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Avis clients de fioulmarket.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 9789 avis obtenus sur les 12 derniers mois

123685 avis depuis le 23/01/2017

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La marque est très appréciée pour sa rapidité et la courtoisie de ses livreurs. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et le processus de commande, souvent jugé simple et pratique. Les délais de livraison sont généralement respectés, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations fioulmarket.fr

  • Société

    Fioulmarket

  • Description

    Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

  • Adresse

    15 rue Lavoisier 92000 Nanterre

  • Site web

    https://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 2 / 5
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    livraisons reportée 4 fois

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 5 / 5
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    Très bien, comme d'habitude!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIS H.

  • 5 / 5
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    tjrs aussi efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par GUY E.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport prix, livraison en temps et en heure, très sympathique livreur. Site internet très instructif. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation,rien à redire. Le seul point négatif est l'information du changement d'heure de livraison reçu le vendredi 17h49 alors que votre plate-forme ferme à 17h00 jusqu'au lundi 9h00

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 3 / 5
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    Tout ce fait sur internet nickel sauf quand il décide de nous changer le jour de livraison sans notre avis

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M.

  • 4 / 5
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    Tout est facile et le site est très simple . Par contre le creneau de livraison entre 13h et 19h et trop large

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE Z.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau de petit lors de vos livraisons, nous vous comprenons bien sûr. Réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui exercerait une influence immédiate sur nos prix. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre point en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site. A bientôt Le service client

  • 1 / 5
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    Propose des prix complétement farfelus: 1,23 le litre pour 500 l alors qu'en moyenne correze, on le trouve à 1,16 au meme moment. Cherchez l'erreur. A fuir.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    clair efficace

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
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    Très bonne présentation

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    délai respecté, livraison correcte et livreur souriant

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    Tout bien. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Vraiment un très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Pratique, rapide, créneaux de livraison et prix compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.

  • 4 / 5
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    Livreur sympa et efficace, mais on m'a informé la veille que le créneau retenu depuis une semaine passait du matin à l'après-midi. J'avais un impératif, j'ai bien failli devoir annuler.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    pas pu mettre les 1000l alors facturé au prix fort 889l

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Super - service impeccable - chauffeur livreur très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Super bien, très bonne organisation. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Pratique et clair

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-XAVIER C.

  • 5 / 5
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    Aucun problème sur le site Livraison sans souci avec un chauffeur très sympathique L’heure de livraison ( créneau horaire pourrait être améliore (8h - 13 h c’est un peu large )

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau de petit lors de vos livraisons, nous vous comprenons bien sûr. Réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui exercerait une influence immédiate sur nos prix. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre point en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site. A bientôt Le service client

  • 5 / 5
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    Très bon service et livreurs au top

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.

  • 1 / 5
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    Livraison non honorée, j ai dû recontacter 2 fois fioulmarket. Une 3eme fois où je demande un geste commercial . ZERO REPONSE à mes 3 contacts. Clairement il n y a pas de respect du client.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL H.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Néanmoins nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus et et nous vous faisons parvenir un geste commercial par email pour votre prochaine commande. Nous renouvelons toutes nos excuses en espérant avoir restauré votre confiance à bientôt sur fioulmarket.fr. Didier du service client.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce site 👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, au moment de ma commande, tarif le plus intéressant (en comparant les différents sites et prestataires locaux). Parfait, service impeccable, recommandé

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de votre service et de votre compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par TESSIER L.

  • 3 / 5
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    je ne suis pas sure du volume affiché avant la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par V D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon suivi de la commande a la livraison Livreur très sympathique et efficace. Prix compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

  • 1 / 5
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    Première expérience un peu décevante.La livraison a été annulée 2 fois. Les causes annoncées provenaient du distributeur. A chaque fois je l'apprenais le jour même. Sûrement de mal chance !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous vous prévenons en amont sur le site que des problèmes de logistiques peuvent avoir lieu sur certains secteurs et faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Didier du service client

  • 5 / 5
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    commande facile livraison à l'horaire prévu tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE M.

  • 5 / 5
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    TOUT EST OK

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

  • 5 / 5
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    Tout très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.

  • 4 / 5
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    Prix non optimum

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    Très bien livreurs sympas

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    TRES SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 5 / 5
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    SATISFAIT BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Ponctuel et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.

  • 2 / 5
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    LIVRAISON ?????quand ils veulent!!!

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Le service client.

  • 2 / 5
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    La livraison de ma commande a été effectuée plus de deux semaines après la date de livraison initiale... sans être prévenu ! La date de la nouvelle livraison m'a été imposée !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Didier du service client.

  • 5 / 5
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    aucun problème sur la commande et sur la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Facile à commander, pratique, livraison impeccable, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

  • 5 / 5
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    Très bon service et j' ai apprécié les facilités de paiement un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par B D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Dommage qu’à la livraison les détails du nombre de litres de fioul et du prix à payer ne soit pas indiqué sur le document à signer Tout s’est bien passé par ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 4 / 5
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    Professionnalisme exactitude de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C.

  • 5 / 5
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    Société sérieuse et réactive à des prix concurrentiels. Livreur agréable et consciencieux.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.

  • 5 / 5
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    Efficace et ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT J.

  • 5 / 5
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    Livreur particulièrement aimable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Excellent livreur Client informé de la livraison par celui-ci via un SMS, 10 minutes avant son arrivée grâce à son GPS. Très bon contact, à l'écoute du client et travail soigné Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    pas de problème pour passer ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace. Livreur tjr sympathique qui préviens de leur arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLYN H.

  • 5 / 5
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    Facile a commander

    Avis du , suite à une expérience du par MATHEUS P.

  • 5 / 5
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    Satisfait, site tres pratique pour se faire livrer et suivre le prix du fioul.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.

  • 3 / 5
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    Niveau rapport qualité prix rien à dire. Concernant le SAV cela reste à désirer ma première commande a été annulé sans motif, et lors de la mon appel on m'a informé qu'il fallait voir le prestataire.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.

  • 5 / 5
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    Simplicité d'utilisation du site. Courtoisie des livreurs. Pas de déplacement du jour de livraison (cette fois-ci).

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par KEITH R.

  • 5 / 5
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    Tout c’est bien passé pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL N.

  • 5 / 5
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    Easy to navigate and the price is very transparent with no hidden extra

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison décalée d'1 jour mais sans problème, incident technique sur le paiement en 3 fois, finalement OK

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES L.

  • 5 / 5
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    entiérement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN ALLEGRE S.

  • 3 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par C H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par EDMOND T.

  • 5 / 5
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    Tres bon livreur

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande , rendez vous de livraison bien respecté .

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN M.

  • 1 / 5
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    Pas de lien avec la realitee.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.

  • 4 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE T.

  • 4 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE M.

  • 1 / 5
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    J ai déjà fait une reclamation..la réponse se fait attendre..comme la 1ere livraison prévue...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire merci

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARI T.

  • 4 / 5
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    Juste un décalage de livraison non expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    Livreur très agréable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES G.

  • 5 / 5
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    Commande facile sur le site. Délai et prix respectés, client depuis plusieurs années.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

  • 4 / 5
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    J'ai apprécié la possibilité de pouvoir payer en plusieurs fois

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Site très bien structuré livraison dans les délais indiqués

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Bonne communication, livreur très serviable. Livré à la date convenu. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE C.

  • 5 / 5
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    Livraison effectuée dans les délais prévus

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINA R.

  • 5 / 5
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    Livraison satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Satisfait, comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par SHIRLEY H.

  • 5 / 5
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    Très satisfait comme d'habitude, le site est clair, le prix mis à jour quotidiennement est très bien placé, les possibilités de commande, le planning proposé, les moyens de paiement, tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 4 / 5
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    Bien RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.

  • 5 / 5
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    entiérement satisfait de la commande et de votre livraison par contre pas du tout satisfait du service de ALMA reponds a coté de ce que l'on demande et ne cherche pas a résoudre les problémes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS Y.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par G B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livreur très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, efficace et ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Le site Web est facile d'utilisation. L'acceptation de la commande est immédiate et le prix garanti jusqu'à la livraison. La CB n'est débitée qu'après la livraison. Le paiement en 3 fois est super.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.

  • 5 / 5
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    PARFAIT !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 3 / 5
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    heure de la livraison non respectée par Fioulmarket

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'heure de livraison n'ait pas été respectée. Nous comprenons l'importance de la ponctualité et nous allons transmettre votre remarque à l'équipe concernée pour améliorer ce point à l'avenir. Merci de votre compréhension. Cordialement, Le service client

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.

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