Avis clients de fioulmarket.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  comme toujours , tout est parfait , bien à Vous

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pafait je commande a chaque fois et jamais déçu

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler !

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  C'était pas le bon jour de livraison mais bon...

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Pratique , livraison nickel et livreurs super sympa

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !!!

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure. Très satisfait. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Du choix dans les dates , pas trop cher , je suis content !

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait content de vos services que ce soit commande où livraison

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• 5 / 5

  

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  Site excellent efficace simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison nickel

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• 5 / 5

  

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  Continuer sur le même principe

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Assez facile

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• 3 / 5

  

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  commande passé sur internet, proposition de créneau non respecter. par contre secrétaire très compétence et à l'écoute des clients

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. Votre livraison a été reportée par la filiale, nous en sommes sincèrement désolés et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous confirmons que les frais de livraison express ne vous ont pas été facturés. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Site fluide et avec des informations claires

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  le livreur est très avenant et efficace, Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans la tranche d'heures prévue. Amabilité du livreur.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Commande tres simple en ligne , livraison le jour dit sans probleme . Sms et mail de rappel la veille puis 10mn avant l arrivee du camion . Bravo !

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• 4 / 5

  

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  commande facile sur le site et service de livraison irréprochable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  La seule petite chose il faut prévoir une personne à domicile pour une demi journée autrement service rapide et tarifs intéressants

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre signature sur le bordereau de livraison a pour effet l’acceptation du volume livré c’est pourquoi Fioulmarket édite les factures qu’après retour de notre partenaire, votre présence ou celle d’une tierce personne est donc indispensable. Nous vous remercions de votre compréhension et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bien à vous Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de votre service. Merci beaucoup, dorénavant je commanderai du fioul chez vous.

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• 5 / 5

  

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  tres bien je recommande

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• 2 / 5

  

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  1 journée posée par ma femme le vendredi... Un mail confirmant la livraison, un SMS pour dire la même chose... Et pourtant livraison annulée le jour même avec des excuses bidon !!! Obligés de...

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. La filiale n’a pas pu vous livrer sur le créneau initialement choisi et a été contrainte de reporter votre livraison. Nous sommes sincèrement désolée pour la gêne occasionnée et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous avons procédé au remboursement des frais de livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  tres bien de la commande, facile, à la livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  livreur impec prevenue 5mn avant:c'est super!

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• 5 / 5

  

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  rien a redire,livreur respectant les consignes de securitée

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• 5 / 5

  

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  satisfait très vite livré

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• 4 / 5

  

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  Facilité de navigation sur le site

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très satisfait pour la troisième fois , que ce soit commande,livraison,paiement,échanges.

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• 5 / 5

  

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  commande aisée avec choix de créneaux horaires

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• 5 / 5

  

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  Du début à la fin, tout s'est très bien passé, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Je suis client depuis quelques années maintenant et mon niveau de satisfaction est toujours le même. Continuez comme cela...

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• 3 / 5

  

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  les 30 euros pour une livraison express 4 jours après commande ne sont pas justifié

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler corect

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• 5 / 5

  

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  Commande facile,suivit parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  tarif imbattable. facilité de paiement et livraison rapide. que demander de plus

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• 4 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi simple, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  simplement mieux préciser mieux l'heure d'arrivée... 1-2 heures.

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• 5 / 5

  

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  facile à commander, sérieux, délai de livraison maintenu

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• 5 / 5

  

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  Parfait livrais en temps et en heure, Les deux monsieux été sympathique. Parfait

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

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• 5 / 5

  

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  je recommande, je suis très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Bon suivi suite à la prise de commande et la confirmation de la date de livraison. Un peu plus de clarté sur la facturation serait nécessaire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire Des prix compétitifs Un service de qualité

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• 5 / 5

  

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  Comme depuis plusieurs années, le service est toujours le même : impeccable. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Site très simple à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très bien un peu cher

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site tres facile d'utilisation, livraison super bien passer et le livreur tres sympatique .

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT !!!

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la prise en charge et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  On peut commander rapidement et c'est pratique pour les petits budgets d avoir des facilités de paiement. Merci

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• 5 / 5

  

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  Je n’est rien à dire c’est parfait. Le livreur très sympathique Le prix et raisonnable Les créneaux sont aussi bien je prend que chez eux maintenant

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité assurés !

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement, à l'écoute et livraison rapide

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!!

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme toujours

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• 4 / 5

  

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  rien à dire ,satisfait !

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien large choix de plage horaires et bon suivi de la livraison

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de souci de livraison tout ok

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien. le site, simple, les messages adéquates, et en temps voulus, et la livraison sans problème. Je suis satisfait.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je passe par fioul market depuis des années, jamais déçue

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• 4 / 5

  

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  Très bien rapide et bon prix

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• 5 / 5

  

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  navigation tres corecte

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique. A voir dans le temps !

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• 3 / 5

  

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  Très bon service, le moment du rendez-vous n'est pas toujours très clair .

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. La livraison express est effectuée sous 2 jours ouvrés et vous recevez une confirmation de votre livraison la veille. Nous restons disponibles pour répondre à vos questions et vous accompagner. Cordialement, Ludivine du Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer et livraison parfaitement réalisée.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  tout a ete tres bien,je suis vraiment satisfait de m'etre engage avec fioulmarket.fr et je parlerai de vous ,de votre site et de votre efficacite à mes amis avec plaisir.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN SERVICE DE QUALITE .

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  chauffeur mécontent de ne pouvoir accéder avec un gros camion alors que stipulé de venir IMPERATIVEMENT avec un petit. Circulation bloquée dans la rue principale, gens mécontents

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vos livraisons nécessitent un petit camion et notre livreur s'est présenté avec un camion trop gros lors de votre dernière livraison. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et avons bien pris note de votre préconisation ; nous la transmettons à notre service logistique pour le bon déroulement de vos futures livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

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  Site simple facilité de paiement

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  Tout simplement

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  tres contente d avoir etait livré car à 70 et 72 ans on a vite froid merci de votre rapidité cependant sur votre site il y a bien commande en urgence mais pas l heuur ou on peut

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. La livraison express est effectuée sur 2 jours ouvrés et une confirmation vous est envoyée la veille de votre livraison. Celle-ci précise un créneau horaire à la demi-journée. Nous restons disponibles pour vous accompagner par téléphone, mail et tchat. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.

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  Le site et un peu compliqué je trouve mais apres sujet vitesse ou livraison rien a dire

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  Livreur à l’écoute .Le SMS reçu un peu avant la livraison est pratique, car la fourchette de livraison est un peu large.

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  professionalisme du livreur . livraison très organisée .

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  Transaction simple et efficace, livraison super, et chauffeur très compétent

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  Livreur très désagréable et venu à 12h alors que le rdv était prévu entre 13h et 19h j'ai du me dépêche de rentrer car monsieur le livreur ma dit qu'il ne pourrai pas me livrer après si je ne venait p

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons fait remonter votre commentaire à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous renouvelons nos excuses et espérons vous revoir pour une prochaine commande. Rémy du service clientèle Fioulmarket.

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