Résumé des avis
La marque est très appréciée pour sa rapidité et la courtoisie de ses livreurs. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et le processus de commande, souvent jugé simple et pratique. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est très appréciée pour sa rapidité et la courtoisie de ses livreurs. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et le processus de commande, souvent jugé simple et pratique. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée.
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Évaluations clients
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Parfait. Essayer de donner des plages de passage plus petites.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L.
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Je recommande ce site. Facilité et sérieux. Chauffeur très gentil et bien livrée le matin comme prévue. A refaire.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Navigation sans problème Livraison ponctuelle et satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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Facilité d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ROUSSIN S.
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Tout est clair comme à chaque fois, rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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ras bien comme a chaque livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Facilité de commande via le site, délais respectés, service commercial contacté efficace. Livraison conforme et rapide sur la plage horaire demandée.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Le site est ergonomique bien que les alertes ne soit pas reçues sur messagerie
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Commande et livraison simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.
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Commande passé sur internet, aucun souci. Délai de livraison assez rapide, livré dans le créneau horaire.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.
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Très bon site, je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL C.
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livreur tres gentil, et communicatif.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R.
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Les prix sont normaux et les livreurs sont prodessionnels. Par contre, la fourchette donnée pour la livraison est vraiment très large (7h- 13h).
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Satisfait de la prise de commande et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par RENEE6 R.
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Bon prix, livraison rapide, livreur sympathique à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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livraison dans les temps indiqué; rien à dire sinon nickel...
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SVETLANA F.
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Tout c’est bien passé!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Site très clair.
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE L.
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Livreur poli et à l heure.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
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Navigation sur le site est facile.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS sauf la dispo des livreurs qui donne pas une heure exact de livraison ! Nous dit entre 7h et 13h ce qui nous fait attendre parfois / lever tôt
Avis du , suite à une expérience du par I F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le créneau prévu a été respecté par le livreur qui m'a prévenu avant son arrivée. De ce point de vue c'est parfait. Dommage que vos services administratifs aient cafouilles! Voir commentaire suivant.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Pratique et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE L.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NOURREDINE H.
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Tres bien . Pratique et facile pour les commandes
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
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Bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par AXEL H.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par KATHRYN C.
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Facilité de passer commande, le choix de la date de livraison qui nous permet de nous organiser et livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ORHIANE H.
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'Bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Je suis contente avec la livraison c'est pour ça que j'achète depuis 4 ans
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.
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Quantité livrée inférieure à la quantité commandée, puis surfacturation (passage à la tranche de coût supérieure). Aucun retour du service client au bout de trois semaines.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
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Great Service
Avis du , suite à une expérience du par ALAN A.
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tré bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Service livraison très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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....
Avis du , suite à une expérience du par SERGIU T.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Emma du service client.
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Livré en temps et en heure satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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BIEN J AI ETE PREVENU A TEMPS D UN CGT D HORAIRE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Parfait Le livreur a demandé téléphoniquement la possibilité de venir plus tôt
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS P.
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rien de spécial à dire
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C.
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C’etait simole et vite
Avis du , suite à une expérience du par PETER M.
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un affinage du créneau de livraison serait le bienvenu programmation de 7h à 13h c'est un peu large quand la livraison se fait à 11h
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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tres bien bon livreur
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Parfait. Dans les délais et au tarif prévu
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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Tout à été respecté, livreur au top.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.
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Très bien, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Commande simple rapide, et livreur au top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE W.
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Comme d'habitude, malgré les problèmes d'enneigement : Décalage de la livraison, suite à information téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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RAS, merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Date de livraison non respectée, livré la semaine suivante sans pouvoir négocier la nouvelle date.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.
Réponse de fioulmarket.frSignalerNous vous remercions pour votre retour concernant votre livraison. Nous comprenons votre insatisfaction quant au délai, et nous souhaitons vous apporter des explications. Lors de votre livraison, un petit camion était nécessaire pour accéder à votre adresse. Malheureusement, notre véhicule de ce type était en panne, et nous n'avions pas de visibilité immédiate sur sa réparation. Dans ces conditions, nous avons dû adapter notre organisation et planifier une nouvelle date dès qu’un autre véhicule compatible était disponible. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous laisser choisir cette nouvelle date et nous excusons sincèrement pour le désagrément occasionné. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre gestion logistique afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Bien à vous. Nadia du service client
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Tout c'est passé très bien. Merci pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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oui le site est fluide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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C'est vraiment pratique de commander à distance et d'être livré au bon timing.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Je recommande fioul marketing pour les prix du fioul
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Très bien dans l'ensemble, le site est fonctionnel et facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
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simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Super.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H.
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par LISBETH S.
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Commande facilitée sur le site, choix de la date de livraison, rapidité entre la commande et la livraison, respect créneau horaire de livraison, personnel qui a livré aimable et sympa. Top !
Avis du , suite à une expérience du par LÉONARD T.
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Commande facile , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par YANN B.
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Site très clair et informatif Livraison parfaite infos date et heure données par le chauffeur Chauffeur extra
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Livraison Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARIO F.
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Parfait 👍 Une dame est venue nous livrer le fioul. Très très sympathique et très professionnelle. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K.
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Très sèrieux a recommander!!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.
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Livraison dans les délais, livreur très agréable, rien à dire, parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
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livrée en temps et en heure pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE F.
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Commande trés facile, trés larges choix de livraison respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande facile, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
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très facile pour commander, livraison adapter et rapide. Très bien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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dommage de ne pas avoir respecté l'information du jour et créneau de livraison comme stipulé je suis donc resté bloqué pendant 2 jours sans information de livraison (sauf 45minutes avant ...)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES D.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
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Seule la plage horaire proposée pour la livraison de 7h à 13h, soit une amplitude de 6h est extrêmement large et peut poser un problème. Une révision des plannings devrait permettre une réduction
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.
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Livraison rapide. Chauffeur agréable
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Je n'étais pas présente le jour de la livraison car changement de plage horaire la veille, j'avais demandé l'après midi et finalement j'ai été livré le matin heureusement mon conjoint était présent.
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE B.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
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Top.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Tout est bien c'est pour cela que je commande qu'à vous
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V.
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Livré malgré les conditions climatiques
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Facile utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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Le site permet de voir l évolution des prix et le tendance. Commande facile et choix du jour de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Site très pratique, délai de livraison respecté, livreur sympa.Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE H.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BADIA S.
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Livraison parfaite comme prévue dans le délai et surtout en début d'aprèm ce qui m'a bien arrangé.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Paiement un peu compliqué
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
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Toujours parfait', livreur sympathique.Rien å redire
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Parfait, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Tout à fait satisfait, livreur ponctuel et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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On aimerais des prix plus bas, mais ne rêvons pas ! Pour le reste, tout est OK.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Livraison rapide le jour prévu merci fioulmarket
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Je mets 4 étoiles car le service et bien et les livreurs toujours souriants. Je mettrais 5 étoiles quand les créneaux de livraison seront moins larges.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client
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Utilisation facile et claire Livraison efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS J.
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Très simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
Avis affichés par ordre chronologique