Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et dans de delait annoncé Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livreur très sérieux, et le fioul supérieur de très bonne qualité il évite l'encrassement de la chaudière, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

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• 4 / 5

  

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  Commande facile. Bonne communication

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et sérieuse ,chauffeur très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait avec tout.

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• 4 / 5

  

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  Tout bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais et en plus le livreur m'a appelé 1/2 heure avant comme je l'avais demandé au service client. Merci beaucoup à tous.

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• 5 / 5

  

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  Super livreur très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  Rien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Fourchette de livraison de 6h (13h à 19h !) vous allez pas me dire que vous ne pouvez pas anticiper mieux. La veille par ex le chauffeur sait quelle tournée il va avoir et donc affiner l'heure de rdv

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commande. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus étendues voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture ce qui serait alors moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur fioulmarket.fr

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je comprends la problématique cependant le matin même du jour de livraison le chauffeur connait sa tournée et la vous pouvez affiner et donner aux clients un créneau plus serré je pense cordialement

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site est bonne mais c'est au niveau de la livraison que je suis insatisfait

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous invitons à nous contacter par mail ou par téléphone afin d'avoir plus d'informations quant au déroulement de votre livraison, pour apporter les améliorations nécessaire pour une prochaine commande. Bien cordialement, le service client.

  Réponse de A A

  

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  Le bouchon en cuivre de l'évent de la cuve de fioul étant tombé entre la cuve et son mur de confinement en ciment lors de la livraison sans que j'en sois informé...cela va être la galère pour le récupérer alors que je ne suis sur place que 2 ou 3 jours par mois.

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• 5 / 5

  

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  très très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien, livré à l’heure prévue par contre je n’ai pas apprécié que le livreur essaye de nous livrer plus que la quantité prévue !

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• 5 / 5

  

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  Tarif competitif, pas de mauvaise surprise, site internet facile d'utilisation, livreur sympa, livraison rapide. 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  voir le commentaire

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous pour la livraison respecté, prix correct

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• 4 / 5

  

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  Livraison impeccable

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  Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, attentif dans son travail. je recommande

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite

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  PRESTATION CORRECTE

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site, pas évident...........livraison très bien.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait . Rapide efficace

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• 4 / 5

  

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  horaire non respecté

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire Livvraison dans le créneau prévu et commande en ligne sans difficultés

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  première commande rapide et efficace payement en 4 fois

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Commande simple à faire et site facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien n'a dire

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• 5 / 5

  

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  Le livreur a été super ! Sachant que c'était mon fils de 11 ans qui était à la maison ! Il lui a tt expliqué du déroulement de la livraison ! Franchement je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Chauffeur sympathique

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• 5 / 5

  

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  Ttes bien

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• 5 / 5

  

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  Super, livraison dans le temps imparti. Tarifs raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Livreur sympathique

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• 5 / 5

  

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  Site clair et simple

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• 4 / 5

  

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  Rapidité amabilité

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Réactivité de fioulmarket, compétitivité en terme de tarif et pour couronner le tout, chauffeur livreur très jovial et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Délai parfaitement respecté, livraison qui s’est très bien déroulée avec professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Navigation internet facile. Livraison à la date prévue. Message envoyé par le livreur 1/2 heure avant son passage

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• 1 / 5

  

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  Impossible de choisir ses horaires

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Sur notre site nous vous proposons un calendrier vous donnant la possibilité de choisir votre jour et votre créneau de livraison. Certains ont un coût afin de permettre de répondre aux capacités logistiques de nos partenaires, il en reste néanmoins toujours au moins un qui ne comporte pas de frais. En anticipant au plus tôt vos commandes et en vous inscrivant à nos alertes, vous êtes certaine de pouvoir bénéficier d'un tarif encore plus intéressant. Nous restons à votre disposition pour toute question. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Navigation facile et claire

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace. Commande très pratique.

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• 5 / 5

  

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  Prévenu 20min avant la livraison avec suivi GPS du camion, livreur très sympa, rien à redire, parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Le livreur s'est montré soucieux de m'offrir un service de qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le créneau prévu

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• 5 / 5

  

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  J’ai été bien informé de la livraison. Très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Jamais de problème. Excellent.

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  Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel

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• 5 / 5

  

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  Très facile à naviguer sur le site, très bon suivi et livraison très précise

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler tout était parfait

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• 4 / 5

  

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  le passage de cde est tres aise.ne changez rien.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du service qui sont a l écoute du client et de la livraison aussi merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, comme toujours tout se passe très bien Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Toujours aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super bien passé, pas une goutte par terre. Par contre je ne sais pas où trouver ma facture, pourriez vous m'aider svp?

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• 5 / 5

  

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  J'adore qu'un plan se déroule sans accroc...

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• 5 / 5

  

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  Simple à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation Livreur ponctuelle et gentil.

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  satisfait nous pouvons choisir le jour et le créneau de livraisons c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Comme d habitude... tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Au top, arrivé tôt le matin, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Livreur antipathique. Ai du programmer une seconde livraison. Indisponible 5 minutes le livreur n a pas patiente ni appelé.

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• 5 / 5

  

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  Facilite de commande parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande sans problème rapide avec chauffeur sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Hyper pratique, difficile de fonctionner différemment maintenant que j'ai essayé une fois.

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  Comme toujours parfait. Commande et livraison au top

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  arfait

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  Livreur très sympathique

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  Super efficient.

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  Ponctualité, livreurs courtois, Prix du marché

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  Un peu contrarié par ma première commande dont la livraison avait été annulée à la dernière minute en indiquant qu'il y avait trop de demande, la deuxième s'est déroulée sans problème.

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  parfait

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  Je ne vous connaissais pas Sérieux (reglo)

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  parfait

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  Savoir que la livraison se fera entre 07h et 13h est certes une indication, mais recevoir un sms au moins une heure avant serait un plus appréciable.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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