Avis clients de fioulmarket.fr

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Informations fioulmarket.fr

  • Société

    Fioulmarket

  • Description

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  • Adresse

    15 rue Lavoisier 92000 Nanterre

  • Site web

    https://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Évaluations clients

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    De la commande à la livraison tout a été très bien.

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  • 4 / 5
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    Pas de commentaire. RAS

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    pas livré à la date et l'heure souhaitées

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  • 5 / 5
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    super

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  • 5 / 5
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    Site simple, livraison rapide et prestation de qualité, c'est ma seconde commande chez fioulmarket, la prochaine se fera également chez eux .

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  • 5 / 5
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    Prix bas pour du supérieur respect du délai de livraison mérite 5 étoiles !

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Fioulmarket.

    Réponse de A A
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    En cette période d’incertitude il est bon de rencontrer des équipes qui tiennent leurs engagements.Encore Bravo et merci.

    Réponse de A A
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  • 4 / 5
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    bien

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  • 4 / 5
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    Commande vite faite sur le site Livraison dans les temps Devis respecter Cordialement.

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  • 1 / 5
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    Insatisfaite au moins que je doute passer par vos services la prochaine fois. Le rendez vous a été 15 jours à l'avance et le jour de la livraison il a été livré après relance tél hors des créneaux hor

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande. Lors de l'enregistrement de votre commande vous avez choisi une livraison pour le 06/01 au matin. La filiale ne pouvant pas vous livrer sur ce créneau votre livraison a été reportée au 08/01. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et avons fait remonter ce point afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme

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  • 5 / 5
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    Super site. Clair et net.

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  • 5 / 5
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    facile

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  • 5 / 5
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    formule parfaite

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  • 5 / 5
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    parfait

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    Bonjour Madame et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Rémy du Service Clientèle

  • 4 / 5
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    Rapide et ponctuel

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Sur le site tout tes bien expliqué pour commander et règles la facture

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  • 4 / 5
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    Site clair

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  • 4 / 5
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    Chauffeur très agréable .

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  • 5 / 5
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    Très bien et très clair.

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  • 4 / 5
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    rapiditee efficacitee

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  • 5 / 5
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    simple, rapide , efficace!

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  • 4 / 5
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    Livraison parfaite même si erreur sur l’adresse de livraison que j’avais rectifiée mais le livreur n’en a pas été informé...

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  • 5 / 5
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    Parfait !

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  • 5 / 5
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    Un succès à tous niveaux !

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    Facile de traitement et efficace dans la livraison.

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  • 5 / 5
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    Facilité de la commande et du règlement avec possibilité de saisir le meilleur prix sur la période. Livraison,pour ma part,par les mêmes intervenants locaux qu'avant

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Livreur sympathique et horaire respectée !

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  • 5 / 5
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    Tres bon site tres satisfaite

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  • 5 / 5
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    pas de remarques à faire.

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  • 5 / 5
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    Ponctualité. Le message 30 minutes avant la livraison tres utile.

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  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise très réceptive

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Rémy du Service Clientèle Fioulmarket.

  • 4 / 5
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    Livraison réalisée pour le créneau que j'avais choisi. Avec notification de la confirmation la veille.

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  • 4 / 5
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    Pas de soucis

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  • 5 / 5
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    très bien ceci dit j'ai passé l'âge des dissertations

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfais de leur services.

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur, merci pour votre appréciation positive et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir sur Fioulmarket. Rémy du Service Clientèle.

  • 5 / 5
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    rien à dire

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  • 5 / 5
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    Bonne prise de commande, livraison parfaite

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  • 5 / 5
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    Comme d’habitude le service est impeccable. Le délai, le sms d’arrivée du livreur, etc...

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Ras les meilleurs

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  • 5 / 5
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    Site très sérieux je recommande fortement

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  • 5 / 5
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    Rien a dire !!!! Tout est parfait. De la commande à la livraison tout c est très bien déroulé

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  • 1 / 5
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    Pas de livraison du chauffeur la veille sans avoir prévenu et sans avis de passage

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Vous avez choisi une livraison express entre le 06 et le 07 janvier. Le livreur s'est présenté à votre domicile le 06 sur le créneau du matin, comme indiqué sur votre confirmation de livraison reçue la veille par email et par sms. Il a tenté de vous joindre sans succès. Nous avons fait notre maximum afin que vous soyez livré et le livreur s'est à nouveau présenté le 08 janvier ; les frais de livraison express n'ont pas été facturés. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

  • 4 / 5
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    Rapide

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  • 4 / 5
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    NON.......

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  • 5 / 5
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    Site bien fait , navigation rapide et simple .

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  • 4 / 5
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    pas de commentaire particulier

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  • 3 / 5
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    Nous devions être livré le mardi on a été prevenu finalement mercredi et le mercredi personne. Livré le samedi . Nous teavaillons aussi pour prévoir une plage horaire. Secrétaire compétente

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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour la gène occasionnée suite à un problème de santé de l'un de nos partenaires livreurs. Nous ferons au mieux la prochaine fois pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement. Le service clientèle Fioulmarket.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et votre fidélité. A bientôt, Rémy du Service Clientèle

  • 5 / 5
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    Simple et clair

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Tous c est très bien passé la livraison était parfaite et la chauffeur livreur était correct est sympathique le fuel n avait pas d odeur une fois la livraison finie et la cuve fermée

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 3 / 5
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    Comme toujours , c'est l'amplitude du créneau horaire (6 heures) qui reste un gros problème. Les différents tarifs de livraison rappellent ceux de la sncf: une optimisation aux dépens du consommateur

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr. Sabrina du service client.

  • 5 / 5
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    Tresbien

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  • 5 / 5
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    SIMPLE ET CLAIR

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  • 5 / 5
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    Satisfaisant, rapide et efficace. Pensez à changer les rouleaux d'imprimantes, les factures sont presque illisibles et gardez un même type de calligraphie en évitant les penchés.

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  • 5 / 5
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    Facilité pour commander régler et être livré

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  • 5 / 5
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    livraison faites aux heures indiques sur le web livreur sérieux je recommande

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  • 5 / 5
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    Horaire de livraison respectée, livreur sympathique et serviable , je suis client depuis longtemps et le resterai

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  • 5 / 5
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    Impeccable, rien a dire.

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Merci pour votre rapidité

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide et compétitif ! En revanche seulement un message la veille de la livraison! Une confirmation un peu plus tôt serait bienvenue

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  • 5 / 5
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    Excellent service....

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    Service satisfaisant.

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  • 4 / 5
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    bien aucun problèmz à signaler

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  • 5 / 5
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    Rien a dire sinon que le service est excellent !

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  • 5 / 5
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    très satisfaite, de la commande à la livraison bonne année à vous tous

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    Site facile d’utilisation. Nombreux créneaux de livraison proposés. Rien à dire. Transaction rapide à mettre en œuvre

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Fioulmarket.

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    Livraison à l'heure convenue

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    Livraison parfaite malgré les consignes sanitaires . Je resterais client

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  • 3 / 5
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    ....

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. N'hésitez pas la prochaine fois à nous part de votre expérience. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du service clientèle Fioulmarket.

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    Chauffeur à l'heure et sympa

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  • 3 / 5
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    Pour une première livraison je suis mécontent d'avoir été prévenu la veille, après fermeture du service client, que le créneau était modifié alors que le rdv était fixé depuis 8 jours.

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Suite à des contraintes logistiques notre partenaire livreur a dû réorganiser sa tournée pour vous livrer finalement le lendemain. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir pour une prochaine livraison dans de meilleures conditions. Cordialement. Rémy du service clientèle.

  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Site facile d’accès ainsi que la recherche et la commande. J’ai apprécié le choix du jour proposé pour la livraison ainsi que les tarifs proposés. Livreur très pro. Gestes barrières nickel Merci

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. Bonne journée. Cordialement. Rémy du Service Clientèle Fioulmarket.

  • 5 / 5
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    commande rapide et facilité ,livraison faite rapidement dans de bonne condition et avec gentillesse et amabilité du livreur

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  • 5 / 5
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    très bien

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    Acceptation du dossier et la livraison très rapide.

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  • 5 / 5
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    Site très bien. Commande hyper simple et livraison rapide

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    impeccable, prix, horaire de livraison et disponibilité du livreur.

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    Très satisfaite de la livraison : heure d'arrivée respectée, SMS 10mn avant la livraison

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    Toujours le même livreur au top depuis le début

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  • 4 / 5
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    les plages horaires de livraison sont trop larges il serait appréciable qu'elles soient raccourcies au moins la veille

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    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre demande. Néanmoins, avoir un créneau horaire plus réduit impose une contrainte logistique supplémentaire et donc une incidence sur nos tarifs. Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer. A bientôt sur fioulmarket.fr. Sabrina du service client.

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    navigation trés bien,service et prestation irréprochable

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    Livraison rapide. Livreur très aimable.

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    Livreur compétent et sympa.

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    Simple et rapide

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    Bien

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    Livraison livrée à temps, correct

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    Je n'aurai qu'un mot : parfait!

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Avis affichés par ordre chronologique