Avis clients de fioulmarket.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  L'achat et la livraison du fioul se sont parfaitement bien passés

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ARNAUDE E. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation même pour un papy de 73 balais comme moi

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ANASTASIE M. *

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• 3 / 5

  

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  Merci de respecter les délais de livraison

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ZOÉ G. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

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  Merci pour votre réponse et à bientôt. Cordialement,

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• 1 / 5

  

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  A fuire de toute urgence !!!!!!

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ASTRID C. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous nous sommes entretenus avec notre partenaire livreur quant au créneau de livraison non respecté, et vous assurons de mettre tout en œuvre pour que votre prochaine commande soit à la hauteur. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

• 5 / 5

  

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  RAS tout va bien

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par THÉOPHILE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, toujours prévenu en avance en cas de retard, livreur toujours sympa, je recommande.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  C’est toujours un service au top, rien à dire

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Commande, délais, paiement. Je recommande

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ADÉLAÏDE A. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison prévu le 19 PM . Livraison effective le 20

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par PAUL E. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous nous sommes entretenus avec notre partenaire livreur quant au créneau de livraison non respecté, et vous assurons de mettre tout en œuvre pour que votre prochaine commande soit à la hauteur. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

• 5 / 5

  

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  Excellent service - la livraison à l’heure, la communication par sms le jour avant la livraison

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas informé à l’ avance de l’ approche du camion.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par GÉRARD C. *

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• 5 / 5

  

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  jusqu'à présent jamais déçu.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par ÉLISE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Cependant, je vous suggère d'autoriser le paiement par PayPal, ce qui éviterait les problèmes liés au plafond de carte bleue.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par EMMANUELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par MICHEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par XAVIER S. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par GENEVIÈVE R. *

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• 5 / 5

  

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  tout c est très bien passé

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Top et livreur super sympa

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et dans les temps Je recommande

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable livreur sérieux dans sa mission pas de problème avec le fioul

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ISABELLE R. *

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• 2 / 5

  

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  PAS SATISFAIT PAS LIVRE EN TEMPS PREVU ET PAS PREVENU

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous nous sommes entretenus avec notre partenaire livreur quant au créneau de livraison non respecté, et vous assurons de mettre tout en œuvre pour que votre prochaine commande soit à la hauteur de vos attente. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

• 5 / 5

  

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  Dans les temps, appel téléphonique pour décaler le rdv, chauffeur super sympa. Je recommanderai mon fuel par fioulmarket sans hesitation.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par AGATHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace. Le livreur a était sympathique et très professionnel. Je recommande totalement

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livreur au top.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  C'était très facile à commander et pratique. La livraison c'étaient au jour qu'ils nous ont dit. Tout bien

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  N/A.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et délai respecté rien à dire

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout c'est bien passé

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par MADELEINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs achats sur ce site. Prix défiant toute concurrence. Livraison en temps. Agent très sympathique. Paiement en plusieurs fois très appréciable au vue de la flambée des prix.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par FRANÇOIS L. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaite pour une première commande

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par CÉCILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, correct

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par ALIX M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par PAUL H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par MATHILDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, intuitif et facile d'utilisation.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude,livreur trés sympa !

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par JACQUES G. *

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• 4 / 5

  

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  Très contente de cette livraison.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par CHRISTELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  tout se déroule comme prévu , aucun désagrement jusqu'à présent.......

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait avec personnel souriant

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile a utiliser, tout est clair, la livraison a été faite en temps et en heure.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MARYSE P. *

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• 5 / 5

  

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  très pratique pour connaître le prix exact a touts moments .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par THÉOPHILE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  C’est des voisins qui s’en sont occupés ; j’étais absente durant la livraison Mais pour une première c’était parfait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par THIBAULT C. *

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• 1 / 5

  

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  Ma commande urgente, du 11/12 (car j'étais en panne de fioul avec 6 degrés à la maison) a été seulement livrée le 19/12. Vos promesses n'ont pas été tenues..

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par JULIE R. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous nous sommes entretenus avec notre partenaire livreur quant au créneau de livraison non respecté, et vous assurons de mettre tout en œuvre pour que votre prochaine commande soit à la hauteur. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

• 5 / 5

  

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  Suivi de la commande précise Délais respectés

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par INÈS T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite très satisfaite du livreur

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par GABRIELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout a été parfait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par CAPUCINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien chauffeur super

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par JOSÉPHINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, merci

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ADÉLAÏDE G. *

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• 3 / 5

  

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  Non respect dela date de livraison

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par JOSETTE S. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par NICOLAS V. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis Conforme à l'achat sur internet Respect des crénaux horaires

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par STÉPHANIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison à la date indiquée et service impeccable

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par MARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne commande

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ADRIENNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème et à l'heure. Livreur sympathique et rapide

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prestation

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire,facile pour commander,prévenu la veille de livraison et le jour même avant que le livreur arrive,parfait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur-livreur ponctuel et courtois. Prix intéressant. Intervention rapide et efficace Je recommande

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MAURICE E. *

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• 5 / 5

  

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  FACILE ET ACCES OUR TOUS

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ÉLISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable, simple d’utilisation. Livraison au top, le livreur contacte le client et possibilité de suivre le trajet du camion. Merci à tous pour votre professionnalisme et efficacité.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande a la livraison. Livreur très sympathique.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  A l'heure et tres professionel.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par THÉODORE G. *

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• 4 / 5

  

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  Par contre J ose espérer que l'on m'a bien livré du fioul de qualité supérieur. Car depuis la livraison ma chaudière se met en carafe

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livré en 2 jours au juste prix

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par MAURICE P. *

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• 4 / 5

  

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  difficultés pour enregistrer le paiement avec votre partenaire ONEY.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien livreur très rpofessionnel

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, facile, c'est parfait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par DENISE A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire du délais et de la livraison. super

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par THÉOPHILE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison et contact parfaits

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par MARYSE J. *

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• 5 / 5

  

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  RAS livreur sympathique et souriant 😃 je recommanderais mon fioul en passant par vous

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par DIANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Competence

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par BENOÎT P. *

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• 4 / 5

  

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  Problème d’envoi de sms Livreur très agréable

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par THÉRÈSE W. *

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• 4 / 5

  

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  Très facile pour commander et aussi pour le suivi.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par PAULETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est simple. Aucune difficulté de navigation.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par MICHEL M. *

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  Je n’ai jamais contacté le service client qui prend la décision SEUL de changer ma date de rendez-vous sans que nous ayons pu échanger. Donc résultat, 2 jours de congés posés au lieu d’1….. Bref !

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par SUZANNE W. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous informer qu'il arrive parfois que nos partenaires livreurs rencontrent quelques problèmes logistiques qui les forcent à replanifier certaines commandes, afin d'assurer une livraison le même jour ou celui d'après. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

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  très bien comme d'habitude

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par THÉODORE B. *

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  Très bien le chauffeur merci

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par GUY H. *

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  Très satisfaite

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par SOPHIE L. *

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  Un retard d'une journée dû à des blocages des poids lourd. J'ai été prévenu immédiatement. Livreur sympa et efficace

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ANTOINETTE B. *

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  Site clair , rapide. Service de livraison excellent .

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par CLAUDE L. *

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  Pas d'opinion

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par NATHALIE L. *

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  Satisfait de la livraison et du financement en 10 fois

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par AMÉLIE H. *

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  Au top comme toujours 👍

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par DIANE L. *

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  Reçu SMS que la livraison aura lieu entre 07h00 et 13h00. Ce genre de "fourchette" ne sert à rien, ça m'a fait me lever à 6h40 pour être livré à 11h30. C'est nul. Vous vous moquez de vos clients !!!

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par MANON G. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commande. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus étendues voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture ce qui serait alors moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur fioulmarket.fr

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  Créneau horaire non respecté alors qu’ils facturent 20 euros pour ce service. J’avais demandé le créneau 7h-13h et la veille on m’informe que je serai livré entre 13h et 19h. Bilan livré à 14h30

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par CÉLINA J. *

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous informer qu'il arrive parfois que nos partenaires livreurs rencontrent quelques problèmes logistiques qui les forcent à replanifier certaines commandes, afin d'assurer une livraison le même jour ou celui d'après. En revanche, nous avons le plaisir de vous confirmer le remboursement des frais de livraison rattachés à votre commande. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

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  tres bien

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par GABRIELLE C. *

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  Livraison faite par un professionnel. Très bon service

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par LAETITIA D. *

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  satisfaite

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par FRANÇOISE B. *

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  Rapide

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ROLAND P. *

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  Facile

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par VICTOIRE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique