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Avis clients de fioulmarket.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 10768 avis obtenus sur les 12 derniers mois

118818 avis depuis le 23/01/2017

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Informations fioulmarket.fr

  • Société

    fioulmarket

  • Description

    Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

  • Adresse

    8 rue Eugène et Armand Peugeot 92566 Rueil-Malmaison

  • Website

    https://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 3 / 5
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    Pour la livraison, j'avais demandé l'après midi moyennant 25 € de supplément. La livraison a eu lieu le matin. J'ai demandé le remboursement mais je l'attend toujours. Sinon, livreur sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.

  • 3 / 5
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    J'ai bien été livré mais la veille je n'ai pas reçu le SMS et le mail pour confirmer ma livraison

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 4 / 5
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    Navigation facile, livraison impeccable, expérience à renouveler !

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EVE R.

  • 5 / 5
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    Efficace, rapide, aimable !

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE S.

  • 3 / 5
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    Livré le matin au lieu de l'après midi. J'ai demandé le remboursement des 25 € sans succès. Sinon le livreur à bien fait son boulot et est sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par CARLO M.

  • 5 / 5
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    Bon tarif et livraison comme prévue. Livreur agréable

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme et horaire respecté. Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES I.

  • 1 / 5
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    Mon RDV était annulé deux fois avant au court term pour des mauvaises raisons. Je n'ai jamais recu des reponses ni par couriel ni par téléphone. Mes disponibilités n'étaient pas respecté du tout.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA B.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 5 / 5
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    J'ai eu toutes les informations en même temps : prix, date de livraison, .....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    La livraison c'est bien passée .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Très bien. Pas de problème. Je recommande fioulmarket.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.

  • 5 / 5
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    Navigation compliquée. Le reste TB

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    Livreur souriant et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    livreur très aimable et ponctuel parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Tarifs compétitifs et livraison en temps et heure

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.

  • 5 / 5
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    Très bien la livraison. Le service aussi car j ai appelé pour décaler le rendez vous. Ils ont été très réactifs.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

  • 5 / 5
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    La livraison s’est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Procedure facile

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.

  • 5 / 5
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    Très bien. Site très complet. Commande très facile. Options de paiement en plusieurs fois apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.

  • 5 / 5
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    parfais je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps et un livreur "dévoué" malgré ses difficultés teouver le lieu.

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE V.

  • 2 / 5
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    Client depuis plusieurs années pour la fourniture en fioul de nos résidences dans l'Oise (Domus Prestige), nous avons été très déçus par la dernière livraison de novembre 2024.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tout est simple

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE A.

  • 5 / 5
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    Simple ,rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA P.

  • 1 / 5
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    aucunes réponses a ma réclamation, vous venez de perdre un client.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.

  • 5 / 5
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    pas de probleme rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.

  • 4 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

  • 5 / 5
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    BIEN , RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du site, navigation, réservation créneaux RDV.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.

  • 5 / 5
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    conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU E.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NATALINA B.

  • 5 / 5
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    Livré dans les temps avec professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    moyen suite au livreur

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous avons échangé avec notre partenaire livreur et après vérification votre cuve était pleine. Conformément à nos conditions générales de vente que vous avez validées, le changement de la tranche tarifaire est appliqué lorsque le volume réellement livré est différent que le volume commandé. Nous vous facturons le prix au litre selon la quantité livrée et non commandée. Bien à vous. Emma du service client Fioulmarket

    Réponse de Gerard T
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    bonjour ; je peux vous jurer que mes cuves sont a moitié après la livraison ; sur tout ce que j ai de plus cher au monde mes cuves ne sont pas pleines....le livreur m' dit c 'est pas mon camion habituel; je ne comprends pas ; faites un mail a fioul market ils comprendront surement.....bien cordialement a vous . Bonne journée

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  • 5 / 5
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    Mail de confirmation la veille, téléphone du livreur 10 minutes avant d'arriver, livraison impeccable ! Pour un premier achat, tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS K.

  • 5 / 5
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    Aucun problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    chauffeur très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANCLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Excellent de prix et ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

  • 5 / 5
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    Horaire respecté, livreur poli.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE Q.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE I.

  • 5 / 5
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    Tout bien !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Service rapide et professionnel, livré un peu en avance, ce qui m'arrangeait.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

  • 5 / 5
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    site toujours facile pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d habitude et chauffeur très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA B.

  • 4 / 5
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    pour la commande pas de problème mais la livraison les horaires à revoir !

    Avis du , suite à une expérience du par GABOREAU D.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

  • 5 / 5
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    Site très pratique, livraison rapide et à l'heure et très bon rapport qualité prix, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

  • 5 / 5
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    C est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES K.

  • 5 / 5
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    Rien a redire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
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    Prix correct, , bon service

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 4 / 5
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    Point réclamé par beaucoup de clients. Envoyer un SMS au client le matin même en donnant au client un créneau de livraison de 2H. C'est mieux que 6H de créneau + l'info est connue par FioulMarket

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau de 2 h lors de vos livraisons, nous vous comprenons bien sûr. Réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre point en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site. A bientôt

    Réponse de Francois B
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    Bonjour, La personne de Fioulmarket qui a répondu n'a pas lu mon message. OK pour bloquer à l'avance un créneau de 6H, mais de nombreux clients que la matin même quand la tournée du livreur est fixée, un SMS soit envoyé au client pour l'informer d'un créneau de 2 heures. Cette information est connue le matin même par Fioulmarket. Dans l'attente de votre réponse à ce point très précis.Merci

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  • 5 / 5
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    Service du livreur excellent et extrêmement serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN ERIC D.

  • 4 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 4 / 5
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    Le créneau de livraison annoncé est trop large (6 heures)

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

  • 5 / 5
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    tres bon service, les chauffeurs se rappellent de les caracteristiques particulieres de livraison parce que ils sont venus plusieurs fois

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE M.

  • 4 / 5
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    Service client réactif. Livraison prévue lors de la commande, le matin (7h-13h), livraison annoncée l'après midi (13h-19h). Livraison annoncée par le service client entre 13h30 et 14h.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 5 / 5
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    Navigation facile et très intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD C.

  • 5 / 5
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    Tarif compétitif, date et heure de livraison respectés, livreur compréhensif (accès cuve délicat) et professionnel. Rien à redire, client satisfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Ça fait maintenant 7 ans que je suis client chez Fioumarket et je ne peux que conseiller ce site . Le prix est interessant et les possibilités de paiement sont aussi adaptés à tous les budgets.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD H.

  • 5 / 5
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    Horaire respecté, tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par KENNETH G.

  • 4 / 5
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    Voir commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT F.

  • 5 / 5
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    conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES G.

  • 5 / 5
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    Livreur sympathique et efficace…. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 3 / 5
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    reponse ci dessous

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, vous nous faites part d’un événement survenu lors de votre livraison. Nous tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Cordialement, Emma du Service Client .

  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
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    Prix raisonnable, site facile, complet et ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.

  • 5 / 5
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    TBien

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Le site donne parfaitement le prix du fioul et propose des dates de livraison respectées . Celle-Ci s’est très bien déroulée. J’ai reçu un SMS 15 minutes avant l’arrivée du livreur

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, permet d'avoir le prix livré

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.

  • 5 / 5
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    Prestation parfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

  • 5 / 5
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    Toujours disponible quand on a besoin d'un renseignement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.

  • 5 / 5
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    Très simple à utiliser et rapide. Les engagements sont tenus du début à la fin

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès. Système paiement Alma parfait. La livraison toujours au top : horaire ok, gentillesse du livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.

  • 3 / 5
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    Pas de problèmes antérieurs, j'ai commandé le fioul premium 8 jours à l'avance et payé en totalité au moment de la commande, pour une livraison matinale 7h-13h. J'ai réservé le livre une demi-journée

    Avis du , suite à une expérience du par Q O.

  • 3 / 5
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    Le livrasion est bien , mais comme tous les distributeurs le prix est beaucoup trop lent à refléter le prix du pétrole brut

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIS R.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande.. En anticipant au plus tôt vos commandes et en vous inscrivant à nos alertes, vous êtes certaine de pouvoir bénéficier d'un tarif encore plus intéressant. Nous restons à votre disposition pour toute question. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement

  • 3 / 5
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    Le chauffeur était très agréable. En revanche, ils avaient changé mes horaires de livraison. leur distributeur ne l a jamais rappelé. j ai du prendre une joue sur mon travail. pas correct

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE T.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 4 / 5
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    globalement très satisfait, à améliorer si possible : diminuer l'amplitude de l'heure de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

  • 4 / 5
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    Pour la livraison, le livreur aurait tourné plus d'une heure pour trouver mon adresse

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 5 / 5
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    OK COMME PREVU

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.

  • 5 / 5
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    Bien organisé, qualité de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    ponctuel et chauffeur très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    service très efficace et le livreur était très gentil.

    Avis du , suite à une expérience du par NATASHA K.

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