Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien. Délais respectés, information préalable de l'heure d'arrivée.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Livreur très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  site web tres bien fait tres facile !! livraison faite en temps prevue!! personnel livreur tres sympathique!! je vous recommanderai!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais prévu

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite prévenu avant l'arrivée du camion

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• 3 / 5

  

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  Horaire non respecté sans prévenir

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, service parfait.

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• 5 / 5

  

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  NOTRE LIVREUR COMME TOUS LES ANS EST PARFAIT. PRENEZ EN SOIN, IL LE MERITE.

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• 5 / 5

  

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  Tarif intéressant et livraison dans les délais fixés.

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison nickel

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• 5 / 5

  

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  parfait!

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• 5 / 5

  

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  compétant et rapide

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• 5 / 5

  

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  Site clair.

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• 5 / 5

  

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  tout est OK.

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits par cette première commande. Au téléphone, vos employés étaient très aimables, ainsi que les livreurs,( arrivés tard à cause d'en- combrements).

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation que ce soit à la prise de commande que sur la livraison personnel Très gentil

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Très bien et livreur sympathique. Bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  Aisance de passer une commande sur le site, efficacité dans la livraison, ponctualité du livreur.

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• 5 / 5

  

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  très bien, facile d'utilisation, nombreux créneaux de livraison. Livraison parfaite

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Personne très agreable

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  très bon service

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• 4 / 5

  

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  Système de facturation pas clair quand on a des chèques énergie... on ne sait pas qu'il a bien été pris en compte car pas marqué sur la facture.

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• 4 / 5

  

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  J'ai été trés satisfait de ma livraison; le chauffeur trés sympa delai respecté tout a éte nickel RAS pour moi

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• 4 / 5

  

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  bien livré dans le delais

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  toujours tres bien livraison suivie ambilite du livreur

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à signaler !

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

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• 5 / 5

  

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  service complet dans les délais annoncés

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• 5 / 5

  

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  Facile et livreur très gentil

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• 4 / 5

  

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  Très pro... nous y étions habitués avec Lamure Bianco !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de plus

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Un peu moins cher que la concurrence et facilité de payement

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace. Même si quelque peu plus cher que certains fournisseurs, la possibilité de pouvoir payer en 10x en fait le meilleur site. Prise de rdv sur le site, contact sms pour livraison

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• 4 / 5

  

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  Strange this time, few delivery times available at the best price. So I had to change my address to get the time I wanted!

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• 3 / 5

  

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  simplicité de la commande mais déception sur le prix: le jour de la livraison les prix avait baissé de 11 ct /l vs le jour de commande . la livraison prévue le matin a finalement été faite à 15H

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement fioul market car cela permet de pouvoir se faire livrer du fioul et de pouvoir se faire mensualiser.

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• 4 / 5

  

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  Bon suivi dans le déroulement de la commande et du paiement.

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  A part le prix de 1,5 euros le litre tout s'est bien passé. MA MERE EN Belgique a payé 1,15 euro le litre. Donc le fioul est un grand luxe en France.

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• 5 / 5

  

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  excellent service ,excellent delivery by a very competent driver, well done.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 2 / 5

  

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  Fioul trop chère, Total s'en met plein les poche. Le livreur est au top, augmentez le !

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre interrogation cependant nous proposons diverses opérations commerciales tout au long de l’année. Pour en bénéficier nous vous invitons à vous inscrire à nos alertes afin de recevoir toutes nos communications, informations et promotions. A bientôt Emma du service client

• 5 / 5

  

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  satisfaction totale pour la commande sur le site, la livraison et le paiement.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison rapide et respect horaire

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• 5 / 5

  

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  Facilité de la commande, tarif , dispo et sympathie du chauffeur

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• 4 / 5

  

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  Pas de souci entre commande et livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bon prix et livraison dans les délais et le créneau horaire ! Tout s'est très bien passé !

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème jour de livraison respecté , livreur aimable

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• 4 / 5

  

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  Toujours autant de facilité à la commande , livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livreur très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 4 / 5

  

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  Créneaux de livraisons trop larges.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 3 / 5

  

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  Le changement d'horaire de livraison au dernier moment est désagréable. Quant on exige la présence d'une personne, ce qui peut se comprendre, on respecte le rendez-vous donné à l'achat.

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• 4 / 5

  

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  Facilité de commande, mais avant la livraison prévue le 22/09 matin, mail le 21/09 à 17h09 modifiant la livraison à l'après-midi, puis sms et mail le 21/09 à 17h59 confirmant la livraison le matin.

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• 5 / 5

  

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  Merci mr

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• 5 / 5

  

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  Le jour de livraison avait été déplacé à un moment où je ne pouvais être chez moi. Je l’ai signalé par mail et il a été rétabli; par contre je n’en ai été informé que 20 minutes avant la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Meilleur prix trouvé , et livraison effectuée le jour prévu. Seul petit reproche, le livreur ne pouvait pas remplir plus que la quantité commandé malgré un payement majoré de 10% à la commande.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  pas de commentaires

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• 5 / 5

  

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  cela fait déjà 4 ans de livraisons par fuel market et suis très satisfaite. Chauffeur aimable et ponctuel. Rendez-vous assurés sms le jour de la livraison. je recommande Fuelmarket

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais service. Extrêmement déçus. La livraison n'a pas été effectuée sur le créneau demandé et mon interlocuteur au téléphone ne m'a pas trouvé de solution. Bref je vais devoir planifier un au

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. Il faut impérativement une personne présente lors de la livraison sur le créneau choisi. cependant, il est tout à fait possible que vous vous fassiez remplacer par une autre personne, que ce soit un membre de votre famille ou un voisin, en cas d'absence nous vous invitons à contacter en urgence le Service Client afin de replanifier votre livraison selon les disponibilités de notre partenaire distributeur. Sans retour de votre part en cas d'absence nous procèderons à l'annulation de la commande comme mentionné dans nos Conditions Générales de Ventes. Bien à vous Emma du Service Client

  Réponse de A A

  

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  La commande a été faite avec une livraison entre 13h et 19h. Et le lendemain on me dit livraison prévu entre 8h et 13 h. Si je commande de 13h à 19 h c'est que j'ai prévu d'être absent. Donc vous ne répondez pas au problème. Vous avez eu un problème de logistique qui est indépendant du client. Le minima est de le reconnaitre.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  J’ai l’habitude de commander et c’est toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison parfaite, chauffeur à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Simple

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• 5 / 5

  

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  Totalement Fiable à l’heure pour la livraison

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  Bon prix. Site bien fait. Créneaux de livraison bcp trop larges (entre 7h et 13h)

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  c'était ma 1ere commande rien à redire tout était parfait , et c'est le moins chère que j'ai trouvé .

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  j'ai commandé 1000 litres alors que ma cuve pouvait en contenir bien plus mais le livreur a refusé de faire le plein car il a des ordres! Dommage d'avoir à subir une telle rigidité.

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous avons bien lu votre avis, lors de votre commande nous vous proposons un prix qui varie en fonction de la quantité commandée. Lors de votre livraison le volume livré était inférieur à celui commandé, nous avons donc facturé en conséquence comme nous le rappelons dans nos Conditions Générales de Vente que vous avez validée. Nous restons votre disposition pour toute question. A bientôt Emma du service client

  Réponse de A A

  

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  J'ai commandé 1000 litres et il m' été livré 1000 litres. Je regrette simplement qu'on ne puisse pas modifier la commande lors de la livraison. J'aurais ainsi pu alimenter ma cuve de 500 litres supplémentaires.

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  Satisfait pas de problème

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  Très pratique

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  moyen facile de commander.livraison rapide.

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  Site très professionnel.

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  Bien servi

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  Une livraison très professionnelle. Consignes données au conseiller Fioulmarket bien transmises au livreur.

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  Ponctuels. Polis.

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  satisfait de ma commande et de la livraison.

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  très bien

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