Avis clients de fioulmarket.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  T’es facile à commender je le recommande à tous

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  ras livreur tres agreable

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur sympathique pas de problème.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, sérieux

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Avis très favorable, grande simplicité de commande, livraison impeccable et prix étudiés en fonction du jour de livraison. Je recommande chaudement.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par BERTRAND M. *

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• 4 / 5

  

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  LIVRAISON TOUJOURS DANS LES TEMPS ET AVEC LE SOURIRE

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par GEORGES H. *

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• 5 / 5

  

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  site explicite. livraison parfaite . je recommande ce site

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par RAYMOND E. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison impeccable

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par PAULINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l'heure dite, parfait le SMS quelques mn avant l'arrivée

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par JULIETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Accès au site et commande très facile.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  tres content merci

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ROLAND G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien sans plus

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi commandes et délai de livraison respecté

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ANAÏS R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par HORTENSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et propre. Merci

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  facile pour passer la commande; livraison à la date et heure prévues; tout s'est bien passé

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à nos attentes

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par SYLVIE D. *

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• 4 / 5

  

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  La commande très facile et pratique à réaliser, la livraison très professionnel

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile pour faire les commandes. Le livreur est toujours sympa et la livraison se fait dans l'horaire prévu. Le règlement est prélevé après la livraison. Je recommande fioulmarket.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme depuis de nombreuses années. Le livreur, Jérémy, est particulièrement professionnel, bien éduqué, prévenant.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5

  

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  correct

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien: délai de livraison respecté, un livreur très gentil.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par THÉOPHILE W. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, fiable, livraison soignée, sans surprise ! Prix compétitif !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a ete parfait.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par RENÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Site et service : OK. Une amélioration possible ? être plus précis quand à la durée du créneau envisagé : Lors de la commande = créneau 6H00 rien à dire. Par contre, la veille 2H30 serait plus accepta

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par JACQUES M. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau de 2h30 lors de vos livraisons, ce que nous comprenons. Seulement réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins nous affichons en amont de vos achats toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client A bientôt Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Super délai et livraison. Amabilité du chauffeur

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par HENRIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très super personnel a l'écoute, livraison rapide et a l'heure merci beaucoup

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par SOPHIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par MAGGIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès, renseignements rapides et commandes rapides. Aucun souci avec ce site.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par SIMONE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MARGOT L. *

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• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par FRÉDÉRIQUE O. *

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• 5 / 5

  

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  Prévenue de la livraison avant l arrivée du chauffeur correspond bien à ma demande livreur agréable rien à ajouter

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ISAAC A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison satisfaisante, en revanche, la fourchette où le livreur doit passer est trop importante. Montant retiré plus cher que le devis pour la même quantité.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par STÉPHANE P. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. D'autre part lors de votre commande avant la validation de votre paiement nous vous indiquons que nous procédons à une demande d'autorisation à hauteur de 110% dans le cas où le volume livré est supérieur à la quantité commandée. Vous avez donc accepté ces conditions et procédé au paiement et avez été livrée et facturée de la quantité commandée sans surplus de facturation . En cas de doute sur une prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client

  Réponse de Stéphane P

  

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  Monsieur, J'ai en effet accepté le surplus de facturation ce que je trouve inadmissible mais en plus pour le même quantité lors de la commande j'ai été facturé plus. Avez vous bien compris le message ??? D'autre part vos arguments commerciaux ne sont pas fiables car beaucoup de clients font le même constat ce qui nous incite à nlus tourner vers la concurrence. Soyez transparent dans vos retours de mails vous serez gagnant.

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• 5 / 5

  

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  trés bien comme d habitude

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à dire .

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par DENISE J. *

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• 5 / 5

  

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  Après plusieurs commandes chez fioul market, tout est toujours parfait 🙂 Livreur, commande et la prise en compte, délais...

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, à recommander

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par JOSEPH F. *

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• 5 / 5

  

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  Site très très clair et simple. Livraison très bien organisé. Très satisfait.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ODETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ADÉLAÏDE N. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur agréable et compétent

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommande.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par CHANTAL D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien continuez

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ARTHUR A. *

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• 4 / 5

  

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  Il ne devrait pas avoir de supplément en fonction du jour de livraison

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ADRIEN G. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Sur notre site nous vous proposons un calendrier vous donnant la possibilité de choisir votre jour et votre créneau de livraison. Certains ont un coût afin de permettre de répondre aux capacités logistiques de nos partenaires, il en reste néanmoins toujours au moins un qui ne comporte pas de frais. En anticipant au plus tôt vos commandes et en vous inscrivant à nos alertes, vous êtes certaine de pouvoir bénéficier d'un tarif encore plus intéressant. Nous restons à votre disposition pour toute question. A bientôt Didier du service client

  Réponse de Adrien G

  

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  Il n'est pas toujours possible de choisir le jour le plus favorable

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• 5 / 5

  

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  Pas de Problème ,à l'écoute du client.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par GENEVIÈVE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, on est prévenu de l'heure exacte de livraison par sms, gentillesse du livreur, service parfait et bons conseils, à recommander!

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Passez une commande est simple et clair. Livraison précise avec un sms 10mn avant que le chauffeur n'arrive. Très bon service.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée dans le délai imparti , impeccable .

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ZACHARIE M. *

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• 4 / 5

  

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  prestation conforme à mon attente

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par LÉON J. *

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• 5 / 5

  

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  SERVICES DE PROFESSIONNELS

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ADRIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à prendre en main tout y est indiqué. C'est ma toute première commande de fioul, je suis ravie !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redir!

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par MONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres simple et tous es bon.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait comme d’abitude. C’est la première fois que je commande par le site internet. J’ai eu toutes les informations pour choisir le bon moment. Le livreur très aimable est parfait également.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par CLAUDINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS , commande et livraison OK

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté, livreur très aimable, a pu livré grâce à l'aide de mon mari pour tirer 60 m de tuyau car on ne lui a pas donné le petit camion habituel demandé pour entrer jusqu'au garage

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité de la commande sur le site. Sms 30 mn avant la livraison.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire 10 sur 10

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ALPHONSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation, explications précises,

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par STÉPHANE M. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison c'est bien passé ,rapide, mais le livreur n'est pas passer aux heures fixées.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur sympa

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  delais respecter

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par HÉLÈNE G. *

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• 2 / 5

  

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  Malgré le choix sur une tranche horaire, Fioul market se permet la veille de la livraison de planifier sur un autre créneau.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ALFRED N. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous informer qu'il arrive parfois que nos partenaires livreurs rencontrent quelques problèmes logistiques qui les forcent à replanifier certaines commandes, afin d'assurer une livraison le même jour ou celui d'après. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

• 5 / 5

  

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  ras;

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par CHARLOTTE R. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par BERNARD J. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs ok, très bonne communication sur le rendez vous - livreur pro - parfait !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par MONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par LUCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Je recommande

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par LUCIE B. *

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• 4 / 5

  

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  trop facile merci

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par AUDREY D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par MARGAUD T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait Je recommande

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par DOMINIQUE C. *

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• 4 / 5

  

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  Ce serait bien de préciser un créneau de 1h max pour la livraison

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par THOMAS M. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau de 1h lors de vos livraisons, ce que nous comprenons. Néanmoins réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, mais nous affichons en amont de vos achats toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

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  Livraison respectée, j'ai bien été informé et livreur vraiment très sympathique et professionnel

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par AIMÉ L. *

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  Tout est très bien

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par GILBERT C. *

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  C’est bon

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par CAROLINE M. *

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  Très bien.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ROBERT F. *

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  rdv prévu l'après midi et la veille un message qui nous dit que la livraison serait le matin, trouver quelqu'un pour être présent chez nous au dernier moment pas facile...,sinon tout très bien

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par EUGÈNE D. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

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  oui!!!

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par LÉON D. *

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  Aucun problème, Très bien servi.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ÉTIENNE C. *

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  Rapide, efficace, tarifs au cours. Prise de rendez-vous facile. Géolocalisation du livreur sur téléphone et sms avant son arrivée !!

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MONIQUE P. *

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  Super

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par CHANTAL F. *

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  site pratique et fiable

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ANTOINE B. *

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  La livraison s'est bien déroulée.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par LUC P. *

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  ....

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ÉDOUARD M. *

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Emma du service client.

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  Rien à dire délai rapide et livraison aussi rapide et ponctuel. Livreur sympathique

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par FRÉDÉRIC A. *

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  Tout était parfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par HENRI C. *

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  Livraison faite à la bonne date, chauffeur bien aimable, je recommande

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par CAPUCINE G. *

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  Prix raisonnable et choix du créneau de livraison

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par NATH N. *

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  Très bien

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par AUDREY M. *

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Avis affichés par ordre chronologique