Evaluations clients
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Site très pratique, livraison rapide, livreur très gentil...rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D.
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tout très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Livreur sympa. Conforme à la commande!
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER F.
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Super livraison 15 minutes après le SMS ,vraiment à la minute près et livreur très sympa tique.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE J.
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Commande livrée à temps. Service correct. RAS
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Très bon contact et bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Excellente prestation, comme habituellement !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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livreur tres correct sympatique rien a redire sur la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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tout est très bien commande livraison continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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quand un livreur dépasse le volume de cde demandé, l'excédent ne devrait pas être facturé au client.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Madame vous nous faites part de votre point concernant votre prise de commande. Lors de l'enregistrement de votre commande nous effectuons une pré autorisation bancaire à hauteur de 110 % du montant de votre commande dans le cas où le volume livré est légèrement supérieur à la quantité commandée, le volume est indiqué sur le bordereau qui vous a été remis par le chauffeur et avez donc été facturé de 1 221,22 € conformément à ce qui vous a été livré. En cas de doute sur une prochaine commande nous serons ravis de vous assister. Santia du service client
Réponse de Michel ESignalerJe n'ai PAS demandé au livreur de dépasser le volume prévu !!!
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rien à dire, par contre ce serait bien de savoir l'heure approximative de livraison pour être présente.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE R.
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Livraison de fioul rapide surtout en livraison express, impeccable comme d'habitude je recommande vivement le site Fioulmarket
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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un bon site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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précis aimable simple
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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bonne communication avec les services,à l'ecoute.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
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Livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE T.
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LIVRAISON PARFAITE EN DATE ET HEURE
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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merci, très pro
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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RAS service efficace! Livraison dans le délai prévu!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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Créneau horaire bien précisé et respecté. Livreur très aimable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIO R.
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5 STAR SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
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Horaire respecté avec information préalable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Facilités de commande et professionnalisme du livreur
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
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Efficace et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D.
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Site facile à utiliser, livraison top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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RAS TRES BIEIN
Avis du , suite à une expérience du par PETOTON B.
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commande et livraison sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ECKHARD K.
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Livraison dans les délais au prix convenu.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Tout c'est très boen passé
Avis du , suite à une expérience du par LUC K.
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Service client disponible et à l’écoute, livraison dans les temps et chauffeur sympathique. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
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Tres bien, service très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AMAR F.
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Commande facile, livraison selon les prévisions, pas de problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Attention aux prix affichee! Il y a vait des creneaux de livraison avec des prix interessant mais une fois on s'engage a commandee le creneau disparait et le prix est different
Avis du , suite à une expérience du par MARIUS L.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait du prix que vous ayez dû payer pour votre commande. Sachez que nos prix évoluent en fonction du cours du pétrole, et ce plusieurs fois dans la journée. En espérant avoir restauré votre confiance envers Fioulmarket. Bien à vous, Benoit du service client
Réponse de Marius LSignalerCe n'est pas le prix qui a fluctuee c'etait la validite et le creneau de livraison. Vote site me donnait l'impression que le prix plus haut pour livraison le lendemain 'mercredi matin ou apres-midi' etait plus chere que le jeudi. J'ai choisi le mercredi car c'etait urgent - puis immediatement apres la selection le prix elevee etait pour jeudi aussi. J'ai choisi la livraison pour mercredi car urgent......... puis livreur timide qui ne voulait pas passer le portail standard de 3m dans une lotissement moderne et accessible. Comme j'ai dit - service client 0/10
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
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Livreur serviable et attentionné, nous avons testé le service client pour modifier un nom sur une adresse de livraison et tous ce passe vite et bien. Site internet pratique Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PÉRONNE P.
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Un accès facile au tarif et aux créneaux de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE H.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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.pourquoi ?
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Personnel sérieux et attentif .Livraison faite dans les temps .Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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30 € de "Livraison express" pour une livraison 4 jours après la commande c'est se moquer du monde, surtout sans réponse à ma réclamation, attitude très méprisante
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, lors de votre commande vous avec choisi la livraison express sous 2 jours, soit entre le vendredi 15 mars et le lundi 18mars 2024. Votre livraison a eu lieu le lundi 18 mars. Nous avons tenu notre engagement. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Santia du service client.
Réponse de STÉPHANE LSignalerMauvaise réponse :Entre jeudi et lundi il n'y a pas 2 jours. Vous avez gagné 30 €, félicitations. Mon ancien fournisseur est plus sympa et plus commercial.
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Très bien, horaire respecté, chauffeur sympa.
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
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Bonne prestation. Permet d'échelonner le paiement ce qui facilite l'achat de fioul les mois difficiles financièrement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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Prix correct, livraison sans souci par un livreur très sympa, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE I.
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Ponctualité et service souriant .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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livreur compétent ,sympathique ,très professionnel ,exact en temps et heure
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Comme toutes les livraisons antérieures, service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
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Prise de commande et livraison RAS comme d'habitude, par contre prise en compte d'un chèque énergie en retard du coup 2 mensualités d'un paiement 3x à plein tarif, pas top quand c 'était pas prévu.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL G.
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ponctuel dans les horaires défini
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Satisfaction entière comme a chaque fois ! Je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Commande par internet précise et efficace. Informations livraison par sms très pratiques pour s'organiser.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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il est dommage de ne pas pouvoir augmenter la livraison de fioul sur place
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Informations claires. Livraison dans les créneaux prévus avec suivi du camion.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOËLLE A.
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Bonjour, pourquoi je ne reçois pas les factures en mode papier? merci et bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par MAÎTRE NICOLAS P.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Sachez que votre facture est disponible dans votre espace client directement sur notre site internet. Bien à vous, Benoit du service client
Réponse de Maître Nicolas PSignalerBonjour, cela ne m'explique pas pourquoi je ne reçois pas les factures en mode papier? merci et bonne journée
Réponse de fioulmarket.frSignalerFioulmarket est un site internet, votre commande vous l'avez passé en ligne, donc la facture est en ligne.
Réponse de Maître Nicolas PSignalertout d'abord Bonjour, cela ne m'explique toujours pas pourquoi je ne reçois pas les factures en mode papier? cela est impossible pour vos services de me les faire parvenir ? merci et bonne journée
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bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Possibilité de payer plusieurs fois sans frais grâce à une offre. Livraison comme prévue, excellente communication de la société de livraison et livreur sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIA D.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Trés bon service
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O.
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Bonne information sur la livraison, Livreur très aimable...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Parfait, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par MARQUET D.
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Toujours très satisfaits de fioulmarket.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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tout est clair OK
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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Changement de créneau horaire à la dernière minute 😜
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C.
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Simple,Clair et Rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMILE P.
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très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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Très satisfait, depuis la commande jusqu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL B.
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aucun souci ; livraison ponctuelle
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Simple rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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The delivery itself was very good - top marks for the delivery driver. However I paid a higher price for an afternoon delivery which was changed to a morning at a late date and with no refund offered.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON B.
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Livreur très sérieux et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JACK D.
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Livreur parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Pourvoir suivre le prix du fuel au jour le jour, mettre une alerte lorsque le prix atteint un seuil fixé, recevoir les promos, passer commande au bon moment, c'est simple et terriblement efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Pas d avis
Avis du , suite à une expérience du par AGNES F.
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Sur le site, j’ai eu des difficultés à passer une commande groupée. J’ai passé 2 commandes individuelles à la même adresse, heureusement que le site a vu l’erreur et annulé une commande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Dommage que l'on ne puisse pas régler en deux fois
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par SIMON P.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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Conforme à la commande effectuée
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Livraison conforme à la commande chauffeur efficace agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Livraison annulée car non compatible avec mes contraintes (petit camion) Puis nouvelle livraison sans être prévenu de la nouvelle date de livraison avec un petit camion...
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés par la situation que vous avez rencontrée lors de la livraison. Nous comprenons parfaitement l'importance de la compatibilité des véhicules de livraison avec vos contraintes, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été pris en compte lors de la nouvelle livraison. Votre expérience ne reflète pas nos standards de service, et nous allons immédiatement examiner nos procédures pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir.Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement. Sabrina, Responsable du service client
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Livraison s’est très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Dommage que le prix soit si élevé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Très mauvais service client Livreur ne respecte pas les horaires second rdv prévu 3 jours plus tard + très mauvais relationnel. Nous ne repasserons plus par cette entreprise à l’avenir
Avis du , suite à une expérience du par LAURA F.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous regrettons que votre créneau de livraison n'ait pas été respecté et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus et que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. En espérant avoir restauré votre confiance envers Fioulmarket. Bien à vous, Benoit du service client
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Service parfait comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.
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Livraison effectuée comme convenu, tout est O.K
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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aucun problème livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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Site très bien conçu. Aucune mauvaise surprise quant à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
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Encore une fois très contente de ma commande et de ma livraison
Avis du , suite à une expérience du par MELODY L.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.
Avis affichés par ordre chronologique