Évaluations clients
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Impeccable
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Respect de l’horaire de livraison Top service
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Madame, merci pour votre commande et pour votre commentaire. A bientôt sur Fioulmarket.fr Rémy du service clientèle.
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Jour et horaire respectés. Livreur professionnel et très sympathique. Prix du fioul correct. Simplicité pour la commande.
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rapide et serieux
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Parfait comme toujours
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le site me rappelle régulièrement par mail que ma carte n'est plus valable alors que mes paiements en trois fois se font très bien.
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis que a retenu toute notre attention. Vous nous faites part de votre expérience sur notre site. Lors de votre prochain achat n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Nous comptons sur votre compréhension. A bientôt Jérémy du service client
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Service nickel; livreur très sympathique, poli et professionnel.
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Facile ,ponctuel et livreur classe
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le site est très bien conçu et facile à utiliser, continuez votre bon travail!
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Tres bien,cependant une legere difference de tarif avec fioul reduc. Mis a part cela rien a redire.
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Tres bien!
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Conforme à nos attentes
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Satisfait de la prise de commande
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Satisfait
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Pratique rapide et simple
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Bien dans l'ensemble
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Très bien
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Commande: Pas de problème particulier. Livraison: Chauffeur courtois, très professionnel, camion propre et bien tenu.
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Toujours satisfait. Merci
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Site facile à utiliser. Acceptation de règlement en plusieurs fois sans frais , date et période journalière respectées, que demander de
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Toujours aussi pratique et efficace. Je recommande.
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Très bien, livraison parfaite et toujours à l'heure en nous pévenant par SMS, je conseille, livreurs très sympathique.
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Très pratique pour passer la commande, prix correct.
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....
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous semblez satisfait de votre livraison mais la succession de caractères " ... " ne permet pas aux autres internautes de se faire une idée. Nous vous laissons le soin de rédiger un nouvel avis si vous le désirez. Bien cordialement Jeremy du service client.
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A l'heure et professionnel Merci !
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Très bien , service impeccable. Merci
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Bon comme toujours
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Ras continue
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Rapide, ponctuel ; je recommande
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Respect du délai de livraison. Livreur aimable et agréable. Aucun problème.
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Livraison en temps et en heure prévenu 10 minutes avant impeccable par contre mon garage et aménager peind au sol et le tuyau ne sont pas toujours propre
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre avis en compte que nous transmettons à notre partenaire livreur. Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande n’hésitez pas à nous contacter par mail, par téléphone ou par tchat, nous serons ravis de vous renseigner. A bientôt sur notre site fioulmarket.fr. Jérémy du service client.
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dommage pas vu pour le parrainage
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis que a retenu toute notre attention. Vous nous faites part de votre expérience sur notre site. Afin de bénéficier de l’offre de parrainage, le parrain doit inviter par mail son filleul à l’aide d’un lien spécifique, cela ne peut être fait après la commande. Lors de votre prochain achat n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Nous comptons sur votre compréhension. A bientôt Jérémy du service client
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Pas de problèmes.
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Navigation sur le site nickel, prise de rendez-vous et livraison, impeccable.
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excellent service
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Livreur au top satisfaite aussi horaire respecter
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PARFAIT -
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Livraison reçu avec aucun retard
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous avez choisi un créneau de livraison entre 7 et 13 heures, le livreur s'est présenté à votre domicile à 13h16 . Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée par ce retard et avons fait remonter ce point à notre direction logistique afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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Livreur venu 11h matin alors que j'avais payé supplément pour livraison après-midi, j'avais été obligé de décommander mes rendez-vous pour être présent. Ne portait pas de masque.
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Vous avez été livré sur le créneau du matin malgré un choix pour le créneau de l'après-midi. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et avons procédé au remboursement des frais de livraison. Nous avons, par ailleurs, nous avons fait remonter le comportement inapproprié du livreur à notre direction logistique afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
Réponse de A ASignalerCe n'est pas la première fois que cela se produit, j'avais déjà eu de votre part ce genre de réponse pour les horaires de livraison qui ne sont pas respectés. À croire que vous n'avez aucun pouvoir sur la société avec laquelle vous travaillez. La prochaine fois que je passe ma commande sur un autre fournisseur. Cdt. Robert Toutan
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Tres bon
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Commande livrée en temps et en heure. . Je recommande
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expedier une BONNE BOUTEILLE pour fidélité client!!!!!!!!!merci d'avance! a.fresneau
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Très bon site !
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trés content ! bon service !
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excellente livraison
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Je fais entièrement confiance à Fioulmarket, pour son sérieux et sa qualité de service irréprochable.Les créneaux de livraison sont toujours respectés, les prix sont très corrects, rien à dire.
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Très satisfait
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Service excellent, Merci
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Tarif intéressant. Livraison "Express" pas très réelle et je n'ai pas eu le choix de la demi-journée contrairement à l'annonce sur le site
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous avez choisi une livraison express pour votre commande de fioul. Conformément à votre choix, notre livreur s’est présenté à votre domicile pour effectuer la livraison dans le créneau imparti. Nous comprenons votre besoin d’être livré rapidement cependant des livraisons sous 2 jours ouvrés, nous ne livrons pas le week-end, demandent une organisation logistique plus exigeante car elles s’intègrent dans des tournées déjà programmées. La planification des livraisons se fait en fonction des capacités de notre partenaire tout en respectant le créneau choisi de nos clients. Merci de votre compréhension. Rémy du service client.
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Tout parfait
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Très bien, comme d'habitude.
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Tres bien delais respecté Tres satisfait
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parfait, livré dans les délais, livreur parfait
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Cliente fidèle et toujours un sans faute chez fioulmarket. Bravo!!!
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Parfait
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Très bons services, heures de livraison parfaitement respectées, rapidité d’exécution. Aucun problème.
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je recommande ce site a 100%
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir un client satisfait de notre service. Vous recommandez notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.
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Très bien
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Rien à dire. Choix de la date de livraison, ponctualité et alertes périodiques qui permettent de gérer au mieux sa réserve de fuel. Commande et transaction souples, livraison rapide.
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.
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Très bien et le paiement en plusieurs fois est un atout.
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délai et créneau horaire respecté
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Livraison rapide et conforme
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tres bien
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BIEN ORGANISE Le livreur très agréable a l écoute
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Aucun problème en soit. Seule la plage horaire débutant à 7h, pour une livraison en milieu de matinée est trop ouverte. Il faudrait la scinder en 2 ou demander un accord pour début ou fin de plage.
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons vos besoins et ainsi avoir plus de visibilité sur la tranche horaire de livraison, réduire nos créneaux aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une incidence immédiate sur nos prix. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous, Jérémy du service client.
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Rapide et service tracking ce qui permet de suivre l'acheminement
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Comme à l'accoutumée, R.A.S., si la perfection n'existe pas on n'en était pas loin
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Rien à redire c'est parfait !
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Clair, efficace, prix bas.
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Enchantée du service de livraison et de la qualité du fuel
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Site facile d'utilisation, pratique pour le choix du créneau de livraison
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Site simple d utilisation
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Très satisfaits des services fioulmarkt je recommande
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Personne très communicative Simple Arrangeant pour le monde de règlement qui facilite notre quotidien
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du service clientèle Fioulmarket.
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bonjour le chauffeur a était malpolie avec ma femme , et très vulgaire .etc....
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés si l’échange avec notre chauffeur vous a contrarié, votre commentaire fera l’objet d’une remontée auprès de notre partenaire livreur. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que vous serez satisfait lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Jérémy du service client.
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Bien aucun problème cette fois
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Très bon service
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Le boulot a été fait . C'est bien merci. Y'a pas de quoi non plus se taper le cul huit jours par terre dans un caniveau de Manhattan. Bonne fin d'année.
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livraison parfaite
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Jour de livraison respecté, tout est fait par simple clics... Simple, facile
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Très bon Site, il est dommage de payer si cher pour une livraison rapide
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Pour bénéficier de la meilleure opportunité tarifaire, nous vous invitons à suivre régulièrement l’évolution du prix du fioul ainsi que nos alertes promotionnelles pour commander au meilleur prix. De plus en anticipant votre commande vous pourrez choisir un créneau de livraison moins cher que celui en livraison express. A bientôt sur Fioulmarket.fr Rémy du service client.
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Parfait , livraison sur rdv , horaire respecté , pas de mauvaise surprise .
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Très bonne prestation
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personne sympathique et attentionné. Très bon relationnel
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Le camion n'était pas aux dimensions demandées, malgré nos instructions sur le bon de commande. Le fuel a donc été livré avec 1/2 journée de retard
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés de le gêne occasionnée et vous présentons toutes nos excuses. Nous nous sommes rapprochés de notre filiale afin que la consigne soit prise en compte pour vos prochaines livraisons. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
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Très bien r.a.s Livraison dans les temps
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Très bien
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Fioulmarket.
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Livraison toujours faites en temps et en heure très satisfaite
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Livraison comme prévu.
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Satisfait d
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tres satifait de la prestation
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Très bien et rapide
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Très bien.
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Site très bien fait , bravo !
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Parfait, comme toujours !
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Livraison avec réservation de créneaux, pratique.
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Prix super intéressants, jamais aucun problème pour le livraison. Parfait
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Livraison en temps et en heure
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Très bien
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encore mieux si gratuit (rire)
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Avis affichés par ordre chronologique