Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Au top rien à signaler livraison dans les temps

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS. Livraison dans les délais annoncée.

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide, ponctuel et agréable!!

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait a plus pour une commande

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison de fioul par Habib, consciencieux et serviable.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Tt est parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très bien organisé et facile

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux et rapide. Je recommande

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir un client satisfait de notre service. Vous recommandez notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu et facile Livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait dans l'ensemble , date respectée et bonne qualité de service .

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du service

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps, commande facile , tout est parfait

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et très bien livré. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et personnel sympathique....

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur très sympa. A l'heure .Fioul le moins cher..je recommande. Facile, rapide,

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• 5 / 5

  

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  Ras comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Livreurs sympathiques et professionnels !

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• 5 / 5

  

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  Tres facile de passer commande

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• 5 / 5

  

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  Prix correct.

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• 4 / 5

  

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  OK. Merci

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté Possibilité de règlement en plusieurs fois Je recommande

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• 5 / 5

  

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  extrêmement satisfaite de vos services !! Étant absente, ce sont les voisins qui ont ouvert pour nous. J'ai reçu en direct un message à l'arrivée des livreurs, puis à leur départ. Parfait !

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5

  

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  Délais respecter livraison impeccable

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait comme d'habitude et ce, malgré la pandémie ! Le service est impeccable et attentif ! Je recommande Fioulmarket !

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide dans les temps avec envois de sms la veille et le jour meme pour nous prévenir de l'heure exacte..

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours à l'heure, les livreurs sont toujours agréable. Je ne commande plus que chez Fioul Market.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace , je recommande

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  facile rapide très bien

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• 1 / 5

  

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  Mauvais service, faute d’attention et faute de professionnalisme le livreur a déverser du fioul à côté de la cuve. . Cette négligénce a générer des odeurs intolérables dans l’appartement ,.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre achat ! Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Suite à nos échanges c'est avec plaisir que nous avons fait intervenir notre livreur afin de nettoyer le fioul. N'hésitez pas à faire appel à notre service clientèle soit par email ou par téléphone. Nous sommes à votre disposition pour traiter toutes réclamations. A très bientôt sur notre site! Jérémy du servie client.

• 3 / 5

  

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  La livraison a été retardée car le moyen d'accès signalé dans mon profil n'a pas été pris en compte, comme d'habitude. Merci d'y faire attention pour les prochaines commandes.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés de le gêne occasionnée et vous présentons toutes nos excuses. Nous nous sommes rapprochés de notre filiale afin que la consigne soit prise en compte pour vos prochaines livraisons. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

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  Je vous en remercie, d'autant que les livraisons antérieures ont toujours été satisfaisantes et vos livreurs très attentionnés. Bien cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien pas de souci particulier

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et livreur très serviable

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• 5 / 5

  

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  Service RAS

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Services au top bonne qualité et ponctuel

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien comme d'habitude, livreur agréable et très sympathique

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait,je recommande sans problème.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien sauf que le créneau horaire est trop large (entre 07h du matin et 13h). Mais j'ai apprécié le sms 20 minutes avant la livraison et le livreur était très sympa et efficace.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus étendues voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture ce qui serait alors moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur fioulmarket.fr, Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SATISFAIT !

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de commentaire nous sommes toujours satisfait de votre livreur

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il serait judicieux que les plages horaires de livraison soient réalistes. En effet , proposer une plage de 13H à 19h , et venir à 11h , c'est compliqué.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Vous avez choisi une livraison sur le créneau de l'après-midi et avez été livré sur celui du matin. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et avons procédé au remboursement des frais de livraison. Bien cordialement, Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  La seule chose que j'aurais aimé améliorer est un délai de livraison plus précis. 7 heures, ce n'est pas très précis.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur très aimable, respectueux des gestes barrières.

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• 4 / 5

  

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  C est dommage de devoir attendre 5 heures pour une livraison qui dure 5 minutes. Je n avais pas fait attention lors de ma commande. La prochaine fois je ferais differemment.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  toujours très bien

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande jusqu’à la livraison tout s’est bien déroulé. Avec un suivi en temps réel par messages e-mail et sms impeccable. Livreur sympathique et professionnel.

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Fioulmarket. Rémy du service clientèle.

• 5 / 5

  

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  comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Parfait et polis

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• 5 / 5

  

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  Des prix très bien placés.

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• 5 / 5

  

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  Livraison à date prévue. Rapide .Sympathie du livreur en plus. Si possible préciser heure approximative de la livraison à 2 heures prêt...je dis bien si possible.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Livraison a la date et a l'heure prevue Livreur tres professionnel qui respecte les consignes sanitaires

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite - Chauffeur bien sympathique - Prix tres compétitifs - A recommander - Prévenu de la livraison par mail ou par sms et meme par sms vingt minutes avant la livraison- C'est le top

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• 3 / 5

  

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  habituellement j étais prévenu par un sms juste avant l arrivée du chauffeur..mais pas cette fois ci dommage c est tellement plus pratique ...sinon très bien - chauffeur très avenant très gentil

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre achat, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Vous souhaitez être informée avant l'arrivée du livreur, nous comprenons votre besoin. N’hésitez pas à nous le rappeler lors de votre prochaine commande, nous le transmettrons à notre partenaire. Nous restons à votre disposition pour toute question, à bientôt, Ludivine du Service Clientèle.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et chauffeur au top

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite. La qualité du service au rendez vous.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème une entreprise à l'écoute de ses clients , j'ai précisé que mon portail était étroit FioulMarket m'a envoyé un camion adéquat.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suis très satisfaite de ma livraison et du site fioulmarket

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien horaire respectés simple pour commander sur internet le c est paiement plusieurs fois Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Super ! Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  livreur courtois - livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  facile et pratique

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• 5 / 5

  

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  Parfait de bout en bout.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Aucun commentaire sur la commande, ainsi que la navigation sur le site. Par contre l'information de livraison est trop vaste (entre 7h00 et 11h00) 4 heures à être obligé d'attendre.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre besoin de précision ; communiquer un créneau plus réduit aurait comme effet de contraindre nos livreurs, cela aurait une incidence immédiate sur nos tarifs, Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir sur notre site. Cordialement, Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite d'être régulièrement informée.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison tôt. Parfait pour moi.

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  Livreur très gentil et professionnel merci bcp passez de bonne fêtes malgré la conjoncture et prenez soin de vous tous

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  Très bien livreur super sympa horaire plus que respecté.... Merci

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  Cela fait plusieurs fois que je commande sur fioulmarket et je n'ai jamais été déçue, de plus les prix sont toujours attractifs, pouvoir choisir le jour et le créneau horaire est top je recommande

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  Pas de problème. Je regrette juste les 17€ en plus pour la livraison.

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  Bonjour Madame et merci pour votre achat. Lors de l'enregistrement de votre commande nous vous proposons plusieurs créneaux avec des frais différents afin de répondre à des contraintes logistiques. Veuillez noter que nous vous proposons toujours au moins un créneau gratuit par semaine. Nous restons à votre disposition pour toute demande. A bientôt sur fioulmarket.fr, Ludivine du Service Clients.

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  Merci beaucoup. Je regarderai plus en détail la prochaine fois. Passez de bonnes fêtes Cdlt

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  Excellent prix; Livraison impeccable. Seule suggestion - la plage-horaire de livraison est assez large13h à 18h et pourrait être plus spécifique pour nous bloquer un peu moins.

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau réduit lors de vos livraisons, nous vous comprenons bien sûr. Réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre point en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site. A bientôt, Ludivine du Service Clients.

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  Parfait. Merci

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  tres bien

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  le site est très bien

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  parfait

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  Très Bien.

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  1ere commande sur ce site , je recommande , tres pro et livreur nikel

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  site très bien fait pour connaitre le prix, pour commander et pour choisir la date de livraison.

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  Le GPS du livreur ne donne toujours pas la bonne indication pour arriver à ma villa alors que l'endroit est d'une facilité absolue et que WAZE par exemple amène mes visiteurs au pied de mon portail

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  pas de remarque particuliere

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  Simple et efficace

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  très pratique le suivi du camion sur la carte

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  Chauffeur très sympa et bonne prestation

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  Livraison efficace

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  Très bonne prestation

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