nouveau à nos services lors de votre prochaine commande. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Emma du Service Client.

  • 2 / 5
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    livraison décalée impossible de reprendre contact

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement et une solution vous a été apportée. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité et Disponibilité du livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par MILAD B.

  • 5 / 5
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    je recommande car on est toujours livré rapidement et dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par SPEMETAL C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 5 / 5
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    tres facile a passé une commande et chauffeur aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Rapide et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ROSEMARIE A.

  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par T B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait à tout niveau

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bien livraison parfaite livreur très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN L.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    Commande effectuée en ligne et livraison faite le jour indiqué. Site très pratique, fiable et cela fait plusieurs fois que je commande sur fioul market. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci pour le service de qualite

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 3 / 5
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    Service correct

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Emma du service client.

  • 5 / 5
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    trés positif

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.

  • 4 / 5
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    Efficace et ponctul

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH O.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par RENE C.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide en temps et en heure et livreur très aimable et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LUCREZIA S.

  • 4 / 5
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    Site agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Facilité de commander sur le site. Livraison rapide et au choix . Paiement Facile en plusieurs fois . Dommage d'avoir changé de partenaire pour les paiements en plusieurs fois . Satisfaite à 100% .

    Avis du , suite à une expérience du par DIVIANNE R.

  • 5 / 5
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    Livreur Pro & sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES-ALEXANDRE M.

  • 5 / 5
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    Pas de souci

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIOT R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par LEIGH R.

  • 5 / 5
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    Très facile d’utilisation, bon suivie, sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE B.

  • 5 / 5
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    Je suis contente du service livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

  • 2 / 5
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    demande de seriosité de la part des livreus

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, vous nous faites part d’un événement survenu lors de votre livraison. Nous regrettons ce manque de courtoisie et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt.

    Réponse de alain J.
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    a suivre ne manquerons pas de vous tenir au courant

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  • 5 / 5
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    Ras...

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 4 / 5
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    satisfait comme toujours :-)

    Avis du , suite à une expérience du par KRISTEL R.

  • 5 / 5
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    Très bien, livreur très gentil je recommande fioulmarket

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 5 / 5
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    parfait très clair

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Très bien super efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    À l'heure, bonne service, qualtié/prix va bien. Une service fiable et consistent.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.

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