Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service efficace dans la plage horaire annoncée. Un grand merci !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait au fil des livraisons, autant par la professionnalisme des livreurs que par la qualité du produit livré.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est rEs simple

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout est comme prévu de la commande à la livraison...

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide sur internet Livreur toujours très professionnel et courtois

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse. Délais respectés. Chauffeur adroit et consciencieux.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Service et communication exécrable. Livraison planifiée mais annulée au dernier moment le jour de la livraison prévue. Pas d'information au cours de la journée malgré plusieurs appels.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour monsieur et merci pour votre achat, Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos espérances, notre partenaire livreur vous a contacté concernant l'impossibilité de vous livrer car il n'y avait plus de fioul au dépôt et vous avez convenu d'une solution avec eux. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin d’améliorer nos services. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien à vous. Emma du service client Fioulmarket

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je tiens à vous préciser que votre partenaire livreur ne m'a jamais contacté pour me dire qu'il n'y avait plus de fioul, j'ai juste reçu un sms dans la matinée pour me dire que je ne serais pas livré le matin comme prévu, sans rien de plus. En essayant de les contacter pour avoir des infos complémentaires, j'ai reçu un très désagréable accueil quand j'ai mentionné FUELMARKET. Cordialement Michel Vérant

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison effectuée dans les délais. Je recommande

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits. Nous renouvellerons notre prochaine commande par fioul market.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé : créneau facilement réservé et créneau respecté lors de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait, ne changer rien !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation et rèservation simple et efficace. Livraison parfaite.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de votre service

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très PROle livreur et aimable

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la livraison personnel très professionnel et compétant

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, simple , rapide et fiable !

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• 5 / 5

  

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  Un message envoyé pour vous dire que le livreur arrive dans 15 minutes et de plus possibilité de voir ou le camion se situe c est génial, je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  TOP !!

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  horaire de livraison respectée chauffeur très sympathique je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace. Merci !

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• 5 / 5

  

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  je n'ai rien à ajouter sur votre service

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, délais rapides

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• 4 / 5

  

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  Très bien bon le chauffeur a eu du mal a trouvé mais tout c'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation, information claire

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi compétant

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, very friendly delivery driver. Highly recommend this service

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une il n'est pas tenu compte de ma commande de livraison avec un petit camion. 3 voisins doivent déplacer leur voiture. La prochaine fois, je refuse la livraison si elle se fait avrc un gros camion.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à consulter et pour faire une commande et comme toujours très satisfaite de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Le livreur était super sympa. SMS avant livraison et nous indique 10 min avant qu'ils arrivent.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien, personnel compétant et sympathique

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours rien a dire j'airais aimée avoir un calendrier

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire. Bon service. Réponse rapide.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  r.a.s

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commandefa île livraison rapide, livreur agreable

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de probleme site très clair mais j'ai eu besoin de passer par le téléphone et super bien reçu aussi. Cordialement

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livreur courtois et livraison précise.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne année !

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire , impeccable 👍

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l'heure prévue comme toujours, et un livreur très agréable. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait! A recommander

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile ; livraison à l'heure, livreur sympathique et efficace.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation, prise de commande rapide et facilité de paiement.

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• 5 / 5

  

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  livraison faite comme prévu, dans le créneau imparti.

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• 2 / 5

  

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  Pour la 3e fois consécutive, problème de livraison !!!! nous devons être ciblés!!!Livraison prévue un aprè-midi, repoussée 2 fois sans consultation et une livraison à 7h lundi

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• 5 / 5

  

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  Le site est très pratique et efficace,la livraison s’est bien déroulée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  1ere fois chez fioul market. Qte livrée inférieure a la commande, car dernier client. Fin de cuve camion. Facturation conforme à la livraison. C'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait.

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• 5 / 5

  

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  Commande express, livré le lendemain. Très réactif.

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• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Réactif

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Sinon peut-être la plage de livraison à anticiper un peu large (13h à 19h) Très satisfaits, merci.

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• 5 / 5

  

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  Livreur bienveillant. N’hésite pas à donner des conseils de sécurité. J’ai adoré.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait comme toujours

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• 1 / 5

  

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  3 jours pour une livraison et prix modifié à l arriver

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• 4 / 5

  

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  Dommage que l'horaire de livraison ait été modifié au dernier moment malgré un choix validé auparavant

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• 1 / 5

  

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  Facturation en surplus sur une commande groupée, Pas de réponse personnalisée à ma demande.

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• 4 / 5

  

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  Je n ai pas aimé qu' on bloque davantage d argent sur ma carte de crédit avant la livraison. Sinon tout ok.

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• 5 / 5

  

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  Très facile de consulter, obtenir un créneau, livraison fiable

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• 5 / 5

  

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  Tres biemn

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• 5 / 5

  

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  Mr Samba Magassa a beaucoup aidé et il a tout mis en œuvre pour les dispositions variés - livraison, cheques energies etc - se passent au mieux. Merci

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• 4 / 5

  

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  Confusion over delivery time.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  service parfait

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très satisfaite de ma commande, paiement en 10 fois très appréciable. Rapide, simple et efficace !! Sérieux et amabilité au rendez vous, mille mercis et encore bravo 👏

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• 5 / 5

  

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  Efficace et fiable Livreur particulièrement aimable et professionnel

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, simple, efficace et rapport qualité/prix impec

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais, clarté sur les prix.

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• 4 / 5

  

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  Plage de livraison trop étendue. 7h/13h Aucune souplesse. Prix similaire Carfuel.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons que les créneaux vous paraissent longs, la souplesse de nos tarifs en est la raison ; des plages plus longues pour des prix plus bas. Vous avez demandé une livraison le matin et vous avez bien été livré en matinée. A bientôt sur fioulmarket.fr. Charles du Service Clientèle.

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  Site intuitif et facile

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  Commande rapide livreur aimable

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  c'était parfait

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  RIEN A SIGNALER

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  Aucun

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  Respect du créneau horaire, SMS avant. Et livraison ok. Je recommande

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  Sérieux, rapide .

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  Ras je recommande

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  Dommage que l'heure de livraison ne soit pas plus précise. Devoir se lever a 6 h 30 du matin pour être prêt pour 7 h et être livré à 11 h c'est un peu tôt quand on a plus de 70 ans

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  Si, plus tard, il est possible de réduire le créneau horaire de livraison : 9h-13h, c'est très large... Sinon, c'est parfait. Merci.

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